0
утро 19 марта 2011 года
Обслуживание как минимум час на клиента — программа виснет
Своих родственников обслуживают мимо клиентов по очереди.
НО сегодня случилось то что переплюнуло все.
Краснодарский офис альфабанка на красной работает в субботу в 9—00 мск
Именно московское время, а оно совпадает с Краснодарским (но это относится именно к работникам банка)
Я был у двери банка в 8—55
Начали собираться люди. Я был первый. В 9—00 банк не открылся. через две минуты через стеклянную дверь увидел как сотрудники начали собираться за стойками, принося на рабочее место кофе, пирожное, это что? у вас голодные сотрудники? вы не боитесь, что сотрудник за компьютером прольет кофе на него
Я через окно громко сделал замечание: говорю, кофе пьете, а работать когда, ведь уже 9—05
На счет был громкий смех
Дверь закрыта
В 9—10 охранник соизволил открыть дверь
Такого хамства от сотрудников и работников банка еще нужно поискать
Где вы нашли такого охранника?
Начал кричать
во-первых, банк альфа-банк вам не банк и не солидное учреждение, а место где люди собираются и ему охраннику наплевать на всех и на банк тоже
во-вторых, я ему сделал замечание и работникам, что у вас на двери отделения банка написано время начала работы банка в 9—00
На что охранник под дружный хохот сотрудников заявил: на заборе тоже пишут, а он проверял: там ничего нет
На замечание, что Альфа банк солидный банк и а не забор
Он начал утверждать что банк работает по московскому времени
А московское время отличается от краснодарского на 15 минут!!!!!
А то что на табло в банке указано время 9—15 это не важно
Альфабанк по его мнению отстойный банк и компьютеры у него не работают
И вообще охранник хочет откроет отделение банка а хочет нет
А вот кофе пить с пирожным за рабочим местом это такая фишка работников банка
Интересно
Это действительно так:
охранник глава отделения банка ОАО «Альфабанк»
ему позволительно хамить клиентам?
работникам завтракать действительно можно на рабочем месте за компьютерами?
бак открывается на 15 минут позже это ничего страшного?
компьютера банка действительно опережают реальное время на 15 минут? тогда как ведется учет платежных операций в реальном времени?
Жалобной книги в отделении нет? мне ее так и не дали?
и что правда время в москве и в Краснодаре имеет разницу в 15 минут?
А может уволить такого охранника и наказать сотрудников, которым наплевать на клиентов?
Уважаемый Сергей Борисович,
19 марта 2011 года ККО «Кубань» был открыт вовремя в 9:00.
В отделении часы на мониторе электронной очереди спешили на 15 минут из-за сбоя в настройках сервера. На данный момент неисправность устранена.
Позвольте обратить Ваше внимание, что это никак не отражалось на платежных операциях в реальном времени.
Книга отзывов и предложений находится в зале в месте всеобщего доступа. Запросов на ее предоставление в указанный день не поступало.
Мы провели тщательное расследование и вынуждены сообщить, что не нашли подтверждения факта некорректного поведения сотрудников.
Надеемся на понимание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью
Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью
Добрый день! Не могу подтвердить свой профиль через Alfa ID (до четвертого уровня в профиле). При этом авторизация... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Добрый день! Вчера, 11 января, я получила стикер карту. Сегодня, 12 января, мне начислили кэшбек в размере 500 рубл... Читать полностью
Добрый день.Недавно Банк анонсировал совместную программу кэшбека с ЦУМомКак показала практика - сотрудники Банка (... Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
Мне не могут переводить деньги, но расплачиваться и пополнять и я переводить могу, как снять данную блокировку чтоб... Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Где обещанные 1000р.на Озон? Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв с пометкой Проверен и зелёной оценкой, полностью закрашенной, это зачте... Читать полностью
Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью
Здравствуйте. Т- Банк делает рефинансирование? Спасибо за ответ. Читать полностью
10.01.2025 я взял кредит в Т-банке на личные нужды. Приехал представитель, выдал карту.Дальше я хотел перевести с Т... Читать полностью
Я отправила в указанную форму все данные, которые вы запросили, через несколько дней после вашего ответа, но обратн... Читать полностью