5
Я клиент ВТБ24 офис № 15 на пр. Науки.
Офис изменил адрес и телефоны не сообщив об этом.
В инете- старая информация (до сих пор и уже второй месяц).
В конце апреля я прихожу к банку,а его НЕТ.Помещение закрыто!!!
У меня зарубежная поездка через несколько дней,а тут не только ни решить
вопрос с конвертацией валюты и возможностями банковской карты.Тут ФИЛИАЛ БАНКА ПРОПАЛ.Случайно (почеркиваю-случайно)увидел офис банка в новом месте.
Хотел поменять валюту и обходил окресности.
В банке ни кто не проявил ко мне интереса или внимания.ПОРОВНУ.
«Вам отправили уведомление«-когда,кто и каким способом?Неизвестно и непонятно.
Два раза писал по эл. почте-отписки в автоматическом режиме.
Отсюда вопрос.
Меня не важно -нужны ли ВТБ24 клиенты.И так все ясно.
Но ответьте,когда я получу заказным письмом
уведомление об изменение адреса и телефонов офиса № 15
с личной подписью руководителя филиала и с обратным адресом?
А что сделать с извенениями (если будут таковые),
я ему сообщю лично.
С уважение,Сергей Павлович
(911)278-56-05
Здравствуйте, Сергей Павлович!
Сообщаем, что дополнительный офис ВТБ24 «На Науки» был исключен из списка офисов ВТБ24 г. Санкт-Петербург, который размещен на официальном сайте ВТБ24 (http://www.vtb24.ru/spb/points/).
В связи с началом обслуживания клиентов соответствующая информация об адресе офиса ВТБ24 «На Бутлерова» была размещена на официальном Интернет-сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/spb/points/48082/.
По адресу г. Санкт-Петербург, проспект Науки, д. 19.корп. 2, литер А, где ранее располагался офис, были размещены объявления о прекращении обслуживания клиентов с указанием адреса нового дополнительного офиса.
Клиентам, зарегистрированным в системе «Телеинфо"/«Телебанк» была осуществлена рассылка sms-уведомлений.
Кроме того, на информационном стенде офиса ВТБ24 «На Науки» с февраля 2011 г. и до окончания обслуживания было размещено соответствующее объявление.
Письменные уведомления Почтой России о прекращении обслуживания офиса в соответствии с действующим в банке регламентом были направлены только клиентам банка нерезидентам.
Так или иначе, приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
почему Банк нарушает правила собственной программы лояльности? почему не выплачен до 20.02 кэшбэк за январь, а чат... Читать полностью
13 января я погасила ипотеку в банке ВТБ, а 23 января эту квартиру продала. Покупатели были в курсе того, что кварт... Читать полностью
Добрый день.При входе на онлайн банк через номер телефона пишется ошибка вход невозможен.Это уже 10 дней. Что дела... Читать полностью
Не начислены ПАИ фонда Золото за вклад открытый 28.01.25. Читать полностью
Добрый вечер. Я до сих пор не получила ответ на мой вопрос! Я прислала на электронную почту ФИО, дату рождения, а т... Читать полностью
Кристина, добрый день!Подскажите, пожалуйста, почему такая плохая и дежурная обратная связь по обращению? - https:/... Читать полностью
Уточните где посмотреть рубрику "Народный рейтинг"? Читать полностью
Не пускает в личный кабинет без установки этого кода. Позвонил на горячую линию - чуть ли не прямым текстом послали... Читать полностью
Почемузаблокировали доступ к приложению ведь никаких предпосылок к этому не было?Почему для разблокировки приложени... Читать полностью
Укажите ссылку на конкретную статью закона, по которой ваш банк ВТБ отказывает в выдаче зарплатной карты клиенту бе... Читать полностью
Как можно поменять номер телефона, я оформил новую карту на новый номер телефона, но мне заблокировали приложение и... Читать полностью
Я не покупала стикер, мне его выдали бесплатно. Сняли 590 р за него, без моего ведома Читать полностью
Здравствуйте. Недавно была акция где в подарок за оформление ОСАГО давали сертификат на ОЗОН, она закончилась? Зашл... Читать полностью
Здравствуйте. 11 февраля утром мне заблокировали все счета в банках, с моими денежными средствами. Я написала заявл... Читать полностью
не хотят выплачивать даже бонус за привлеченых партнеров. У меня за январь вышло 3 партнера которые набрали 40 балл... Читать полностью
прошу разъяснить как отказаться от навязанной услуги своя ставка Читать полностью
Мне дали 200 баллов за регистрацию или за оформление Читать полностью
Направила вам все на почту ! Читать полностью