24 декабря 2009 года со счетов зарплатных клиентов Банка Москвы без нашего ведома и участия исчезли все наши деньги. Пострадали несколько десятков человек. Незадолго до кражи мы пользовались одним и тем же банкоматом, расположенным в офисе Банка Москвы. Не менее 4-х дней копировалась персональная информация карт через этот банкомат, что следует из выписок наших счетов.
Воровали деньги, в основном, через банкоматы сторонних банков. Видео с этих банкоматов пришлось «добывать» самостоятельно, т. к. Банк Москвы даже месторасположение их не сообщал, а свое «расследование» затянул настолько, что «видео» были уже «затерты».
В этот же день, 24 декабря при попытке снять деньги по дубликатам наших карт был задержан мошенник. При нем обнаружили 33 дубликата и более 1 млн руб. 28 июня 2010 года состоялся суд над этим мошенником. 16-ти пострадавшим, чьи дубликаты были обнаружены у мошенника, суд постановил деньги вернуть (около 800 тыс. руб.).
Большинство пострадавших не получили ничего. Банк отказался компенсировать потери своих клиентов, несмотря на то, что сразу же после кражи, наши карты были заблокированы именно
Понятно, что столь крупномасштабную акцию не мог провести один человек. Деньги были не санкционировано списаны сразу же после их поступления.
Непонятно, почему банк САМОСТОЯТЕЛЬНО не «взыскивает денежные средства с лиц, виновных в краже», а советует это делать нам? Почему всю ответственность и риски пользования недоброкачественной услугой банк полностью перекладывает на клиентов?
Наши «взаимоотношения» с банком отражены на
http://anti-bm.ru/
http://www.banki.ru/forum/index.php?P…&TID=64761
http://www.banki.ru/forum/index.php?P…&TID=66527
В настоящее время в Мещанском суде рассматриваются иски восьми человек к ОАО «Банк Москвы» о незаконно списанных деньгах. Три человека уже получили отказ в удовлетворении исков. Очевидно, такая же участь ждет и остальных пострадавших. Судьи, похоже, слышат только фразу представителя банка «…операции с использованием ПИНа признаются совершенными держателем и оспариванию не подлежат…», и не «видят, не слышат» наших доказательств.
Подскажите, пожалуйста, как нам вернуть свои заработанные средства?
С уважением, Раиса.
Эксперты
![Драч Алексей](https://static4.banki.ru/upload/main/070/drach_94x94.jpg)
![Гричук Иван](https://static3.banki.ru/upload/main/3ad/grichuk_94x94.jpg)
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Добрый вечер. Мы продаём однокомнатную квартиру. Подробнее о ней: это наследство после смерти нашего дедушки, всего... Читать полностью
Добрый день! Вопрос состоит в следующем. В прошлом году в мае брала кредит наличными и параллельно выдали кредитную... Читать полностью
В ОТП банке на мое имя больше года назад взят мошеннический кредит (кредитов было несколько- Хоум кредит, Ренессанс... Читать полностью
Contact банк (русславбанк), филиал г. Казань
Хотел снять деньги с дебетовой карты...
Здраствуйте!Contact банк (русславбанк), филиал г. КазаньХотел снять деньги с дебетовой карты оформленной у них... Читать полностью
Здравствуйте! Мошенники перевели с 2 карт одновременно в общей сумме 260 тыс руб через Сбербанк Онлайн. Мною в... Читать полностью
У меня задолженность по кредитам в ХКФ Банке.Платил исправно,но потерял здоровье. По...
Здравствуйте.У меня задолженность по кредитам в ХКФ Банке.Платил исправно,но потерял здоровье. По получении справки... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ1 11.03.2008 г. взял «товарный» кредит в банке «Ренессанс Капитал» в... Читать полностью
Добрый день! Сегодня утром я заехал в магазин «Мостовский» для приобретения воды. На кассе я передал ка... Читать полностью
Здравствуйте,у меня был потребительский кредит в ВТБ 24 .24 .01.14. Я обратился в банк с просьбой озвучить сумму ко... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что делать в сложившейся ситуации : 28.07.14 я с карты Виза...
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, что делать в сложившейся ситуации: 28.07.14 я с карты Виза через интернет пере... Читать полностью
Здравствуйте. Когда получу бонус за регистрацию и оформление продукта по моей реферальной ссылке? Читать полностью
Добрый день, утро, вечер. Банк конечно наверное не плохой. Правда реклама в приложении достала!!! Теперь ещё одно н... Читать полностью
Здравствуйте. В ЕАПТЕКА после отмены заказа 74512770 от 06.02.25 деньги возвращены на карту, а 617 бонусов Сберспас... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, раньше была Екатерина Парфенова, а теперь Вы.Ничего против Вас не имею, прост... Читать полностью
Здравствуйте. Оплачивали покупку в пятерочке по сбп. Оплата прошла с карты, но не прошла на кассе. Попросили оплати... Читать полностью
Вы писалиПожалуйста, напишите нам на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, и мы постараемся помочь.Письмо... Читать полностью
Здравствуйт, 07.02.2025 при покупки автомобиля в автокредит, навязали не понятные услуги и страхования, сказали что... Читать полностью
Сказали оплатить второй раз. Оплатили второй раз. Итог уже второй раз списались деньги Читать полностью
В декабре получилось провести плановый платеж только потому, что висела в чате 24/7, в январе так же с боями присла... Читать полностью
Уважаемая Команда ВТБ Вы даже тут не вникаете в суть нашей проблемы...я даже Вам в контактной информации в отзыве у... Читать полностью