Личный кабинет Vivus.ru

Vivus — онлайн-сервис по выдаче займов. Он принадлежит компании ООО МФК «4финанс», зарегистрированной в 2012 году. Регистрация на официальном сайте сервиса открывает доступ к оформлению микрокредита, внесению платежей, просмотру остатка задолженности, графика платежей, направлению заявлений о проведении реструктуризации и продления займа. 

Регистрация на платформе Vivus

Предложенная пошаговая инструкция поможет быстро пройти регистрацию и перейти к подаче заявки на получение микрокредита. 

Посещение главной страницы 

Чтобы создать ЛК, нужно сначала зайти на стартовую страницу МФО www.vivus.ru и кликнуть на кнопку «Войти».

Идентификация пользователя

На первом этапе необходимо ввести Ф.И.О., указать пол, номер контактного  телефона, почту и поставить галочку в графе ознакомления согласия с правилами сервиса. Пройти регистрацию можно и через «Госуслуги».

Указание данных паспорта

На втором этапе система попросит указать сведения о паспорте: серию и номер, дату и код подразделения, орган, выдавший документ, место и дату рождения. 

Ввод данных об адресе

На той же странице потребуется ввести данные об адресе регистрации и месте проживания, если они различаются. К ним относятся: регион и город, улица, дом и квартира. 

Заполнение данных о работе 

Перед завершением подачи заявки потребуется указать информацию о цели получения займа и занятости: доходы и источник их получения, расходы, задать пароль доступа в ЛК. 

После нажатия кнопки «Получить деньги» будет выполнен переход непосредственно к оформлению займа. 

Как уточнить остаток задолженности в ЛК Вивус и провести оплату займы

Уточнить его можно одним их четырех способов:

• по телефону 8 (800) 505-64-93.
• по электронной почте info@vivus.ru;
• в личном кабинете Вивус после входа через телефон;
• при помощи онлайн-консультанта на сайте. 

Провести оплату займа можно:

• войдя в личный кабинет Vivus по номеру телефона;
• с главной страницы. 

В первом случае нужно будет запросить код, который придет на мобильник, или ввести заданный ранее пароль. Во втором случае необходимо подготовить данные клиента, реквизиты банковской карты, с которой будет проводиться пополнение. 

Внести сумму для очередного платежа можно не только указанными в предыдущем ответе способами, но и с кошелька QIWI или «ЮMoney», а также при помощи систему переводов Contact.

Как продлить заем через ЛК

Продлить срок микрокредита можно только погасив начисленные на текущую дату проценты. Условия для заемщика сохраняются (по ставке и интервалам внесения платеже), но увеличивается период возврата займа. Особенности продления в Vivus:

• нет минимального и максимального срока;
• пролонгация платная — точная сумма будет указана в «Личном кабинете». 
• Услуга может предоставляться неограниченное количество раз. 

Как удалить ЛК

Удалить «Личный кабинет» можно без объяснения причин и после полного погашения задолженности. Однако сделать это самостоятельно не получится: данная функция в ЛК отсутствует. Необходимо незамедлительно позвонить на горячую линию 8 (800) 505-64-93 или написать в чат на сайте. 

Как можно заморозить микрокредит в Вивус?

Заморозить заем в МФО можно, воспользовавшись одним из трех способов:

1. Кредитные каникулы. Льгота активируется при соответствии требованиям, установленным законодательством РФ, и при предоставлении подтверждающих документов. 
2. Пролонгация. Услуга предоставляется неограниченное количество раз, является платной и активируется только после погашения процентов на дату продления. 
3. Реструктуризация. Подходит клиентам, у которых возникли финансовые сложности — уменьшился заработок или произошла потеря источников дохода. 
4. Использовать любой из указанных выше вариантов помогут «Личный кабинет», онлайн-консультант на официальном сайте или горячая линия 8 (800) 505-64-93. 

Как можно увеличить сумму лимита в Вивус?

1. Увеличить его в МФО можно, если вовремя возвращать заемные средства. После этого рейтинг клиента пересматривается, и ему становятся доступными микрокредиты на большие суммы. 
2. Второй способ увеличения — подтверждение улучшения финансового положения. Это могут быть справки с работы о заработной плате, декларации. 

Уточнить, доступна ли большая сумма к займу, можно в ЛК, чате или по телефону 8 (800) 505-64-93.

Возможно ли досрочное погашение микрокредита?

Осуществление досрочного погашения возможно двумя способами:
Если с даты получения денег не прошло 14 календарных дней, то возврат производится без предварительного оповещения МФО. Потребуется уплатить и начисленные за этот период проценты.
Если с даты оформления займа прошло более 14 суток, то возврат возможен только по согласованию с компанией. 
Уточнить алгоритм действий и конкретные сроки можно в договоре.

Как провести отсрочку платежа?

Отсрочку платежа можно выполнить путем продления договора с оплатой процентов, путем реструктуризации или воспользовавшись льготой «кредитные каникулы». 
В первом случае нужно войти в «Личный кабинет» Vivus, внести сумму, выбрать срок отсрочки. Во втором и третьем — лучше позвонить на горячую линию или написать в чат и запросить последовательный алгоритм действий. 

«Личный кабинет» взломан. Что делать?

При возникновении подозрения о взломе «Личного кабинета», нужно незамедлительно обратиться в компанию через телефон 8 (800) 505-64-93 или онлайн-чат. 
Где можно найти горячую линию Вивус?
Найти телефон горячей линии организации можно на главной странице официального сайта www.vivus.ru. Номер — 8 (800) 505-64-93.

Что повлечет за собой просрочка платежа?

При просрочке внесения очередного платежа для заемщика наступают негативные последствия в виде начисленной пени за каждый день задержки. Ее величина — 0,05% от суммы задолженности. Также информация передается в бюро кредитных историй. Если клиент уклоняется от выплаты, то МФО вправе обратиться в суд за принудительным взысканием. 

Как поступить, если платеж не прошел?

При внесении суммы на счет необходимо учитывать, что зачисление проходит как моментально, так и до трех рабочих дней. Если этот срок истек, а деньги так и не поступили, нужно обратиться в поддержку удобным способом: по телефону или через чат на сайте. Также потребуется найти квитанцию, подтверждающую внесение суммы.  

Как отказаться от страховки в Vivus?

Страхование в МФО добровольное и не является основанием для отказа в выдаче займа. Если необходимо отказаться от уже заключенного договора, то стоит обратиться непосредственно к страховщику и запросить перечень документов, которые нужно заполнить для расторжения. 

Возможна ли реструктуризация задолженности в Vivus?

Реструктуризация в МФо возможна. Воспользоваться ей можно при ухудшении финансового положения — при потере работы или снижении уровня доходов. 
Кредитор вправе запросить подтверждающие документы. Воспользоваться услугой можно через горячую линию, онлайн-консультанта или «Личный кабинет». 

Каков минимальный возраст для оформления займа в Вивус?

Оформить заем в компании может любой гражданин РФ, достигший на момент подачи заявки возраста 18 лет. Также он должен иметь регистрацию на территории страны, действительный паспорт и номер мобильного телефона.