Личный кабинет Быстроденьги

Микрофинансовая организация «Быстроденьги» действует на территории России с 2008 года. Компания не требует сбора огромного количества документов и позволяет в кратчайшие сроки получить необходимую денежную сумму. Для оптимизации процесса получения денег был разработан удобный сайт с многофункциональным личным кабинетом.

Регистрация в личном кабинете «Быстроденьги»

Чтобы войти в ЛК «Быстроденьги», достаточно совершить несколько простых действий. Предлагаем пошаговую инструкцию для регистрации.

Зайдите на сайт МФО

Откройте главную страницу сайта и нажмите на «Личный кабинет». Кнопка находится справа в верхнем углу.

Укажите телефон

В появившемся окне введите мобильный номер и дату своего рождения. Нажмите «Получить СМС-код». Система направит на указанный номер SMS-код, который нужно ввести в появившееся окно.

Заполните анкету

Если код-пароль был введен корректно, вы попадете на страницу с анкетой, куда необходимо ввести паспортные данные, СНИЛС и прочую информацию, после чего дать согласие на обработку данных.

Завершите регистрацию

После указания всех запрашиваемых данных вы окажетесь внутри своего личного кабинета с вашими персональными данными и сведениями по займу.

Вход в ЛК «Быстроденьги»

Чтобы получить доступ к основному функционалу, достаточно единожды зарегистрироваться. В дальнейшем вам не придется постоянно вводить свои персональные данные и вход ЛК будет осуществляться в несколько простых шагов:

1. Нажмите на ссылку «Личный кабинет» в правом верхнем углу на главной странице сайта;
2. Укажите номер телефона и дату рождения, которые использовали при регистрации;
3. Дождитесь SMS-подтверждения и введите полученный код;
4. Если код введен верно, система автоматически перенаправит вас.

Возможности личного кабинета

Здесь понятное меню и множество возможностей. С его помощью можно:

• дистанционного оформить займ на сумму до 100 тысяч рублей;
• погасить кредит, не выходя из дома;
• проконтролировать статус займа;
• совершить пролонгацию кредитного договора;
• узнать о действующих акциях. 

Кроме того, клиент может проверить правильность указанных персональных данных в любой момент и внести изменения при необходимости. 

Как узнать о задолженность

В ЛК предусмотрена возможность мониторинга суммы долга. Сделать это можно следующими способами:

1. Осуществите вход в личный кабинет «Быстроденьги» по номеру телефона. Размер долга будет отображаться на главной странице.
2. Используйте мобильное приложение компании, где присутствует соответствующий пункт в меню.
3. Позвоните по номеру горячей линии +7-800-700-43-44 и сообщите оператору персональные данные и номер договора. После проверки специалист озвучит размер долга.

Как оплатить займ

ЛК компании наделен всеми необходимыми инструментами для погашения займа. Чтобы совершить удаленный платеж, нужно привязать банковскую карту. Компания не взимает комиссию за совершение платежа, но при внесении данных с карты снимается 10 рублей для проверки, которые в дальнейшем возвращаются обратно.
Чтобы оплатить займ, достаточно авторизоваться в личном кабинете и нажать кнопку «Оплатить». В появившемся окне потребуется ввести сумму перевода и подтвердить операцию. Денежные средства списываются мгновенно, а информация на сайте быстро обновляется.
Стоит учитывать, что при использовании банковского платежа, средства могут поступить на счет в течение 1-3 дней.

Способы оплаты займа 

Компания предлагает несколько вариантов погашения долга, чтобы каждый клиент смог подобрать наиболее подходящий. На данный момент действуют следующие способы:

• через личный кабинет. Если к ЛК привязана банковская карта, достаточно осуществить вход и указать нужную сумму для оплаты. Деньги быстро спишутся и счет обновится;
• через фирменное приложение. Принцип работы очень похож  – необходимо установить приложение, авторизоваться по номеру телефона и привязать банковскую карту;
• через банковский перевод. Оплатить займ можно в любом отделении банка. При себе следует иметь паспорт и реквизиты договора займа. Такой вариант самый неспешный и при его использовании стоит учитывать, что платеж придет с запозданием в несколько дней. При оплате обязательно указывайте номер и дату договора;
• через терминал или Почту РФ. Погасите займ, указав реквизиты договора и предъявив паспорт. Оплата совершается без комиссии, но требует около трех рабочих дней.

Как совершить пролонгацию займа

Ситуации бывают разные и иногда оплатить займ в срок не получается. Для таких случаев МФО предлагает услугу пролонгации, воспользоваться которой можно, оплатив начисленные проценты. 

• Зайдите во вкладку «Мои займы» в личном кабинете;
• Нажмите «Продлить займ»;
• Ознакомьтесь с условиями и подпишите допсоглашение;
• Оплатите проценты.

Важно: с момента окончания действия договора должно пройти не более 16 дней. За указанный срок необходимо составить допсоглашение и подтвердить процедуру SMS-кодом, который станет своеобразным аналогом вашей подписи. Кроме того, займы на срок до 30 дней пролонгации не подлежат.
Если часть займа уже была выплачена или сумма процентов, начисленных по договору превысила в 1,25 раз сумму займа, воспользоваться услугой не получится.

Как удалить личный кабинет

Клиент не может этого сделать самостоятельно. Чтобы деактивировать свой личный кабинет, нужно позвонить по номеру горячей линии оставить заявку. Если компания одобрит запрос, кабинет будет удален автоматически.

Кто может оформить заем в «Быстроденьги»?

Для получения микрокредита необходимо являться гражданином РФ в возрасте от 18 до 75 лет.

Можно ли погасить микрокредит досрочно?

Да, можно. Важно предварительно сообщить компании о своем решении досрочного погашения займа. Это можно сделать по телефону горячей линии или в онлайн-чате на странице МФО. 
Списание платежа будет производиться на 30 день со дня фиксации уведомления. Однако если на 22:00 по МСК на 29 день деньги не поступят на счет, уведомление будет автоматически отменено. Кроме того, денежные средства, находящиеся на балансе, при отсутствии достаточной суммы, будут сняты для погашения очередного платежа. Это значит, что досрочная оплата не произойдет.

Что будет, если просрочить платеж?

Постарайтесь не допускать просрочки платежа и закрывать кредиты в срок. Если по каким-то причинам, вы не успеваете, воспользуйтесь услугой пролонгации. При нарушении сроков оплаты каждый день будет взиматься процент от суммы задолженности. В случае, если займ остается неоплаченным, компания «Быстроденьги» направляет данные заемщика в бюро кредитных историй, что в дальнейшем скажется на его репутации.

Как провести реструктуризацию займа?

Реструктуризация являет собой изменение условий займа, в рамках которых долговая нагрузка клиента существенно снижается. Компания предлагает множество способов реструктуризации – самым популярным считаются кредитные каникулы. Во время таких каникул клиент не платит по займу вообще или платит значительно меньше. Это касается тела кредита, так как уплаты процентов все же не избежать.

Как увеличить лимит в «Быстроденьги»?

Верхний предел автоматически увеличивается, если клиент обращается не в первый раз. При этом первый займ должен быть выплачен в срок.

Что делать, если мошенники воспользовались личным кабинетом?

В первую очередь, успокойтесь и постарайтесь не паниковать. При помощи горячей линии или онлайн-чата на странице компании обратитесь к специалистам – укажите все данные и документы, которые у вас есть, чтобы подтвердить факт взлома.
Обращения рассматриваются в период от 5 до 12 рабочих дней. Если проверка подтвердит вашу непричастность, нести обязательства перед МФО за чужие действия вы не будете. Компания обратится в правоохранительные органы как пострадавшая сторона, чтобы найти виновных.

Как найти горячую линию?

Телефон горячей линии «Быстроденьги» – +7-800-700-43-44. Клиент также может заказать обратный звонок на сайте компании.

Как получить отсрочку платежа?

В компании «Быстроденьги» предложена услуга «Кредитные каникулы». Она предоставляется по запросу клиента на период до полугода. Важно: на весь срок отсрочки начисляются проценты в размере ⅔ от стоимости займа.
Данная услуга предназначена для нуждающихся слоев населения с затруднениями в финансовом состоянии. Если вы способны вовремя оплатить займ, тогда желательно оставить право на отсрочку на более тяжелые ситуации.
По правилам компании отсрочку можно запросить всего один раз на займ.

Можно ли заморозить микрозайм в Быстроденьгах?

Компания не предлагает такой услуги. Вы можете воспользоваться отсрочкой в виде кредитных каникул. 

Что делать, если платеж не проходит?

Если платеж не прошел, клиент обязан сообщить об этом компании. Приложите к обращению квитанции, скрины и другие документы, подтверждающие оплату.

Как отказаться от страховки займа?

На этапе оформления займа внимательно заполняйте все поля. Чтобы отказаться от страховки, достаточно снять галочку с соответствующего пункта. Если страховка была оформлена по ошибке, отказаться от нее можно в течение двух недель с момента получения займа.