2
В октябре 2009 года при открытии вклада в Вашем банке получил лицензию на использование программного продукта, Копию сертификата ключа подписи пользователя УЦ и рукотен для полного доступа в систему дистанционного обслуживания «Банк Онлайн».
Подключение к полному доступу к системе дистанционного обслуживания «Банк Онлайн» я не осуществил.
Мои вопросы следующие:
1. Могу ли я в настоящее время, имея на руках лицензию на использование программного продукта, Копию сертификата ключа подписи пользователя УЦ и рукотен, выданные мне в октябре 2009 года, осуществить подключение к полному доступу в систему дистанционного обслуживания «Банк Онлайн»?
2. Если я могу осуществить подключение, то каков алгоритм подключения?
3. Если я не могу осуществить подключение, то что мне следует предпринять для для получения полного доступа в систему дистанционного обслуживания «Банк Онлайн» — получить новые лизенцию, сертификат, рукотокен и заново оплатить?
4. Будет ли обеспечен полный доступ в систему дистанционного обслуживания «Банк Онлайн» при следующих технических характеристиках используемого компьютера: браузер — Mozilla Firefox 3.6.16, процессор — Pentium ® 1300 MHz, оперативная память — 256 MGb, операционная система — Windows XP/SP 3 или Windows XP/SP 2?
С уважением
Г. Рахмедов
Добрый день, уважаемый клиент, позвольте, я процитирую ответ, отправленный Вам нашим специалистом по системе БАНК Онлайн «Обратная связь»:
«Добрый день! Вам следует подключиться заново, так как срок действия сертификата, выданного Вам банком, истек. Кроме того, в августе 2010 банк перешел на обслуживание клиентов в новой системе БАНК Онлайн, с расширенным функционалом. Для повторного подключения Вам следует обратиться в любой дополнительный офис банка. Вы верно описали алгоритм. Технические характеристики Вашего компьютера позволят подключить систему, при условии, что будет установлен SP3. Конечно, скорость установки и работы в системе будет не слишком комфортной.»
Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием «вопрос-ответ». Вы упорно игнорируете все вопросы о... Читать полностью
Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке? Читать полностью
Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею несколько... Читать полностью
Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО «АМТ БАНК», прошу Вас, подсказать, куда и как вносить пла... Читать полностью
Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое ячейки Читать полностью
У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные деньги. Зара... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая сдается. К... Читать полностью
Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы? Читать полностью
Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую в одной к... Читать полностью
Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо. Читать полностью
Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием «вопрос-ответ». Вы упорно игнорируете все вопросы о... Читать полностью
Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке? Читать полностью
Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею несколько... Читать полностью
Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО «АМТ БАНК», прошу Вас, подсказать, куда и как вносить пла... Читать полностью
Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое ячейки Читать полностью
У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные деньги. Зара... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая сдается. К... Читать полностью
Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы? Читать полностью
Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую в одной к... Читать полностью
Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо. Читать полностью
Мою карту и банковский счет заблокировали без веской причины, и банк не отвечает на мои электронные письма. Читать полностью
5 апреля списали 99 рублей комиссии за услугу Альфа-чек, которую я не подключал.6 апреля я заметил списание и обрат... Читать полностью
Добрый вечер, проверили информацию? Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста! Есть предварительно одобренная Семейная ипотека. Есть понравившиеся жилье (дом... Читать полностью
когда я увижу, что деньги на вкладе? Читать полностью
все отправила , жду ответа Читать полностью
Брал кредит переплата составила около 90000.возращают только 45000.просмотрел документы понял что возращают страхов... Читать полностью
Можно сделать отказ на заявку карты. Я случайно нажалаТугурова Ай-Суула Ларионовна Читать полностью
Хорошо . Буду ждать Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста! Есть предварительно одобренная Семейная ипотека. Есть понравившиеся жилье (дом... Читать полностью