2
С каждым месяцем падает качество обслуживания магнитных карт Сбербанка России в платежных терминалах филиалов Сбербанка России. А именно, я уже обращался в феврале и марте с жалобой о регулярных поломках и отказах в обслуживании магнитных карт в центральном филиале Адмиралтейского района г. Санкт-Петербурга, но в апреле ситуация ухудшилась до предела. Сегодня 14 .04 2011 при оплате коммунальных услуг и арендной платы в центральном филиале Адмиралтейского района Санкт-Петербурга новое программное обеспечение платежного терминала отказала в оплате с карт «Maestro Сбербанка России», т. е. наличными можно, а магнитной картой провести электронные платежи нельзя. Иначе, сознательно руководством Сбербанка ограничен перечень, по которым можно осуществить электронные платежи.
Вопрос:
1. Кто принял решение об ограничении использования с карт «Maestro Сбербанка России»?
2. Почему перечень платежей наличными больше перечня услуг для карт «Maestro Сбербанка России»?
3. Почему платежный терминал кроме отказа в обслуживании карт «Maestro Сбербанка России» не принимает купюры Центрального банка России достоинством 1000 рублей нового образца?
4. Когда прекратятся издевательства над пенсионерами, которые вынуждены получать свои пенсии в Сбербанке России?
.
Добрый день, уважаемый Алексей!
1, 2. На данный вопрос я не смогу дать Вам ответ, не получив некоторую дополнительную информацию. Напишите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru Ваши ФИО, в пользу какого именно получателя Вы не можете провести платёж с карты, но можете наличными, когда и в каком терминале Вы получили отказ в проведении платежа с карты.
3. Данная ситуация возникла по причине того, что ЦБ РФ при выпуске новых купюр не предоставил их образцы производителям купюроприёмного оборудования, чтобы производители смогли подготовить шаблоны для распознавания купюр и загрузили их в оборудование. Подобная ситуация возникла практически во всех банках. Сейчас производители самостоятельно изыскивают данные купюры в обороте и подготавливают шаблоны. Когда процесс будет завершён, терминалы будут принимать купбры нового образца.
4. Пожалуйста, поясните, что Вы имеете в виду под словом «издевательства», Вы можете написать это так же на почту zabota@sberbank.ru.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
А Расчетными документы на бумажном носителе Можно пользоваться? Или тоже бан? Читать полностью
Как пополнить счёт карты «СберКидс» через банкомат? Читать полностью
Случился пожар в доме где я живу ( частный дом) хотела взять кредит, но мне отказывают. Что если раз оступилась и п... Читать полностью
Понял, последний вопрос, может все таки запросите документы какие то и обоснования у меня 🤔 Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Сбербанк прислал мне уведомление о том, что мое обращение об обмене оплаты рассм... Читать полностью
Как вернуть деньги от assistant ai у меня списались 999р Читать полностью
Обратилась к неврологу с непроходящими головными болями. Назначенное лечение не помогло. Стало только хуже. Не мог... Читать полностью
Какой срок для получения новой карты и можно ли подать заявку онлайн и как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте! Я уже обращалась по этому вопросу,а ответа не получила! Оформила карту Газпромбанк по заявке Банки.ру... Читать полностью
Извинения ваши не принимаются, у меня списали деньги и вы создали проблему мне, своему клиенту. Банк Сбер убирает о... Читать полностью
почему уже оплаченные займы, видны как не оплаченные, когда обновится информация? Читать полностью
Как выйти из всех устройств на озон банке? Читать полностью
Вчера приостановили операции по карте. С чем это связано? Читать полностью
Здравствуйте, оформил, оплатил страховку и до сих пор не прислали. Как мне быть и куда обратиться? Спасибо Читать полностью