3
Хотела узнать два вопроса:
Первый — являюсь по неволе своей, владельцем заработной карты (от работодателя), банка Хоум Кредит. Имею свой дополнительный маленький бизнес. При консультации в отделе обслуживания банка, мне пояснили, что я могу сделать перечисление за услуги по бизнесу со своей карты. При операции пополнения карты в сумме 13 тысяч рублей, через банкомат банка, банкомат вернул мне 4 тысячи рублей «проглотил» мою карту и деньги в сумме 9 тысяч рублей. Я написала заявление на РЕКЛАМАЦИЮ ОПЕРАЦИИ. Мне сказали, что в течение месяца ответят. Могут они так долго отвечать на мое заявление, или по закону прав потребителей ответ я должна получить в течение 10 дней?
Второй — так как мне нужно было срочно сделать перечисление за услуги по бизнесу, я пошла в АльфаБанк открывать дебиторскую карту. При открытие с меня взяли за годовое обслуживание расчетного счета 1 241—58 рублей. Через день я пришла в банк чтоб отказаться от карты. Документу мне оформили о закрытии, деньги за годовое обслуживание не вернули. Имеют они право не вернуть мне деньги за годовое облуживание, если я счетом не пользовалась?
Дайте мне совет, что мне дальше делать, куда писать жалобу? Заранее благодарна за положительный ответ.
Эксперты
Здравствуйте, у меня тарифный план — Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный для ИП... Читать полностью
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое «Гарантийно-инвестиционный счет» Спасибо! Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка при устано... Читать полностью
Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его банк отказывается... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа в интернетбан... Читать полностью
Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как решить проблему... Читать полностью
Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2 из Маc OS? Читать полностью
Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно пустое, ни о... Читать полностью
Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата осталось 2... Читать полностью
Как узнать сумму моего долга,если такова есть? Читать полностью
Здравствуйте! В УБРиР 12.07.2010 я заключил договор о выпуске пластиковой карты Visa Virtuon и открыл счет. Карту м... Читать полностью
СКАЖИТЕ ПОЖАЙЛУСТА,ЕСТЬ ЛИ В РОССИИ ФИЛИАЛЫ ИСПАНСКОГО БАНКА La«Caixa»,МОГУ ЛИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТАМ,СВОИМ З... Читать полностью
Здравствуйте, я взяла кредит 135000 на потребительские нужды.По договоренности 18% годовых.Но в договоре указан 0,0... Читать полностью
как можно узнать состояние счета на своей банковской карте по интернету? Читать полностью
Добрый день! Подключился сегодня к интернетбанку2, появилось много вопросов на большинство которых оперативно ответ... Читать полностью
Хочу получить кредит,но все банки в которые обращаюсь готовы дать кредит только в регионах их присутствия,я готов д... Читать полностью
КАК МОЖНО ЗАКРЫТЬ СЧЕТ?В НАШЕМ ГОРОДЕ НЕТ ВАШЕГО ОФИСА ЕХАТЬ ОЧЕНЬ ДАЛЕКО Читать полностью
У МЕНЯ ЕСТЬ ЗАДОЛЖНОСТЬ В ОТП БАНК Читать полностью
Добрый день!Когда будет доступно открытие вкладов в интернетбанке?какие новинки сервиса интерентбанка ожидать в бли... Читать полностью
здравствуйте.у нас с мужем кредит в вашем банке.у нас возникли финансовые трудности и в связи с этим хотим узнать м... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я получить деньги по копии завещательного распоряжение через полгода после смерти завещател... Читать полностью
Стандартные отписки. Разница в формулировках, а итог один! деньги заблокированы, счетами пользоваться нельзя, вы за... Читать полностью
День добрый. Напишу в кратце, с моего зарплатного счета снимают ежемесячно снимают 30 процентов (производство прист... Читать полностью
27.02.2025 выиграл торги по продаже квартиры в г. Ставрополь, где залогодержатель Т-Банк.03.03.2025 оплатил полную... Читать полностью
Я,являюсь долгое время клиентом постоянным вашего банка и прошу ваш банк разобраться,так как я не согласна с данной... Читать полностью
Я уже честно устала вам писать, но это правда какой то беспредел, сначала отправляете мои данные, не уведомив об эт... Читать полностью
Есть заключение КЕХ ЕКОММЕРЦ от 16 апр 2025,что деньги в сумме 837 руб переведены в банк ВТБ по номеру тел , но ден... Читать полностью
Это что такое. С заблокированной карты снять деньги, 34500 , в кассе комиссия 4000р. Жидовские рожи, не охренели ли... Читать полностью
01.04.2025 я приобрел полис ОСАГО в Банки.ру и мне до сих пор не начислили бонусы. Прошу разобраться и исполнить вз... Читать полностью
С моей карты были списаны средства в разных суммах аж 4 раза, за якобы платную подписку и какую то рассылку, как мо... Читать полностью