3
Мои представители много раз ходили в отделения Сити банка, чтобы заплатить мою задолженность, называли мои ФИО, так как я не помню номер своей кредитной карты.
И я звонила не один раз, чтобы мне дали номер моей кредитной карты, дала свои паспортные данные, кодовое слово, но за давностью времени я не помню, когда я открывала расчетные счета…
Писала в банк майлы, но приходили ответы-отписки.
Я не нахожусь в Москве, поэтому я просила своих знакомых.
Каким же образом мне заплатить задолженность, 4 тысячи с небольшим рублей?
Annduss@yandex.ru
Заранее спасибо.
С уважением, Анна Мондодоева.
Для того чтобы Ваши представители могли погасить задолженность по Вашей кредитной карте в кассах отделений Ситибанка, им необходимо знать 16-значный номер кредитной карты или 20-значный номер счета.
Хотим отметить, что для погашения задолженности по кредитной карте Ситибанк предлагает также альтернативные каналы, такие как:
- Платеж через терминалы Элекснет.
Узнайте больше о погашении задолженности через терминалы Элекснет! - Перевод из другого банка.
Узнайте банковские реквизиты Ситибанка в Вашем городе! - Платеж почтовым переводом в любом отделении Почты России.
Узнайте больше о погашении задолженности почтовым переводом!
Для всех вышеперечисленных каналов оплаты необходимо Вам либо Вашим представителям знать 20-значный номер счета кредитной карты. Номер счета кредитной карты, на который производится перевод в счет погашения задолженности, Вы можете найти в ежемесячных выписках по кредитной карте. Он указан на лицевой стороне выписки — последняя строка, в рамке. Вы также можете узнать номер Вашего счета через Citibank Online в электронной выписке.
В виде исключения мы можем направить номер Вашей кредитной карты и номер счета по электронной почте только на электронный адрес, указанный Вами ранее в заявлениях на оформление банковских продуктов Ситибанка. Для этого просим Вас продублировать Ваше сообщение через раздел «Напишите нам» на сайте Ситибанка, указав в начале сообщения «Банки.ру» и предоставив нам электронный адрес, указанный ранее в одном из Ваших заявлений.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Скажите, пожалуйста, почему сотрудники Ситибанка, звонящие на мой мобильный телефон, перестали представлятся? Раньш... Читать полностью
Оплатил картой месячный тариф сервиса pechkin-mail, а через месяц этот сервис уже самостоятельно и без моего ведома... Читать полностью
Позвонили из банка, проинформировали с...
Спасибо за оперативный ответ на вопрос от 25.09.2015 12:08Позвонили из банка, проинформировали с чем связана возник... Читать полностью
Куда еще можно обратиться, чтобы прекратить назойливые звонки от Ситибанка. Клиентом банка не являюсь, несколько ле... Читать полностью
мне позвонили коллекторы исообщили что с 2007 г. образовалась задолжность 7т.р. и продиктовали мне только номе... Читать полностью
Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла...
Здравствуйте.Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла оплатить картой, по к... Читать полностью
Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту...
Добрый день!Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту (14.09.2015 г.)... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос такой: пришёл сегодня в отделение ситибанка на Новочеркасском проспекте закрыть полно... Читать полностью
Я недавно оформил кредит в Вашем банке под 19% на 36 месяцев. При оформлении кредита специалист Вашего банка поясни... Читать полностью
Здравствуйте!За непоставленный вовремя товар,алиэкспресс утверждает,что вернул деньги на кредитную карту,но на рубл... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Что ж, пишу уже третий раз сюда, не понимаю что происходит с этим банком. В 2022 году меня заблокировали незаконно,... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть действующий кредит на 400.000 в Совкомбанке КнК Супер+ от 19.12.2023 г. Со ставкой 27... Читать полностью
Так когда же будет ответ? Сроки мне так и не назвали Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой чтобы был заблокирован личный кабинет по 115 фз. Но до этого я просто пополнил... Читать полностью
Альфа банк обманщик !!! По акции приведи друга по моей ссылке оформляли другу дебетовую карту .Но вознаграждения не... Читать полностью
Вы противоречите сами себе в своих правилах!!! Восстановить возможно, но, как именно, не скажем! Что нужно сделать,... Читать полностью
Почему мой отзыв не прошёл модерацию. Все скрины были представлены. Прошло больше месяца!!! Читать полностью
Какова причина, что мой отзыв не прошёл модерацию? Читать полностью
Где этот ответ посмотреть??? Читать полностью
Здравствуйте! 13 ноября мой ипотечный кредит перешел из Росбанка в Т-Банк. Вся информация о переходе появлялась в м... Читать полностью