3
Я клиент ВТБ24 офис № 15 на пр. Науки.
Офис изменил адрес и телефоны не сообщив об этом.
В инете- старая информация (до сих пор и уже второй месяц).
В конце апреля я прихожу к банку,а его НЕТ.Помещение закрыто!!!
У меня зарубежная поездка через несколько дней,а тут не только ни решить
вопрос с конвертацией валюты и возможностями банковской карты.Тут ФИЛИАЛ БАНКА ПРОПАЛ.Случайно (почеркиваю-случайно)увидел офис банка в новом месте.
Хотел поменять валюту и обходил окресности.
В банке ни кто не проявил ко мне интереса или внимания.ПОРОВНУ.
«Вам отправили уведомление«-когда,кто и каким способом?Неизвестно и непонятно.
Два раза писал по эл. почте-отписки в автоматическом режиме.
Отсюда вопрос.
Меня не важно -нужны ли ВТБ24 клиенты.И так все ясно.
Но ответьте,когда я получу заказным письмом
уведомление об изменение адреса и телефонов офиса № 15
с личной подписью руководителя филиала и с обратным адресом?
А что сделать с извенениями (если будут таковые),
я ему сообщю лично.
С уважение,Сергей Павлович
(911)278-56-05
Здравствуйте, Сергей Павлович!
Сообщаем, что дополнительный офис ВТБ24 «На Науки» был исключен из списка офисов ВТБ24 г. Санкт-Петербург, который размещен на официальном сайте ВТБ24 (http://www.vtb24.ru/spb/points/).
В связи с началом обслуживания клиентов соответствующая информация об адресе офиса ВТБ24 «На Бутлерова» была размещена на официальном Интернет-сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/spb/points/48082/.
По адресу г. Санкт-Петербург, проспект Науки, д. 19.корп. 2, литер А, где ранее располагался офис, были размещены объявления о прекращении обслуживания клиентов с указанием адреса нового дополнительного офиса.
Клиентам, зарегистрированным в системе «Телеинфо"/«Телебанк» была осуществлена рассылка sms-уведомлений.
Кроме того, на информационном стенде офиса ВТБ24 «На Науки» с февраля 2011 г. и до окончания обслуживания было размещено соответствующее объявление.
Письменные уведомления Почтой России о прекращении обслуживания офиса в соответствии с действующим в банке регламентом были направлены только клиентам банка нерезидентам.
Так или иначе, приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Добрый вечер, Ольга!Не совсем понял ваш комментарий Читать полностью
Я директор ООО Парнас групп в очередной раз ставлю в из... Читать полностью
Прошу подтвердить, что указанный сейчас Банком срок ответа по обращению 12.12.2024 будет выполнен и дальнейших пере... Читать полностью
Банк не отвечает на вопросы,уходит от ответа.Задан один простой вопрос,не отвечает неделю?!?! Читать полностью
Добрый день! 25 октября 2024 года я, , обратился в один из офисов банка ВТБ в городе Санкт – Петербург (ДО... Читать полностью
Добрый день. 02.12.2024 и 03.12.2024 мне друг выслал Рекомендация на подключение Привилегии. Я прошла по ссылке. Оп... Читать полностью
Здравствуйте!Мне очень понравилось предложение открыть накопительный счёт под приветственную ставку 21% годовых на... Читать полностью
Отправила. Прошу подтвердить получение. Читать полностью
Уважаемая Кристина! У меня вопросы, наверное, риторические, но тем не менее, не задать их невозможно. Обьясните, по... Читать полностью
Добрый день, 28 октября 2024 года был сформирован запрос на Банки-ру, CR -14127957. Получен ответ 05 ноября 2024 го... Читать полностью
Добрый день! Я случайно выпустила карту Блэк в приложении Кошелёк, но мне она в данный момент не нужна. Подскажите,... Читать полностью
Если в ваш офис приехать, будет возможность закрыть все счета и снять деньги с учетом моей ситуации? Читать полностью
Сегодня ночью. 04.12.24 я проводил прямой эфир, в котором прикрепил свои реквизиты. Я собираю деньги, и помогаю без... Читать полностью
Татьяна, обозначьте срок, пожалуйста. "Требуется некоторое время для проверки" - это может быть и день, и 2 недели... Читать полностью
После продолжительных мытарств по офисам Совкомбанка и по многочисленным звонкам на горячую линию, действа возымело... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11042466/?ysclid=m3y5jto2x8600300635вот похожая ситуация, сег... Читать полностью
Здравствуйте. 25.10.2024. написал отзыв об обслуживании в совкомбанк. За положительный отзыв должны были начислить... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня произошло списание за подписку telesub.ru можно вернуть деньги ведь я не подключала подписку,... Читать полностью
Я оплатил вчера полис страхования ипотечной квартиры. квитанция на почту пришла. полис я не получил. когда придет п... Читать полностью