37
Сотрудник банка, оформлявший карту, сообщил, что была подключена платная услуга СМС-информирование. По телефону горячей линии после 20-ти минутного ожидания мне сообщили, что услуга не подключена, но может подключиться позже. Как я могу отключить её и сделать так, чтобы никакие платные услуги не подключались без моего явного согласия? Так же в приложении с тарифами указано, что штраф за непредоставление неких сведений по требованию банка составляет 150000 (!) рублей. Что это за сведения, которые я должна предоставлять, и в какой форме банк может их затребовать?
По карте, выпускаемой ко вкладу для получения процентов, комиссия за получение наличных денежных средств в банкоматах НБ «ТРАСТ» (ОАО) отсутствует. Комиссия за ведение СКС взимается только в случаях, описанных в Тарифном плане, в остальных случаях комиссия на взимается.
Подключить или отключить услугу СМС-информирования Вы можете в любом банкомате НБ «ТРАСТ» (ОАО) или позвонив в Центр обслуживания клиентов по телефону 8-800-200-11-44 (звонок по России бесплатный).
Штраф за непредоставление документов и/или сведений, обосновывающих поступление денежных средств на СКС, по запросу Банка обусловлен противодействием Банка легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и незаконному обналичиванию денежных средств юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями через действующие банковские карты физических лиц. НБ «ТРАСТ» (ОАО) вправе потребовать предоставить документы и/или сведения, обосновывающие зачисление денежных средств на специальный карточный счет в случае соответствия проведенной операции Статье 6 Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001 г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма» и другим законодательным актам, направленным на борьбу с финансовыми преступлениями. Запрос может быть направлен банком официальным письмом с уведомлением или с Вами свяжутся по телефону для вручения запроса в офисе Банка. Документы, которые необходимо, предоставить указываются в запросе (например договора, платежные документы и т. д.).
Согласно п. 7.2.14 Условий Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в Условия и Тарифы с уведомлением Клиента о вносимых изменениях путем размещения печатных экземпляров новых редакций названных документов на информационных стендах в помещениях Объектов сети Банка и на сайте Банка
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
В вашем сервисе Альфа тревел не отвечают на мои запросы!!! Уже писала в поддержку банка, результата увы нет, просят... Читать полностью
почему не получается перевести деньги от другого пользователя мне на озон банк? до этого заблокировали все карты по... Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
26.04.2025 списали за какую то подписку 299р а решить вопрос не могут пользуюсь уже 5 лет банком Читать полностью
Добрый день! Зашла в личный кабинет налогоплательщика ФНС и увидела, что у меня открыт счет в банке ВТБ. Он открыт... Читать полностью
Я вам все отправил,жду ответав чате озон все расписал Читать полностью
Можно ли получить их переводом на другую карту ? Или если придёт родственик с генеральной доверенностью ? Читать полностью
Я по сто раз уже со рудникам и в чате и по звонку и при личной встрече все объяснила, что при переводе ошиблась в... Читать полностью