0
Получил письмо от Банка о возникновении у меня налогооблагаемого дохода в 104р.98коп в связи со списанием безнадежной задолженности не то по возврату выданного мне кредита, не то по обслуживанию счета. (Кредиты я не брал, счета с оплатой за их ведение не открывал.)
16 марта обращаюсь за разъяснениями в офис Банка, мне говорят (зам управ ДО Алексеевский)- в 2006 году банк проводил ребрендинг, поменял счета (которыми я никогда не пользовался, ему (банку) надо бьло), ввел плату (тоже нужда была) и Вы теперь ему должны. Говорю спасибо, про себя думаю, хорошо, что не ввел плату в 1 тыс евро в месяц — был бы хороший бизнес.
Спрашиваю, что дальше, причем тут я, если я не имею никакого отношения к ребрендингу и меня не касается то, что банк делал более 5 лет назад для повышения своего имиджа.
Мне вежливо отвечают, что для проведения ребрендига он должен был погасить мою «задолженность».
Я говорю — замечательно, сам ввел, сам самостоятельно без моего ведома и погасил. Спасибо ему, правда я ему таких поручений не давал, операций со счетами проводить не просил.
Дальше веселее. (банк направил долг в 14 руб по НДФЛ в налоговую). В разговоре выясняется, что НДФЛ я могу погасить на месте.
Говорю, я готов, не признавая за собой задолженности, погасить НДФЛ и спокойно идти домой.
Мне отвечают — нет, вы должны нам больше!
Я — за что и сколько?
Зав доп офисом — долг в размере погашенной банком за Вас суммы.
Я — ???!!! она же списана!!! по какой же статье я теперь должен банку и где тот доход по которому мне начислен НДФЛ? (вспомнилась женщина, попавшая в ДТП за границей, которой Банк самостоятельно без её ведома выписал кредит зарезервированной на карте суммы, женщина была признана не виновной по ДТП, зато с долгом Банку по кредиту. Всё для клиента, который заплатит.) Да, ответа на свой вопрос я так и не получил, да и где ж его взять.
Итог: полное ощущение в тотальном разводилове, а количество вопросов после посещения отделения выросло в геометрической прогрессии.
Буду признателен, если
Уважаемый Борис Михайлович,
в случае если Вы не согласны с задолженностью по Вашему счету для получения подробных разъяснений Вы можете оформить претензию по тел.: (495) 788-88-78 или при обращении в отделение Банка.
Специалисты проведут расследование и предоставят Вам ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Я устала бороться с вашими сотрудниками! брала через приложение кредит альфа Финанс-закрыла досрочно и все пропало!... Читать полностью
Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью
Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью
Добрый день! Не могу подтвердить свой профиль через Alfa ID (до четвертого уровня в профиле). При этом авторизация... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Добрый день! Вчера, 11 января, я получила стикер карту. Сегодня, 12 января, мне начислили кэшбек в размере 500 рубл... Читать полностью
Добрый день.Недавно Банк анонсировал совместную программу кэшбека с ЦУМомКак показала практика - сотрудники Банка (... Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
Добрый день, Просьба уточнить, когда будет начислен бонус 2000 руб за открытие дебетовой карты Газпромбанка по заяв... Читать полностью
Анна, здравствуйте!В мае 2024 для того чтобы ребенок смог по акции получить на инвест счет подарочные акции, жена с... Читать полностью
После перехода в Т- банк,пропали деньги и перечисления за 2 месяца Теперь требуют оплатить всю сумму,остаток долга... Читать полностью
после банктротства отказывают в кредите Читать полностью
т-банк оказал в переводе средств с заблокированного счета в т-банк на счет в сбербанк ! Читать полностью
Здравствуйте. Отправила информацию на указанную почту. Подтвердите, пожалуйста, получение. Читать полностью
Спустя несколько попыток все же ничего не получилось. В понедельник придется идти в отделение банка Читать полностью
Здравствуйте, прошу разобраться в моей ситуации, дело в том, что в ноябре месяце, я полностью закрыла кредитную к... Читать полностью
Добрый день. Возникла проблема с доступом в приложении и личный кабинет. Пишет, что т.к. я менял сим карту, доступ... Читать полностью
Меня пригласил друг по своей реферальной ссылке, я выполнил 30 заказов и мой друг должен был получить 13.000₽, спус... Читать полностью