Список вопросов
Ответ дан

здраствуйте!подскажите пожалусто такую вещь...мы живём в России,бабушка уже более 20 лет живёт в Украине,но…

здраствуйте!подскажите пожалусто такую вещь…мы живём в России,бабушка уже более 20 лет живёт в Украине,но является гражданкой Росии(у неё вид на жительство в Украине)
Тут,в Росии у неё осталось 2—3 сберегательные книжки со «сгоревшими»,«онулированными«во время инфляции деньгами!Сейчас по ним выплачивают компенсации….но,приехать и получить онп сама их не может(ей 75 лет).Вопрос вот в чём-вот уже как 4й раз нас отфутболивают из сбербанка с бабушкиными генеральными доверенностями из Украины…вымотали уже все нервы,и тут,и там!!!дело в том,что каждый раз СБЕРБАНК РОССИИ находит в каждой последующей доверенности,хоть какую-то ошибку!!!!!то им это не так,то другое!!!в последний раз нам заведующая банка написала своей рукой что и как нужно писать и заверить на Украине,75летняя бабушка бегает по нотариусам и всё это делает…после чего….4-ая доверенность оказалась опять НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА!!!!!Мол,всё правильно,вот только не указаны паспортные данные лица,которому бабушка доверяет и заверяет вести все дела со сбербанком и её вкладами!!!там указаны ф. и. о и адрес прописки!!!никаких данных паспорта в предыдущих 3х доверенностях не требовали!!!!!!да и нотариусы Украины их не указывали!!!Объясняя это тем,что достаточно ф. и. о и места прописки,мол остальное всё пусть сами сверяют при предъявлении паспора к этой доверенности!!!Сказали что в Украине не положено писать паспортные данные доверительного лица!!!!А тут…у нас в Росии говорят что -ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!и любой грамотный нотариус должен это знать и вписывать!!!Так вот у меня к вам вопрос:кому верить???кто прав???создаётся впечатление…либо на Украине просто идёт выкачка приличных денег(300гривен)за каждую доверенность со старенькой бабули,либо Российский сбербанк,так сильно не хочет расставаться с деньгами,придираясь ко всему???посоветуйте пожалусто:что делать???может плюнуть на это всё и забыть???здоровье и нервы пожилого человека намного дороже любых денег….

Уважаемая Оксана!

В данной ситуации Вам необходимо набраться терпения и продолжить диалог с банком, если Вы намерены добиться получения компенсации. Деньги всегда требовали и требуют щепетильного отношения к документальной части. Ведь банкам приходится отчитываться за каждую выплаченную копейку.
 

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день.Уже не знаем,к кому обращаться,ей Богу,находимся уже на грани срыва.Дело в том,что без...

Добрый день.Уже не знаем,к кому обращаться,ей Богу,находимся уже на грани срыва.Дело в том,что без уведомления,у му... Читать полностью

Уважаемый Владимир.Речь идет о счете юридического лица, с которого перечислялись налоги на заработную…

Уважаемый Владимир.Речь идет о счете юридического лица, с которого перечислялись налоги на заработную плату.Данные... Читать полностью

Здравствуйте.Я гражданин России,имею счёт в Сбербанке г. Николаева республики Украина. Вклад принят 05.08.92года…

Здравствуйте.Я гражданин России,имею счёт в Сбербанке г. Николаева республики Украина. Вклад принят 05.08.92го... Читать полностью

Здравствуйте! Являюсь вкладчиком АМТ-банка Ответьте, пожалуйста, КУДА именно нужно нести заявление…

Здравствуйте! Являюсь вкладчиком АМТ-банка Ответьте, пожалуйста, КУДА именно нужно нести заявление по остатку вклад... Читать полностью

Здравствуйте ! Обращаюсь к ВАМ второй раз. тк вы мне не ответили на первый запрос....У меня вклад в...

Здравствуйте! Обращаюсь к ВАМ второй раз. тк вы мне не ответили на первый запрос…У меня вклад в банке «... Читать полностью

Вопрос задал.Кнопку нажал. Вопрос по теме. Публикации на сайте не вижу.

Вопрос задал.Кнопку нажал. Вопрос по теме. Публикации на сайте не вижу. Читать полностью

банк застрвховал кредит в 10000тыс руб ,какая сумма потребуется для возмищения при наступлении...

банк застрвховал кредит в 10000 тыс руб,какая сумма потребуется для возмищения при наступлении страхового слуа... Читать полностью

Добрый день!

Пытался вчера получить по генеральной доверенности выплату страхового возмещения...

Добрый день!Пытался вчера получить по генеральной доверенности выплату страхового возмещения БПФ за дочь. Доверенно... Читать полностью

Несостоятельность закона или формы его исполнения? Основной целью Федерального закона "О страховании…

Несостоятельность закона или формы его исполнения?Основной целью Федерального закона «О страховании вкладов ф... Читать полностью

Уважаемый Владимир.Банк Славянский.Требование физического лица о включении в первую очередь отправили…

Уважаемый Владимир.Банк Славянский.Требование физического лица о включении в первую очередь отправили в конце марта... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Большое разочарование и потраченные нервы впустую
Совкомбанк

14 ноября мною было подано заявление о закрытии счёта в вашем банке. Согласно устной информации, предоставленной мн... Читать полностью

Тянут с выводом средств
Совкомбанк

6 ноября мною было подано заявление о закрытии счёта в вашем банке. Согласно устной информации, предоставленной мне... Читать полностью

Бонус за оформленную карту

Здравствуйте, хотел узнал. Когда мне придет бонус 2000р на оформленную карту Газпромбанка?  Читать полностью

Как перевести деньги с банковской карты одного банка на другую банковскую карту другого банка

Как перевести деньги с банковской карты одного банка на другую банковскую карту другого банка Читать полностью

Заблокировали карту.
ВТБ

Мне заблокировали карту. Объяснили тем, что много поступлений от физических лиц, а потом я сняла деньги. Я зарегист... Читать полностью

Можно изменить в профиле вкладке ДРУГОЕ?

Есть механизм изменения вкладки другое Читать полностью

Уже прошёл месяц, карты банка нет и нет. А и заявка есть и счет открыт. Плюс - два курьера приезжали. Толку нет. Спасибо за понимание
Альфа-Банк

Вот и весь вопрос и .... Читать полностью

Акция "Черная пятница"
Совкомбанк

Здравствуйте, в одном из ответов на вопрос об отключении подписки "халва десятка" после проведения акции "Черная пя... Читать полностью

Сколько времени проверяю отзыв?

1 и 3 ноября я писала отзывы,отзывы о альфе банке 1 зачли более недели назад, 2й не зачли ,а отзывы о совкомбанке... Читать полностью

Помощь с начислением кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Здравствуйте! В октябре подключал категорию повышенного кэшбэка по акции «Категория повышенного кэшбэка на покупку... Читать полностью