Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Столкнулась с "надуманной" проблемой в Вашем Банке. В официальном ответе Банка на запрос…

04.04.2011 17:25
6
ВТБ
Добрый день. Столкнулась с «надуманной» проблемой в Вашем Банке. В официальном ответе Банка на запрос нотариуса Бадулиной Н. Г. (117556 г. Москва, Варшавское ш., д. 81, корп.1, конт. тел. 8-499-317-77-04)в связи с ведением наследственного дела моего папы Осипенко И. Г.не была поставлена печать Банка. Отв. исполнитель Заславский. В связи с этим нотариус отказался принимать такой документ для ведения дела. Многочисленные телефонные переговоры нотариуса с представителями Банка ни к чему не привели. Для разрешения данной ситуации в Нотариальной палате г. Москвы нам (наследникам)необходимо предоставить письменный Ваш отказ в проставлении печати со ссылкой на законодательные документы (вдруг Вы ее просто забыли поставить). С этой просьбой я письменно обратилась с заявлением в офис по адресу: ул. Мясницкая, д. 35. Вх. номер 21441 от 17.03.2011г (отдел экспедиции)(есть копия со штампом). И на сегодня (04.04.2011) добиться когда будет готов ответ (и будет ли он вообще), кто по нему отв. исполнитель не могу. Заславский по тел. не общается (только через представителей справочной службы передает, что уже все сказал нотариусу),а сотрудники справ. службы(тел. 771-78-78) сообщают, что ничем помочь не могут (надо обращаться туда, где подавали заявление). Сегодня я опять посетила офис на Мясницкой, там посоветовали дозваниваться до Заславского, а он скрывается.Замкнутый круг, в котором нельзя найти кто же ответит и КОГДА. Оператор 111 Артем сказал, что надо было подавать заявление в клиентском отделе,а не в экспедиции, куда меня отправили 17 марта 2011г:-)).К слову, мы столкнулись с разными Банками г. Москвы по этому наследственному делу и только в Вашем Банке такая проблема. Надеюсь на Вашу помощь в разрешении данной проблемы. Нужен или офиц. ответ или печать на ответе Банка, который мы под расписку готовы взять у нотариуса и привезти к Вам. Моя конт. информация есть в заявлении. Заранее благодарна.

Здравствуйте, Татьяна!

На два запроса нотариуса Банком были направлены выписки со счета депо клиента по стандартной форме, утвержденной Условиями осуществления депозитарной деятельности ВТБ 24 (ЗАО), которые были согласованы с Федеральной службой по финансовым рынкам России.
В соответствии со ст. 28 Федерального закона «О рынке ценных бумаг» от 22.04.1996 № 39-ФЗ " (ред. 07.02.2011 г.) права владельцев на эмиссионные ценные бумаги бездокументарной формы выпуска удостоверяются в системе ведения реестра — записями на лицевых счетах у держателя реестра или в случае учета прав на ценные бумаги в депозитарии — записями по счетам депо в депозитариях.
Выписки по счетам депо были подписаны доверенным лицом Банка и скреплены печатью. Таким образом, основным документом, являющимся основанием для оформления свидетельства о праве на наследство, является выписка со счета депо.
В дополнение к выпискам, нотариусу были направлены разъяснения, оформленные на фирменных бланках Банка без проставления печати, что является общепринятой практикой ведения деловой переписки. За многие годы сотрудничества с органами нотариата подобная проблема с требованием нотариуса о проставлении печати на разъяснительном письме возникла в практике Банка впервые. Внутренние нормативные документы Банка не предусматривают проставления печати на письмах, оформленных на фирменных бланках Банка.
Дополнительно сообщаем, что со своей стороны Банк готов предоставить нотариусу нотариально заверенную копию доверенности с оттиском печати на доверенное лицо, подписавшее вышеуказанные разъяснения.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос по вкладу под процент
ВТБ

Оформила вклад под 21% на 6 месяцев в Москве в отдении банка по ул. Лавочкина 34.Внесла в кассу деньги. Операцион... Читать полностью

помощь в регистрации и присвоения ИНН Казахстанской фирме
ВТБ

Добрый день.может ли ваш банк оказать помощь в регистрации и присвоения ИНН Казахстанской фирме с последующем обс... Читать полностью

Вопрос о продуктах банка
ВТБ

Вопрос вопрос Читать полностью

Арест счета кр карты
ВТБ

Добрый вечер. Вопрос. Имеет ли банк право наложить арест на счет кредитной карты физ лица (не ИП) по требованию ФНС... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода. И что делать если в банке указан один номер, а в Банках ру другой
ВТБ

Здравствуйте, создал заявку на вклад на сайте Банки ру, как открыть вклад с помощью промокода. И что делать если в... Читать полностью

Перевод с кредитной карты по реквизитам
ВТБ

8 февраля мною был сделан перевод с кредитной карты ВТБ по реквизитам получателю другого банка озон банк , деньги... Читать полностью

Как узнать информацию о кредите на ИП переданному Точка Банком в ВТБ?
ВТБ

5 июня 2024 года Точка Банк Открытие сообщил, что передали кредитные обязательства в Банк ВТБ. Сообщили в чате: "Ес... Читать полностью

ПДС И вообще это издевательство ? или так должно быть ?
ВТБ

Добрый день . Что происходит ? Теперь мои сбережения не отображаются ,ни в личном кабинете ВТБ, ни в личном кабинет... Читать полностью

Не выплатили вознаграждение по акции приведи друга автокредит наличными. Подавал обращения. 2 обращения писали что с моей стороны не выполнения условий. Сейчас ещё 2 обращения уже пишут что тот кому Я рекомендовал автокредит не выполнил условия.
ВТБ

Банк на обращения отвечает что не были выполнены условия со стороны друга . Специально писали обращение с его аккау... Читать полностью

Банк удерживает 50%, не переслал переводить приставу деньги
ВТБ

Добрый день, по постановлению пристава об ИП банком ВТБ удерживается 50% з/п, но приставам с 26.12.2024 деньги н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проект Свой в альфе
Альфа-Банк

Написала вам , ни какого ответа не поступило Читать полностью

11.02.2025 Другое
Сбер страхование вводит в заблуждение продавая полисы осаго, заранее зная, что отсутствуют автомастерские, которые могу осуществить ремонт. Вынуждают выбирать вариант возмещения деньгами

Сбер страхование отказывает в ремонте и вынуждает брать возмещение деньгами, так как у них отсутствуют автомастерск... Читать полностью

Выписка по счёту за прошлый период
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью

Формальное рассмотрение обращения (задержала выплату на 2 дня, не вникли в смягчающие обстоятельства )
Альфа-Банк

Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью

Я не хочу получать рассылку в сообщениях, как её отключить?

Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью

пропали деньги с карты
ВТБ

куда ушли Читать полностью

11.02.2025 Другое
Альфа банк открывает карту без согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью

Отзыв проверятся больше месяца
Альфа-Банк

Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью

10.02.2025 Другое
Не могу привязать новый номер телефона к счёту из-за границы.
Альфа-Банк

Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью

Почему обращения не расматриваются,а просто переносятся изо дня в день?
Т-Банк

Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью