Список вопросов
Ответ дан

К сожалению Вы так и не ответили на вопрос в чем причина многомиллионых убытков банка. Поэтому я решил…

11.04.2011 22:13
2
К сожалению Вы так и не ответили на вопрос в чем причина многомиллионых убытков банка. Поэтому я решил задать свой вопрос чере«горячую линию» по телефону. Какого же было мое удивление, когда по телефону опубликованному на официальном сайте банка я не смог дозвониться, ответом были только короткие гудки. Что вообще происходит с Вашим банком? Почему такое неуважение в клиентам?
Телефон 88001009955 набирался с разных аппаратов — увы, результат был одинаково удручающий.

Добрый день!

Нами было проведено внутреннее расследование, которое показало, что 11.04.2011 г. на номер колл-центра действительно поступило несколько звонков, которые остались без ответа. Однако все указанные звонки были сделаны после 22.00, тогда как колл-центр работает с 9.00 до 21.00.

Номера зафиксированы, если это необходимо, можно сравнить их с теми, с которых звонили Вы.

На Ваш вопрос, заданный ранее, был дан ответ. Извините за задержку, его подготовка потребовала времени, т. к. компетентный в данном вопросе специалист должен в первую очередь выполнять свои прямые должностные обязанности.

Всего доброго!

Эксперты

Лихачева Оксана
Лихачева Оксана
директор департамента розничного бизнеса, вице-президент
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, не очень понял из таблицы на странице о вкладе...при открытии вклада…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, не очень понял из таблицы на странице о вкладе…при открытии вклада &la... Читать полностью

18.06.2011 Вклады
Выражаю благодарность г-же Ишмагиловой Юлии за профессионализм и прекрасное отношение к клиентам. Можете…
Банк Проектного Финансирования

Выражаю благодарность г-же Ишмагиловой Юлии за профессионализм и прекрасное отношение к клиентам. Можете ли Вы поощ... Читать полностью

Здравствуйте! У меня 10 июня заканчивается договор срочного вклада №15791 от 09.06.10г. Я хотел бы его…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте! У меня 10 июня заканчивается договор срочного вклада от 09.06.10 г. Я хотел бы его пролонгироват... Читать полностью

07.06.2011 Вклады
Принадлежит ли Киви Банку телефон (495)7648676 ?
Банк Проектного Финансирования

Принадлежит ли Киви Банку телефон (495)7648676 ? Читать полностью

Здравствуйте!Скажите пожалуйста может ли ваш банк оказать благотворительную поддержку частному лицу?
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте!Скажите пожалуйста может ли ваш банк оказать благотворительную поддержку частному лицу? Читать полностью

Добрый день. Возможно ли переоформить ипотечный кредит, взятый в другом банке в 2007году, и успешно оплачиваемый…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день. Возможно ли переоформить ипотечный кредит, взятый в другом банке в 2007году, и успешно оплачиваемый до... Читать полностью

могу я завтра открыть счёт с праздником! на 500 000руб под 9.8% на год?
Банк Проектного Финансирования

могу я завтра открыть счёт с праздником! на 500 000руб под 9.8% на год? Читать полностью

13.05.2011 Вклады
Здравствуйте, Елена! У меня договор срочного вклада «Швейцария» № 11628 от 29.04.2010. Я вероятно не…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте, Елена! У меня договор срочного вклада «Швейцария» № 11628 от 29.04.2010. Я вер... Читать полностью

10.05.2011 О банке
При каких условиях выдаются монеты
Банк Проектного Финансирования

При каких условиях выдаются монеты Читать полностью

05.05.2011 Вклады
Здравствуйте. У меня договор срочного вклада «Швейцария» № 11628 от 29.04.2010. Вы можете назвать…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте. У меня договор срочного вклада «Швейцария» № 11628 от 29.04.2010. Вы можете на... Читать полностью

03.05.2011 Вклады
Последние вопросы по теме
Интересует ли Ваш, Банк создание девелоперской организации в нашем регионе??
Банк Проектного Финансирования

Интересует ли Ваш, Банк создание девелоперской организации в нашем регионе?? Читать полностью

13.09.2013 О банке
есть отделение вашего банка в городе Липецк?
Банк Проектного Финансирования

есть отделение вашего банка в городе Липецк? Читать полностью

05.09.2013 О банке
Почему лимиты на ежедневное/ежемесячное снятие с карты не являются у вас частью тарифов? Я сейчас специально…
Банк Проектного Финансирования

Почему лимиты на ежедневное/ежемесячное снятие с карты не являются у вас частью тарифов? Я сейчас специально посмот... Читать полностью

22.07.2013 О банке
Добрый день. Не планирует ли банк открывать в ближайшее время допофисы в ЮЗАО Москвы?
Банк Проектного Финансирования

Добрый день.Не планирует ли банк открывать в ближайшее время допофисы в ЮЗАО Москвы? Читать полностью

15.07.2013 О банке
почему в отделении банка отказываются давать "книгу жалоб и предложений"? почему единственное на многомиллионный…
Банк Проектного Финансирования

почему в отделении банка отказываются давать «книгу жалоб и предложений»?почему единственное на многоми... Читать полностью

10.07.2013 О банке
Прошу Вас увеличить часы и дни работы офиса в Санкт-Петербурге, установив их аналогично расписанию дополнительного…
Банк Проектного Финансирования

Прошу Вас увеличить часы и дни работы офиса в Санкт-Петербурге, установив их аналогично расписанию дополнительного... Читать полностью

01.07.2013 О банке
Вопрос о сайте банка. Не могу зайти в меню никуда далее главной страницы. Это только мне так "везет"?
Банк Проектного Финансирования

Вопрос о сайте банка. Не могу зайти в меню никуда далее главной страницы. Это только мне так «везет»? Читать полностью

24.06.2013 О банке
Чем вызвано снижение норматива достаточности капитала Н1 в феврале?
Банк Проектного Финансирования

Чем вызвано снижение норматива достаточности капитала Н1 в феврале? Читать полностью

20.03.2013 О банке
Почему мой положительный отзыв о банке от 21 февраля не зачтен в Народном рейтинге?
Банк Проектного Финансирования

Почему мой положительный отзыв о банке от 21 февраля не зачтен в Народном рейтинге? Читать полностью

25.02.2013 О банке
Повторяю свой отзыв о Бпф. Хочу обратить внимание на то, что в интернет-банке информация об операциях…
Банк Проектного Финансирования

Повторяю свой отзыв о Бпф.Хочу обратить внимание на то, что в интернет-банке информация об операциях по моей карте... Читать полностью

15.02.2013 О банке
Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Вопрос про отзыв.
Альфа-Банк

Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью

21.11.2024 Другое
Как снять компрометацию?
Сбербанк

Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите как можно найти мне свой отзыв об Альфа банке? Оставляла и не могу теперь найти его. ..
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью

21.11.2024 Другое
Когда мой отзыв поменяет на статус: зачтен ?? Уже более 850 просмотров ! Отзыв оставлял еще 12.11.2024 !

Когда мой отзыв поменяет на статус: зачтен ?? Уже более 850 просмотров ! Отзыв оставлял еще 12.11.2024 !  Читать полностью

Как решают проблемы!
Сбербанк

Мария,а Вас не удручает средняя оценка банка 1.48? И это ещё много! И 25 место в рейтинге? Прекрасный пример паде... Читать полностью

Заблокировали удаленное обслуживание
Т-Банк

Случайно закрыл предыдущую ветку, вопрос все тот же. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/66917... Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте.Почему не зачли мой отзыв о сотрудниках банка при получении кредита?Отправлял в ноябре. Читать полностью

Удалить меня из базы МФО и мой телефон

89535307800 Кононов Роман Александрович 14.04.1996 ноУдалите пожалуйста меня и мой номер телефона из всех МФК и МФО... Читать полностью

блокировка карты и дбо
Совкомбанк

Здравствуйте. Маргарита, прошу Вашей помощи. 18 ноября были заблокированы карта и ДБО. Я хотела перевести часть с... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Отзыв персональных данных

Удалить все мои персональные данные, отозвать согласие на их обработку, распространение и хранение  Читать полностью