Список вопросов
Ответ дан

здраствуйте!подскажите пожалусто такую вещь...мы живём в России,бабушка уже более 20 лет живёт в Украине,но…

здраствуйте!подскажите пожалусто такую вещь…мы живём в России,бабушка уже более 20 лет живёт в Украине,но является гражданкой Росии(у неё вид на жительство в Украине)
Тут,в Росии у неё осталось 2—3 сберегательные книжки со «сгоревшими»,«онулированными«во время инфляции деньгами!Сейчас по ним выплачивают компенсации….но,приехать и получить онп сама их не может(ей 75 лет).Вопрос вот в чём-вот уже как 4й раз нас отфутболивают из сбербанка с бабушкиными генеральными доверенностями из Украины…вымотали уже все нервы,и тут,и там!!!дело в том,что каждый раз СБЕРБАНК РОССИИ находит в каждой последующей доверенности,хоть какую-то ошибку!!!!!то им это не так,то другое!!!в последний раз нам заведующая банка написала своей рукой что и как нужно писать и заверить на Украине,75летняя бабушка бегает по нотариусам и всё это делает…после чего….4-ая доверенность оказалась опять НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА!!!!!Мол,всё правильно,вот только не указаны паспортные данные лица,которому бабушка доверяет и заверяет вести все дела со сбербанком и её вкладами!!!там указаны ф. и. о и адрес прописки!!!никаких данных паспорта в предыдущих 3х доверенностях не требовали!!!!!!да и нотариусы Украины их не указывали!!!Объясняя это тем,что достаточно ф. и. о и места прописки,мол остальное всё пусть сами сверяют при предъявлении паспора к этой доверенности!!!Сказали что в Украине не положено писать паспортные данные доверительного лица!!!!А тут…у нас в Росии говорят что -ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!и любой грамотный нотариус должен это знать и вписывать!!!Так вот у меня к вам вопрос:кому верить???кто прав???создаётся впечатление…либо на Украине просто идёт выкачка приличных денег(300гривен)за каждую доверенность со старенькой бабули,либо Российский сбербанк,так сильно не хочет расставаться с деньгами,придираясь ко всему???посоветуйте пожалусто:что делать???может плюнуть на это всё и забыть???здоровье и нервы пожилого человека намного дороже любых денег….

Уважаемая Оксана!

В данной ситуации Вам необходимо набраться терпения и продолжить диалог с банком, если Вы намерены добиться получения компенсации. Деньги всегда требовали и требуют щепетильного отношения к документальной части. Ведь банкам приходится отчитываться за каждую выплаченную копейку.
 

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день.
ИП, оставались средства на р/с Смоленского банка.
При оформлении требования...

Добрый день.ИП, оставались средства на р/с Смоленского банка.При оформлении требования кредитора-ИП (по образцу с с... Читать полностью

У ТКС Банка в Краснодаре нет филиала.В случае его банкротства куда обращаться?

У ТКС Банка в Краснодаре нет филиала.В случае его банкротства куда обращаться? Читать полностью

В агентство по страхованию вкладов (далее – АСВ). Уважаемый отправитель АСВ уведомления № 2/5769 от…

В агентство по страхованию вкладов (далее — АСВ).Уважаемый отправитель АСВ уведомления № 2/5769 от... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Сколько уголовных дел возбужден по Витас банку? Сколько денег собрал АСВ для…

Здравствуйте, Владимир! Сколько уголовных дел возбужден по Витас банку? Сколько денег собрал АСВ для возврата денег... Читать полностью

Здравствуйте! Спасибо Вам за подробные ответы на мои предыдущие вопросы по АМТ банку. Вы упустили из…

Здравствуйте!Спасибо Вам за подробные ответы на мои предыдущие вопросы по АМТ банку. Вы упустили из внимания один в... Читать полностью

Добрый день
Скажите распространяется ли закон о страховании вкладов до 700 000 руб. на...

Добрый деньСкажите распространяется ли закон о страховании вкладов до 700 000 руб. на иностранных вкладчиков?Я граж... Читать полностью

Я торговал на рынке Форекс через один из российских банков. Соответственно в этом банке у меня открыты…

Я торговал на рынке Форекс через один из российских банков.Соответственно в этом банке у меня открыты два счета &md... Читать полностью

вклады от акционеров банка застрахованы?

вклады от акционеров банка застрахованы? Читать полностью

Владимир,добрый день.
У меня два вклада в Мой банк:700 000 рублей и 40 000...

Владимир,добрый день.У меня два вклада в Мой банк:700 000 рублей и 40 000 долларов.Подскажите,пожалуйста,какую общу... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Я являюсь вкладчиком ОАО "Мобилбанк". С 17.11.12г. по 18.07.12 действовал…

Здравствуйте, Владимир!Я являюсь вкладчиком ОАО «Мобилбанк».С 17.11.12 г. по 18.07.12 действо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отключите меня от всех спам звонков! При регистрации я не давала свое согласие

Достали спам звонками!!!! Читать полностью

Мне дадут обратную связь?
Совкомбанк

ответьте на мое обращение! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/644798/ Читать полностью

Какие скриншот ещё вы от меня треуете?
Совкомбанк

Вместе с отзывом я отправил скриншот о начислении мне денег. За это мне обещалось начислить 500 балов. Вместо этого... Читать полностью

Вопрос предыдущий все-таки мой будет решен или нет?
Альфа-Банк

Не начислен Кэшбэк за Август месяц 500 Бонусных рублей по Программе "кэшбэк 1500 Р. Читать полностью

Блокировка карты и онлайн-банка по 161-ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте, пишу так как получил блокировку на все свои (электронные/банковские) карты идистанционное обслуживани... Читать полностью

Хочу вернуть свои деньги
Сбербанк

Я открыла цель в приложении "Сбербанк онлайн". Данный банк нарушает п2ст26 ГК РФ, а именно организация отказалась в... Читать полностью

При получении кредита банк заблокировал карту
Альфа-Банк

Добрый день. Возмущена ситуацией. Оформила кредит через приложение банка. Получила одобрение и тут же блокировку сч... Читать полностью

Трудоустройство в банк
Т-Банк

Ирина Владимировна Пазенко Читать полностью

По открытию вклада в долларах.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Подскажите пожалуйста, по какому курсу произойдёт зачисление средств в рублях на вклад в долларах? Читать полностью

20.09.2024 О банке
Жалоба на работу банка
ВТБ

15.09.2024 при внесении наличных денежных средств в размере 45000 руб. в банкомат номер 379636, расположенный по ад... Читать полностью

20.09.2024 О банке