0
1. В 2008 году я взяла ипотечный кредит 1270000руб. При этом у меня взяли комиссию за открытие ссудного счета. 38000 рублей. Теперь, когда я хочу вернуть эту комиссию, как незаконную, Сбербанк у меня не принимает заявление о возврате денег. В таком случае укажите электронный адрес, куда можно послать заявление. Т. к. электронный адрес также не дают.
2. При получении указанного ипотечного кредита Сбербанк обещал, что поручительство будет снято ппосле завершения строительства дома. Дом давно сдан, остаток кредита составляет 400000 рублей, я писала заявление о снятии поручительства хотя бы с одного поручителя. Банк отказал на том остновании, что я работаю в Москве. Какая связь между местом работы и поручительством? Погашаю кредит досрочно. Когда брала кредит, тоже работала в Москве, никаких вопросов не было. В чем дело? Почему происходит дискриминация именно меня? По какому признаку? Я знаю, что многие сняли поручительство без проблем.
Добрый день, уважаемая Ирина Михайловна!
1. Вы можете обратиться в отделение банка, в котором Вы получали кредит и написать заявление в свободной форме на возврат комиссии за ведение ссудного счёта. По результатам рассмотрения заявления Вам будет дан ответ. Если в возврате комиссии будет отказано, то с данным отказом Вы можете обратиться в суд, для возврата комиссии в судебном порядке.
Дело в том, что Вы согласились с условиями договора, в котором была прописана данная комиссия, поэтому банк просто не имеет оснований для возврата средств. Постановление Высшего Арбитражного Суда не изменяет содержание конкретного договора, оно создаёт прецедент, опираясь на который Вы можете вернуть средства, внеся изменения в договор в судебном порядке.
2. Внесение изменений в договор поручительства возможно только при согласии банка. При вынесении данного решений, кредитный комитет банка опирается на большое количество факторов, поэтому сложно точно сказать, какой именно из них повлиял на отказ. В любом случае, я полностью понимаю Ваше разочарование. Повлиять на решение по кредиту я не в силах. Кредитная политика банка время от времени меняется, поэтому Вы можете подать новое заяление о выводе поручителя через пару месяцев после отказа.
С уважением, Михаил Беляев.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Добрый день! ещё один негативный опыт пользования картой Халва и от общения с "поддержкой" Совкомбанк а.Я воспользо... Читать полностью
можно ли взять займ в сумме 100тыс рублей гражданам киргизии Читать полностью
Ранее обращался с вопросом по выплате возмещений и получил от вас ответ с чем я безусловнно не согласен.https://www... Читать полностью
Более 10 лет являюсь клиентом банка, десятки а может и большк людей с моей подачи стали клиентами банка. У меня до... Читать полностью
Добрый день!Я уже обращался в Банк, предоставил документы и написал заявление. Когда со мной свяжутся из Вашей служ... Читать полностью
Моя мама Липинская Татьяна Григорьевна (21.03.1951) находясь под воздействием мошенников оформила карту Халва (дог.... Читать полностью
Здравствуйте (К*** Д***** С********, договор 0689652832) в целом пишу больше для общей информации пользователей бан... Читать полностью
Здравствуйте, для олучения налогового вычета требуется подтвердить покупку квартиры платежами из банка. Все платежи... Читать полностью
С 28.10 Т банк изменил в одностороннем порядке условия договора с Росбанком и график платежей, в результате я не мо... Читать полностью
Банкомат где принимаются все карты МИР съел деньги и не зачислил на карту.Заявление в Сбербанке написали, можно ли... Читать полностью