Список вопросов
Ответ дан

Отношение к клиенту в сбере и другие подробности. отзыв с оценкой 1 проверяется Пародия на "Письма…

Отношение к клиенту в сбере и другие подробности. отзыв с оценкой 1 проверяется
Пародия на «Письма китайца» Марка Твена.
«А-Сун-Хи решил покинуть своё отечество и направиться в Америку — пристанище всех угнетённых народов. В своих письмах своему другу Чин-Фу он описывает свои приключения…»

Ваш покорный слуга решил начать новую жизнь: не получать более чёрную зарплату в конверте из рук своего шефа и стал счастливым обладателем пластиковой карточки Maestro-Momentum Сбербанка, но душеного равновесия по-прежнему нет, т. к. смущают некоторые ньюансы Договора со Сбербанком, заключённого де-факто:

1.На руки мне оного договора не выдали, а только подписали копию заявления о выдачи карты, которое судя по тексту является «подтвеждением факта заключения Договора о…».
2.Нет отметки о том, что «Условия банковского обслуживания физических лиц Сбербанком России ОАО», является неотъемлемой частью заключённого Договора.
3.То же по «Тарифам … Сбербанка России ОАО», с которыми я должен быть безусловно согласен и осведомлён.
4.Мне пока не удалось увидеть (и тем более получить на руки) ни одной заверенной копии указанных документов с датой и подписью их уважаемых авторов.
5.Среди множества листовок не имеющих документальной силы, т. к. без дат и подписей в сети и в отделении Сбербанка (территориальный код 38), (код подразделения 9038/01421) я не нашел в них, что при снятии денег наличными рублями на своей территории по карточке Maestro-Momentum с меня не будут драть проценты, хотя милые сотрудницы готовы разорвать на себе форменную одежду, утверждая, что снятие налика по карточке Maestro-Momentum в их банкомате бесплатное.

Вопрос к профессиональным юристам и специалистам: не являются ли приведённые подробности заключенного Договора достаточными для того, чтобы признать его ничтожным.

В сети имеется ещё следующая информация, что Федеральный арбитражный суд Сбербанку запретил менять комиссию по пластиковым картам http://dengi.sravni.ru/статьи/2011/3/…ym-kartam/ и после прочтения оного, может быть можно объяснить факт сокрытия от клиентов заверенных копий официальных документов о «Тарифах … Сбербанка России ОАО», типа не было никаких официальных документов про тарифы и нечего вообще обсуждать их повышение…
Однако, моё больное воображение подсказывает следующий сценарий:
Дружный коллектив Сбербанка России ОАО вступает в Народный Фронт и хочет провести тусовку на Селигере, например… Где взять для этого деньги…?
Это, разумеется шутка, но что скажут профессионалы по этому поводу? Очень бы хотелось услышать Ваш квалифицированный ответ.

С уважением.

Пока мои права как потребителя еще не задеты, но потребительское отношение к клиенту — налицо.
Андрей, добрый день.

При открытии счёта и оформлении банковской карты Вам обязаны были выдать на руки Вашу копию договора. Но стоит заметить, что договор может быть заключен в форме присоединения, тогда наличие заявления, условий предоставления услуг и тарифов является достаточным.
Если какие-либо из документов Вам предоставлены не были, Вы можете обратиться в Банк с требованием о немедленном предоставлении экземпляров.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Автокредит в Сбербанке, Полис КАСКО от 22.03.2014г. (продление в той же страховой...

Добрый день. Автокредит в Сбербанке, Полис КАСКО от 22.03.2014 г. (продление в той же страховой компании) Сбер... Читать полностью

Здравствуйте! У меня украли очень большую сумму денег с карты ВТБ24 (практически, все сбережения). Поздно…

Здравствуйте! У меня украли очень большую сумму денег с карты ВТБ24 (практически, все сбережения). Поздно вечером в... Читать полностью

Здравствуйте!У меня такой вопрос. У нас с супругой ипотека с 2008 года.Банк ВТБ24. Выплачиваем нормально.В…

Здравствуйте!У меня такой вопрос. У нас с супругой ипотека с 2008 года.Банк ВТБ24. Выплачиваем нормально.В этом год... Читать полностью

14.11 2011 мною в банке москвы выплачен кредит взятый 14.07 2011 на сумму 200.000 руб .при этом график…

14.11 2011 мною в банке москвы выплачен кредит взятый 14.07 2011 на сумму 200.000 руб.при этом график платежей не и... Читать полностью

Здравствуйте, Игорь. Моя дочь, три года назад, взяла кредит в банке, исправно платила, не нарушая графика…

Здравствуйте, Игорь. Моя дочь, три года назад, взяла кредит в банке, исправно платила, не нарушая графика платежей,... Читать полностью

Добрый день, подскажите пожал. по след. ситуации. Оплачивая кредит по сбербанковской карте ошибочно…

Добрый день, подскажите пожал. по след. ситуации. Оплачивая кредит по сбербанковской карте ошибочно закрыли не свой... Читать полностью

Ситуация такая, банки взыскивают проценты за пользования кредитом, и после предъявления иска о...

Ситуация такая, банки взыскивают проценты за пользования кредитом, и после предъявления иска о досрочном возврате д... Читать полностью

Здравствуйте. Произошла такая ситуация со Сбербанком. Осуществлялся перевод денежных средств в размере…

Здравствуйте. Произошла такая ситуация со Сбербанком. Осуществлялся перевод денежных средств в размере 5200 рублей... Читать полностью

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Была кредитная карта в Локо банке на имя моего брата. Ежемесячный платеж вносила я сама,т.к он...

Была кредитная карта в Локо банке на имя моего брата. Ежемесячный платеж вносила я сама,т.к он работает по вахте. 2... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в кредите так как я банкрот в 2020 году.
Сбербанк

Случился пожар в доме где я живу ( частный дом) хотела взять кредит, но мне отказывают. Что если раз оступилась и п... Читать полностью

как выводятся бонусы на карту?

как бонусы вывести на карту? Читать полностью

здравствуйте, я купил ОСАГО за 9400 с копейками, в личном кабинете указана если купить ОСАГО от 9000 до 11999 то бонус получите 1500 но мне начислили 500 прошу проверить

осаго бонусы Читать полностью

Ужасный банк!!!!!!!!!
Россельхозбанк

Каждый раз блокируют ВСЕ переводы!Раньше хотя бы подтверждала через звонок по телефону!Вчера всё подтвердила,ответи... Читать полностью

здравствуйте мне одобрят кредит мне срочно нужны деньги 100000
Россельхозбанк

100000 денег одобрят мне Читать полностью

26.04.2025 Другое
Заблокировали по 115 ФЗ.
Сбербанк

Понял, последний вопрос, может все таки запросите документы какие то и обоснования у меня 🤔 Читать полностью

Сегодня в ЛК банка появилась некая кредитная карта с балансом -89000рублей. Ранее этой информации не было, далее мне банк заблокировал доступ ко всем моим личным денежным средствам, стала выяснять на горячей линии и в поддержке ( в чате).
Т-Банк

Т.е. вы мне хотите сказать, что без решения суда, можете просто прекратить доступ к моим денежным средствам? На осн... Читать полностью

Заблокировали доступ участнику СВО
ВТБ

Здравствуйте. Я являюсь участником СВО. Нахожусь в Луганской Народной Республике, но не имею доступа ни в отделения... Читать полностью

Заблокировали деньги. НЕ отдают даже с паспортом лично в офисе Альфа Банк
Альфа-Банк

Банк заблокировал ВСЕ возможности перевода денег и по СБП и по номеру карты. Из-за ... внимание!!!!!.... того что я... Читать полностью

Исправление БКИ ....
Т-Банк

Меня не устраивает ответ, который я и так уже два года получаю!!! Читать полностью