Личный кабинет Центрофинанс

Для доступа в личный кабинет «Центрофинанс» достаточно зарегистрироваться на сайте. После этого вы получите возможность взять займ и погасить его, подать заявление о рефинансировании или продлении займа, получить информацию о бонусной программе для клиентов и актуальных акциях. Также в ЛК представлены новости о МФО и финансовом рынке России. Можно узнать адреса офисов и обратиться в службу поддержки удобным способом – по телефону или с помощью онлайн-формы обратной связи. После оформления первого займа будет доступна информация о поданных, одобренных или отклоненных заявках и займах, которые вы получали.

Как зарегистрироваться на сайте МФО Центрофинанс

Регистрация не занимает много времени, так как система не запрашивает паспортные данные и другую информацию о заемщике. Это можно будет указать при оформлении первой заявки на займ.

Шаг 1. Укажите номер телефона

Введите номер телефона, по которому компания может связаться с вами. На этом этапе ничего больше указывать не требуется.

Шаг 2. Подтвердите номер телефона

На ваш мобильник позвонят. Можно даже не принимать вызов, достаточно посмотреть, с какого номера он поступил, и ввести четыре последние цифры. Если вы не получили звонок, можно запросить код регистрации в SMS.

Шаг 3. Завершение регистрации

Если вы правильно указали четыре цифры телефона, с которого вам позвонили, то получите доступ на сайт. 

Шаг 4. Укажите данные о себе

Для подачи заявки компания попросит дополнительную информацию. Ее можно ввести сразу после регистрации. Сначала указываются фамилия, имя, отчество, место и дата рождения. Адрес электронной почты указывать не обязательно.

Шаг 5. Введите паспортные данные

Далее система попросит ввести паспортные данные, адрес регистрации и постоянного проживания. Потом нужно будет сфотографировать паспорт, сделать селфи с паспортом, загрузить снимки на сайт и заполнить анкету.

Как войти в личный кабинет «Центрофинанс»

После регистрации ЛК на сайте компании вам будет открыт доступ до тех пор, пока вы не решите, например, почистить кэш браузера, переустановить операционную систему на компьютере или войти на сайт с помощью другого устройства либо браузера. В этом случае для входа в личный кабинет «Центрофинанс» вновь понадобится указать номер телефона и использовать в качестве кода четыре цифры телефонного номера, с которого вам позвонят. Если вы сменили номер мобильника, обратитесь в службу поддержки.

Где в личном кабинете «Центрофинанс» можно узнать задолженность

После того как вы получите первый займ, вам будет доступна информация о поданных ранее заявках. Там вы увидите, какие займы сейчас активны, сколько денег вы взяли взаймы и какую сумму должны будете вернуть. Также указывается дата, до которой необходимо погасить микрокредит. Здесь показывается и сумма задолженности.
Уточнить эту информацию можно у службы поддержки. Обратитесь к операторам по телефону либо с помощью онлайн-формы обратной связи.

Как оплатить займ через личный кабинет «Центрофинанс»

Компания предоставляет возможность внести платежи в ЛК, используя банковскую карту. Это быстро и просто, достаточно авторизоваться на сайте, ввести сумму, которую вы хотите направить на погашение займа, и указать реквизиты банковской карты. Хотя технически деньги могут идти до 3 рабочих дней, на практике они зачисляются практически мгновенно.

Доступные способы оплаты займа

Если по какой-либо причине вы не можете внести платеж в личном кабинете, используя банковскую карту, вам доступны другие способы. 

1. Через «Сбербанк онлайн». Это можно сделать на сайте банка или в мобильном приложении. Откройте вкладку «Платежи», введите в строку поиска «Центрофинанс» и перейдите на открывшуюся страницу. Понадобится ввести номер договора, указать ФИО и адрес плательщика. Поступление средств в счет погашения займа может занимать до 3 рабочих дней, «Сбербанк» берет комиссию – 1 % от суммы погашения.
2. С помощью QR-кода. Это можно сделать в мобильном приложении «Сбербанк онлайн» либо через устройства самообслуживания «Сбербанка». В разделе «Платежи» нужно выбрать вкладку «Оплата по QR или штрихкоду», навести камеру смартфона на штрихкод, указать сумму погашения, ФИО и адрес плательщика. Комиссия «Сбербанка» составляет 1 %, средства зачисляются в течение 3 рабочих дней.
3. Безналичным банковским переводом. Вы можете отправить деньги в отделении любого банка, а также через мобильный банк или интернет-банк. Необходимо указать реквизиты компании «Центрофинанс» – они есть на сайте. Средства зачисляются в течение 3-5 рабочих дней. Может взиматься комиссия за перевод, ее размер зависит от конкретного банка.
4. В офисе компании «Центрофинанс». На сайте есть карта офисов, и вы можете посмотреть, есть ли отделения компании поблизости от вас. Внести платеж в офисе можно наличными либо с помощью банковской карты. Комиссии при оплате наличными не будет, при оплате по карте ее может брать платежная система.

Как продлить займ через личный кабинет

Продление займа – оптимальное решение в том случае, если по какой-либо причине вы не можете погасить его и хотите получить небольшую отсрочку. Воспользоваться этой возможностью вы можете не ранее, чем за 5 дней до даты платежа.
После входа в личный кабинет «Центрофинанс» по телефону вы видите информацию об активном займе. Если вам доступна услуга продления, то появляется кнопка «Продлить заем». Нажмите на нее, и система предложит новые условия договора. Если изменения вас устраивают, необходимо подписать дополнительное соглашение. Для этого нужно будет:

• ввести в специальном окне код, который вы получите в SMS;
• нажать «Подписать».

Также понадобится внести платеж по процентам – система покажет, сколько нужно заплатить для продления. При этом используется банковская карта: введите реквизиты и подтвердите оплату кодом, который придет в SMS. Продление займа без оплаты процентов не предусмотрено

Как удалить личный кабинет

Возможность удаления ЛК не предусмотрена. Это не может сделать ни пользователь, ни сама компания. Клиент, который полностью выполнил обязательства перед МФО, может больше не пользоваться услугами компании и не заходить на сайт. Если ему понадобится авторизоваться после длительного промежутка времени, у него будет такая возможность – при условии, что он пользуется номером мобильника, с которого регистрировался.

Предусмотрена ли возможность заморозить займ в МФО «Центрофинанс»?

Обратитесь в службу поддержки по телефону или через онлайн-форму обратной связи в ЛК. При этом нужно будет объяснить, почему вы просите на время приостановить начисление процентов. Компания не гарантирует положительного решения.
Также «Центрофинанс» предоставляет возможность:

• продлить займ – при этом нужно будет оплатить ранее начисленные проценты;
• перезаключить договор на новых условиях – для этого предусмотрена услуга рефинансирования;
• воспользоваться правом на кредитные каникулы или подать заявку на реструктуризацию – понадобится предоставить документы, подтверждающие ухудшение вашего финансового положения.

Как увеличить лимит в «Центрофинанс»?

Компания предоставляет возможность брать займы на сумму до 30 000 рублей. Но на практике тем, кто недавно стал клиентом, одобряют заявки не более чем на 10 000 рублей. Для того, чтобы увеличить лимит, необходимо брать микрозаймы и своевременно погашать их.
Также предусмотрена возможность получить более крупные суммы другими способами:

• при подтверждении официального трудоустройства займ увеличивается до 100 000 рублей;
• при предоставлении автомобиля в залог можно получить от 30 000 до 500 000 рублей, при этом транспортное средство остается в распоряжении заемщика.

Разрешает ли компания досрочное погашение микрозаймов?

Да, такая возможность предусмотрена. Причем предлагается два варианта:

• погашение в течение первых 14 дней с момента оформления – клиент заплатит проценты только за то время, когда он реально пользовался заемными средствами;
• погашение в 15 день и позже после получения займа – проценты оплачиваются полностью за весь предполагаемый период пользования средствами, но их пересчитают, если подадите письменное заявление за 10 дней до предполагаемого погашения.

Предусмотрена ли возможность получить отсрочку платежа в «Центрофинанс»?

Согласно российскому законодательству, при определенных обстоятельствах заемщик имеет право на кредитные каникулы. Предельная отсрочка составляет 6 месяцев. В соответствии с требованиями закона, клиент имеет право обратиться в компанию с заявлением. При этом понадобится документальное подтверждение снижения уровня доходов. Заявления рассматриваются в индивидуальном порядке, однозначное одобрение не гарантировано.

Что делать при взломе личного кабинета?

Если у вас не получается войти в личный кабинет «Центрофинанс», и вы подозреваете, что его взломали злоумышленники, срочно свяжитесь со специалистами службы поддержки. Они помогут вернуть контроль над ЛК. При этом, скорее всего, понадобится новый номер телефона. Возможно, придется снова сделать селфи с паспортом.

Где найти горячую линию МФО?

Звоните по телефонам:
8 (800) 700-37-67 – звонок на этот номер, сделанный с территории России, будет бесплатным;
8 (495) 011-03-59 – стоимость звонка соответствует тарифу оператора мобильной связи, услугами которого вы пользуетесь.

Что произойдет, если просрочить платеж?

1. Во-первых, несвоевременное погашение займа ухудшает вашу кредитную историю. В ней появляется соответствующая отметка, из-за которой в будущем вам сложнее будет получать кредиты и займы.
2. Во-вторых, в договоре предусмотрены штрафные санкции. В случае просрочки платежа начисляется пеня, которая составляет 20 % годовых от суммы основного долга, которую вы не погасили.
3. Также МФО может взыскать задолженность через суд.

Поэтому, если вы полагаете, что не можете своевременно внести платеж, как можно быстрее свяжитесь с компанией. Менеджеры предложат компромисс, который устроит и МФО, и клиента.

Что делать, если не прошел платеж?

Обязательно следите за зачислением денег на счет в «Центрофинанс» и изменениями в ЛК. Не забывайте, что средства могут идти до 3-5 рабочих дней.
Если вы отправили деньги, но на счет в МФО они не поступили, обратитесь к специалистам службы поддержки. Желательно предоставить данные о платеже, например, скрины из интернет-банка. Также можно обратиться в банк или платежную систему, услугами которых вы пользовались.

Как отказаться от страховки в «Центрофинанс»?

Оформление страхового договора при получении займа не является обязательным. Клиент имеет право отказаться от страховки. Если он подписал договор, то как правило может расторгнуть его в течение 14 дней с момента подписания и получить деньги обратно. В любом случае, необходимо внимательно следить за тем, что подписываете, и при необходимости снимать галочки с тех пунктов, которые вас не устраивают.

Можно ли провести реструктуризацию займа в компании «Центрофинанс»?

Да, такая возможность предусмотрена, но каждое заявление рассматривается индивидуально, и клиенту необходимо обосновать, на каких основаниях его долг может быть реструктуризован. Нужно обратиться в офис, позвонить на горячую линию либо написать в онлайн-чат – сотрудники объяснят, как подготовить заявление и какие документы необходимо к нему приложить.

С какого возраста оформляют займы в «Центрофинанс»?

Минимальный возраст заемщика – 18 лет. Для подтверждения понадобится паспорт гражданина РФ. Максимальный возраст заемщиков увеличен до 78 лет.