1
У меня была кредитная карта uefa **65 0207, но 7/04/2011 она была по моей просьбе заменена на s7 priority **10 0419. За апрель месяц у меня были транзакции по этой карте и, вероятно, должны были быть начислены баллы. 16/05/2011 мне позвонила некая Татьяна, сотрудница отделения банка на Зубовском бульваре, и попросила разрешения перевыпустить карту, потому что согласно каким-то внутренним формулярам мой номер участника программы s7 priority не был привязан к карте, в связи с чем баллы не могут быть начислены. Я попросил её внятно объяснить мне, почему для решения такого рода вопросов необходимо именно перевыпускать карту, но она сослалась на S7 и сказала интересоваться у них. 18/05/2011 я специально ещё раз зашел в отделение банка, встретился с этой Татьяной, что бы ещё раз попытаться прояснить этот вопрос, она убедилась, что номер участника программы s7 priority всё-таки фигурирует в данных о моей карте, но всё-равно все вопросы предложила направлять непосредственно в авиакомпанию. я связался с сервисным центром s7 priority, где мне подтвердили, что они знают о том, что у меня теперь есть совместная карта unicredit bank и s7 priority, но никаких указаний банку перевыпускать карту они делать не могли, в чём я, конечно, и не сомневался. Ну и баллы не начислялись.
в-общем,
а) зачем перевыпускать карту?
б) чья это ошибка, ваша или s7?
б) будут ли начислены баллы за апрель месяц?
Трегуб Владимир.
Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и отмечаем, что она не осталась без нашего внимания. С сотрудником была проведена разъяснительная беседа.
Сообщаем Вам, что перевыпускать карту нет необходимости, начисленные баллы за апрель месяц буду учтены.
Надеемся на долговременное и плодотворное сотрудничество.
Здравствуйте Иван! У меня сложилась такая ситуация которую я самостоятельно разрешить не в силах. Прошу помочь. Мно... Читать полностью
Здравствуйте.Объясните почему при погашении автокредита,график погашения составлен,а суммы ежемесячных платежей кре... Читать полностью
Здравствуйте!Вопрос по работе системы Enter.Unicredit:Мне требуется выполнить перевод с банковской дебетовой карты... Читать полностью
Ввела не правильно пин-код три раза, банкомат карту не «съел», разблокируется ли карта через сутки?? Читать полностью
Добрый день, столкнулись с большими проблемами в оформлении паспорта сделки (юридическое лицо).После внесенных по т... Читать полностью
Писала отзыв о Вашем банке. Оценку 5 не зачли, подумала, значит положительные отзывы, в принципе, не зачитываются.... Читать полностью
Являюсь клиентом банка.Уже задавал два вопроса, надеюсь, что ситуация с ответами на них поменялась/поменяется:1. По... Читать полностью
Перефразирую предыдущий вопрос (раз уж он остался без ответа):1. Можно ли имея дебетувую карту Master Card вашего б... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом ЮниКредит Банк с 2007 года.У меня была действующая кредитная карта Visa Gold. В нач... Читать полностью
Иван, здравствуйте.Интересует ваше мнение как начальника отдела развития качества обслуживания через дистанционные... Читать полностью
X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью
Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью
X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью
Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
AnonSmss MOSKVA RUS Как мне вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте. В октябре выбирал категорию 50% кешбек за инвистиции и 22 октября обращался к сотрудникам банка с во... Читать полностью
Почему у меня растет рейтинг я закрыл два кредита один в сбербанке другой в т-банке и у меня плохой показатель Читать полностью
Никому не посоветую Альфа-Банк для оформления ИП. Оформил ИП по ссылке друга и расчётный счёт тоже по ссылке друга!... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли закрыть карту халва при наличии автоккредита Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатила 100рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пе... Читать полностью
Автоплатеж ипотеки Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатил 150рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пер... Читать полностью
Здравствуйте! Читая отзывы понимаю, что карты и ДБО совком банк не кому не разблокировал, а все ответы как под коп... Читать полностью