4
Буду признателен, если сможете развеять мои сомнения в плане сотрудничества с банком. Хочу открыть р/с на новое юр. лицо, тарифы нравятся, но есть 2 вопроса:
1. Был как то с партнером (ИП) в офисе банка и заметил, что для операционистов нет никакой разницы юр. лицо ты или физ лицо — стояли в общей очереди как все. Может это конечно и справедливо, но практически во всех банках юр. лиц обслуживают либо без очереди, либо есть отдельный операционист и кассир специально для них. Вы уж извините, но к хорошему быстро привыкаешь:))) Поэтому и хочется, чтобы любые вопросы по обслуживанию решались оперативно и качественно. Что либо планируется изменить в данном направлении?
2. Деятельность веду давно и предложения о сотрудничестве от банков получаю часто и много, и ваши условия одни из лучших, но почему то клиентские менеджеры в вашем банке постоянно меняются. Т. е. если в другом банке со мной периодически выходит на контакт один и тот же человек, то из Авангарда со мной общались уже наверное 4 сотрудника на протяжении года.. Не случится ли так, что открыв счет с одним менеджером в случае его ухода останешся никому не нужным клиентом? Т. е. как то ненадежно получается: сегодня человек есть — завтра нет, сегодня тариф один — завтра другой и т. д. Иногда даже начинает бесить то, что приходится объяснять свои потребности и особенности бизнеса каждый раз новому «переговорщику» вашего банка. Некоторые мои клиенты и контрагенты по той же причине настороженно относятся к банку.
Спасибо, надеюсь Ваш ответ поможет мне принять верное решение.
Уважаемый клиент,
Благодарим Вас за внимание к Банку АВАНГАРД.
В большинстве офисов Банка обслуживание юридических и физических лиц осуществляется разными специалистами, исключение составляют несколько малоформатных офисов. В частности, в Москве во всех офисах, работающих с юридическими лицами, есть 2—4 выделенных сотрудника, универсальное обслуживание осуществляется только в офисе «Рублевский».
Корпоративным клиентам Банк предлагает полнофункциональную, удобную и безопасную систему дистанционного обслуживания «АВАНГАРД Интернет-Банк». Система позволяет в полном объеме управлять банковскими счетами в режиме реального времени, ее функционал превышает возможности операциониста в офисе. Например, недавно реализована опция круглосуточных переводов «24/7», продукт по работе с наличными денежными средствами «кэш-карта», а также прием платежей от третьих лиц. Фактически, Вам достаточно посетить офис Банка один раз, чтобы открыть счет и подключиться к Системе. Подробнее о системе «АВАНГАРД Интернет-Банк» можно узнать по ссылке http://www.avangard.ru/rus/corporate/remoteSystem/index.wbp.
Подключение и обслуживание осуществляется бесплатно.
Сотрудники Банка, общавшиеся с Вами, были менеджерами по привлечению, которые информируют клиентов из целевой группы о новых продуктах Банка. В прошлом году Банк неоднократно расширял продуктовую линейку для корпоративных клиентов. Помимо менеджеров по привлечению в Банке много лет существует практика персонального курирования корпоративных клиентов, разумеется, клиенты сопровождаются менеджерами непрерывно.
Если наши комментарии достаточны, и Вы примете решение об открытии счета в Банке АВАНГАРД, рекомендуем Вам обратиться в Отдел по работе с предприятиями малого и среднего бизнеса, расположенный в дополнительном офисе «Варшавский», к Максиму Кочеткову (495) 737—7373, доб. 1085. Адрес и режим работы дополнительного офиса «Варшавский» указаны на сайте Банка www.avangard.ru.
С уважением,
http://www.banki.ru/services/response…ID=3589861Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали перевыпускаю... Читать полностью
Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня удерживают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка«Авангард» выезжают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович!Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт. По порядку.... Читать полностью
Опять про 200 дней.Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтенияИ так Ваш ответ:Первый льготный кредит — д... Читать полностью
Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?! Или по... Читать полностью
Валерий Леонидович!Результат Вашей качественной работы на лицо.Примите поздравление в связи с Вашим назначением!С у... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой «вынести из моей квартиры все» о... Читать полностью
Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард! Я уже звонил... Читать полностью
Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась заблокиро... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Разъясните пожалуйста мою ситуацию:
16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была...
Доброго дня,,Разъясните пожалуйста мою ситуацию:16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была удержана комиссия 2,5... Читать полностью
Константин, добрый день! У вашего банка проблемы с ликвидностью? Почему нам третий день не могут вернуть деньги с д... Читать полностью
Здравствуйте! помогите решить проблему,муж приобрел себе новую сим карту. А после установки сим карты в телефон ста... Читать полностью
Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии...
Здравствуйте!Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии счета в иностранно... Читать полностью
По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи...
Константин, здравствуйте!По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи средств с оканчивающе... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите — заключаете ли Вы договор номинального счета? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, Константин. Меня зовут Олег, я являюсь клиентом Вашего банка уже много лет, причем с этого года не то... Читать полностью
На мой расчетный счет ИП в банке ОАО АКБ «Авангард» поступили денежные средства по одному договору двум... Читать полностью
Нужно заполнить через онлайн помогите мне Читать полностью
Являюсь новым клиентом вашего банка. Выбрала категории кэшбэка на январь, подтвердила их, выбрала дополнительную ка... Читать полностью
Свои персональные данные я какому-то роботу по имени Мария не буду отправлять.Вот данные моего заявления. Разбирайт... Читать полностью
27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве по адресу: ул. Проспект Мира, д. 91, корп. 3, я отдал пис... Читать полностью
Здравствуйте! Вы так и не ответили на мой вопрос??? Читать полностью
Договор на мобил. Обслуживание Читать полностью
Т банк вот уже как месяц выкупил Росбанк , где у меня был автокредит и я его благополучно без всяких проблем оплачи... Читать полностью
Хочу пожалрваться , ограничено обслуживание в банке по не понятным причинам, сотрудник не компетентен в ответах на... Читать полностью
В далёком 2010 году в одном из отделений сбербанка был приобретён дорожный чек American express номиналом 200€. Ка... Читать полностью
Отключить подписку slim-foodie G. Aleksander Rus снимают 350р можно отключить подписку чтобы не снимали день Читать полностью