3
В октябре 2010 года в НБ «ТРАСТ» мне открыли вклад «ТРАСТ-Мобильный» в операционном отделении банка в городе Южно-Сахалинск Сахалинской области. Согласно договору мне была выдана пластиковая карта на которую я вносила денежные средства и которые должны были оказаться на вкладе «ТРАСТ-Мобльный». 07 апреля 2011 года последний день срока вклада, согласно договору в этот день я должна была получить свои денежные средства плюс проценты по вкладу. 08.04.2011 г. я написала заявление с просьбой не пролонгировать договор и выплатить проценты на карту, свои денежные средства я сняла с карты в этот же день. Проценты по вкладу мне не выплатили. 15.04.2011 я обратилась в письменной форме в операционное отделение, где мне был открыт вклад, с просьбой разобраться в ситуации и дать письменный ответ с отказом в выплате процентов и объяснением причин или положительным решением. Сегодня 04 мая, но до сих пор ответа я не получила. В то же время со слов сотрудников банка я должна была внести деньги на карту в течение 7 дней, меня об этом не уведомили и ОБ ЭТОМ В ДОГОВОРЕ НИЧЕГО НЕ СКАЗАНО! Иначе договор автоматически расторгается. Почему в таком случае меня не уведомили, что договор расторгнут? Ведь в договоре есть мой адрес и телефон. Я не теряя 6 месяцев (срок вклада) смогла бы открыть повторно вклад в этом банке или обратилась в другой банк! Дата договора 08.10.2010 г., внесены денежные средства на карту 19.10.2010 г. Такой временной промежуток образовался
С уважением!
Крупницкая Татьяна
Согласно ст. 834 ГК РФ по договору банковского вклада одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.
В договоре должны содержаться исчерпывающие условия по вкладу, являющемуся предметом договора. Если ни договор, ни дополнительные соглашения, не содержат требования о внесении денежных средств на депозитный счёт в определённый срок, то они не могут являться условием договора.
Кроме того, договор банковского вклада является возмездным, Банк не имеет права в одностороннем порядке снизить процент по вкладу, а законодательством предусмотрена ответственность за невыплату или несвоевременную выплату процентов по вкладу.
Обращаю Ваше внимание и на то, что после расторжения договора банковского вклада происходит закрытие депозитного счёта. То, что Вы имели доступ к счёту, вносили на него денежные средства подтверждает активность счёта во весь период действия договора банковского вклада.
В данной ситуации Вы можете повторно обратиться в Банк с претензией о выплате процентов, обратиться с жалобой в ЦБ РФ на Банк «Траст», либо обратиться с исковым заявлением о взыскании невыплаченных процентов по вкладу в суд.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
19.08.11 При получении в банкомате запрошенных 4000 рублей я получила их, однако в чек было указана сумма 54000 руб... Читать полностью
29.08.2014г решил забрать наличные одобренного ранее кредита, при оформлении сотрудница Бирюкова Марьяна пояснила ч... Читать полностью
Представители «маниБанка» ежедневно до 20 раз в день звонят на мой телефон и спращивают человека, котор... Читать полностью
Я гражданка США, данный момент нахожусь в Москве,хотела отправить деньги в США, смогу ли я переводить деньги из Мос... Читать полностью
вопрос для Алексея Драч — если срок более двух недель — считать что вы отказываетесь от помощи? Читать полностью
Добрый день! Может, не в тему вопрос, перенаправьте, пожалуйста. Или сможете помочь. 12.12.14 делала 4 платежа. Опе... Читать полностью
13 июля 2014 г. я имела глупость взять кредит в НБ Траст. 4 августа по заявлению о досрочном погашении кр... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь ИП, мой счёт открыт в банке «Открытие». В одностороннем порядке, без моего уведо... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, какими нормативно — правовыми актами регламентируются правила подписания банковских д... Читать полностью
скажите, пожалуйста, где я могу оставить жалобу на некорректное и хамское...
Алексей, здравствуйте!скажите, пожалуйста, где я могу оставить жалобу на некорректное и хамское поведение телефонно... Читать полностью
У меня входящие быстро удаляются, тем более, если они не несли никакой полезной информации. Попробуйте найти сами,... Читать полностью
14 Апреля оформил рассрочку в магазине МВидео и получил товар, договор на руках но приложение Альфа банк его не вид... Читать полностью
Здравствуйте, мой счет в Сбербанке заблокируют по 115 ФЗ, если я не предоставлю запрошенные документы. Как разблок... Читать полностью
Я, Волков Магдарий Анатольевич 28.12.1995 г.р, оформил кредит под залог авто, номер договора 12367806744, однако по... Читать полностью
Здравствуйте, 26.04.2025 в 15:25 списали с меня 160 рублей, ubrend SANKT-PETERB RUS. Данными услугами не пользовала... Читать полностью
Куда мне обратиться.Три вклада в разное время. Один и тот же банк. Одинаковое название вкладов. Сроки разные.Полож... Читать полностью
В 2025 году я применял другой промокод однажды, а ОСАГО оформлял дважды на разные машины. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/736397/ Читать полностью
Написал в поддержку запрос о выводе средств с заблокированного акаунта 24.04.2025 по сей день нет ответа Читать полностью