5
Я клиент ВТБ24 офис № 15 на пр. Науки.
Офис изменил адрес и телефоны не сообщив об этом.
В инете- старая информация (до сих пор и уже второй месяц).
В конце апреля я прихожу к банку,а его НЕТ.Помещение закрыто!!!
У меня зарубежная поездка через несколько дней,а тут не только ни решить
вопрос с конвертацией валюты и возможностями банковской карты.Тут ФИЛИАЛ БАНКА ПРОПАЛ.Случайно (почеркиваю-случайно)увидел офис банка в новом месте.
Хотел поменять валюту и обходил окресности.
В банке ни кто не проявил ко мне интереса или внимания.ПОРОВНУ.
«Вам отправили уведомление«-когда,кто и каким способом?Неизвестно и непонятно.
Два раза писал по эл. почте-отписки в автоматическом режиме.
Отсюда вопрос.
Меня не важно -нужны ли ВТБ24 клиенты.И так все ясно.
Но ответьте,когда я получу заказным письмом
уведомление об изменение адреса и телефонов офиса № 15
с личной подписью руководителя филиала и с обратным адресом?
А что сделать с извенениями (если будут таковые),
я ему сообщю лично.
С уважение,Сергей Павлович
(911)278-56-05
Здравствуйте, Сергей Павлович!
Сообщаем, что дополнительный офис ВТБ24 «На Науки» был исключен из списка офисов ВТБ24 г. Санкт-Петербург, который размещен на официальном сайте ВТБ24 (http://www.vtb24.ru/spb/points/).
В связи с началом обслуживания клиентов соответствующая информация об адресе офиса ВТБ24 «На Бутлерова» была размещена на официальном Интернет-сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/spb/points/48082/.
По адресу г. Санкт-Петербург, проспект Науки, д. 19.корп. 2, литер А, где ранее располагался офис, были размещены объявления о прекращении обслуживания клиентов с указанием адреса нового дополнительного офиса.
Клиентам, зарегистрированным в системе «Телеинфо"/«Телебанк» была осуществлена рассылка sms-уведомлений.
Кроме того, на информационном стенде офиса ВТБ24 «На Науки» с февраля 2011 г. и до окончания обслуживания было размещено соответствующее объявление.
Письменные уведомления Почтой России о прекращении обслуживания офиса в соответствии с действующим в банке регламентом были направлены только клиентам банка нерезидентам.
Так или иначе, приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Булавко Кристина, я это уже слышал, но мне нужен результат так как мне не что жить и ездить на работуВы его рассмот... Читать полностью
Обнаружил на кредитной карте задолженность сверх лимита в размере 15000 рублей при том что все обязательные платежи... Читать полностью
Отправил на Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/ Читать полностью
Сегодня 12.01.2025 года, хотел внести наличные деньги в размере 5000р одной купюрой на карту через банкомат сбербан... Читать полностью
Озоне банк есть Читать полностью
Хочу выразить благодарность за качественную и оперативную работу Анастасии А., таб. N 70191332, сотруднику филиала... Читать полностью
Здравствуйте! Перевел пенсию МВД в ваш банк, 2 декабря 2024 г. получил первую пенсию, все условия акции (получи 300... Читать полностью
Здравствуйте, прошу срочно внести коррективы , в моем личном кабинете до сих пор отоьражены кредиты, согласно опред... Читать полностью
Перед посещением офиса запросил через чат консультацию по Премиальным пакетам к кредитной и дебетовые карте. Операт... Читать полностью
Начнем с того,что Альфа банк начал названивать мне пару дней назад. В день по 10 звонков. На что я много раз говори... Читать полностью
Здравствуйт. Почему я не могу скопировать реферальную ссылку,чтобы пригласить друга? И получить бонус Читать полностью
Не получается купить полис в Сберстраховании. Потратила безрезультатно целый день. По телефону ничего не добиться,... Читать полностью
Вы сроки переносите,так можно до бесконечности по вашему? В комментариях вы говорите,что просто перенесли счета с Р... Читать полностью
Добрый день! В приложении нет ни слова, что нужно открыть счет в пенсионном фонде ВТБ. Само ловосочетание "программ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня задался вопрос: родителю придет уведомление например если их ребенок снял деньги с счета своей... Читать полностью
Как скоро я смогу получить ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я читал за отзыв дают 500р, это правда? Просто я оставил отзыв уже Читать полностью
Сегодня у меня списали со счёта 99 рублей за СМС оповещения, которые мне не приходят и не приходили.по договору у м... Читать полностью
07.01 оформила в Альфа банке кредит. И 11.01 полностью внесла всю сумму с процентами, которые накапали за это время... Читать полностью