Личный кабинет ZAYMIGO

Компания Zaymigo более 10 лет помогает людям решать свои финансовые проблемы. МФО работает по стандартам Банка России и имеет статус МФК от ЦБ РФ. Для дистанционного получения услуг и экономии времени был разработан сайт с личным кабинетом, где клиент может самостоятельно контролировать свои документы и займы.

Возможности личного кабинета Zaymigo

В личном кабинете «Займиго» пользователи смогут отыскать все необходимые инструменты для удаленного получения займа. Кроме того, с его помощью можно:

• оформлять заявку на кредит и следить за ее статусом;
• контролировать текущий займ и проверять задолженность;
• пролонгировать договор;
• закрыть кредит при помощи оплаты с банковской карты;
• менять персональные данные и проверять их правильность;
• выяснить доступный лимит займа;
• узнавать про акции и выгодные предложения;
• использовать обратную связь для консультации со специалистами компании.

Пошаговая инструкция по регистрации в ЛК Zaymigo

Подать заявку на получение займа может только зарегистрированный пользователь. Необходимо иметь при себе мобильный телефон, паспортные данные и банковскую карту, на которую будут поступать денежные средства. Пройти регистрацию несложно, главное – внимательно заполнять все поля.

Откройте сайт компании

В верхней части открывшегося окна найдите кнопку «Занять» и нажмите ее.

Укажите общие сведения

Введите свои ФИО, телефон и укажите электронную почту, после чего нажмите «Продолжить». Если у вас есть подтвержденный аккаунт на Госуслугах, можете воспользоваться им.

Введите паспортные данные

Заполните все поля, внимательно сверяя вводимые данные с теми, что указаны в вашем документе. Нажмите «Продолжить».

Введите дополнительный телефон

Укажите запасной телефон для чрезвычайных ситуаций и повторите свои ФИО. Продолжите регистрацию.

Укажите реквизиты

Введите номер карты, имя владельца, ее срок действия и CVV-код. В дальнейшем на эти реквизиты будет отправлен займ.

Дождитесь проверки данных

Если все данные были введены верно, система одобрит займ и откроет окно с доступными предложениями, среди которых вы сможете подобрать подходящее.

Как войти в личный кабинет Zaymigo

Достаточно единожды зарегистрироваться, чтобы в дальнейшем был доступен вход в личный кабинет Zaymigo по номеру телефона. Процедура укладывается в пару шагов:

• откройте главную страницу сайта и в верхнем правом углу нажмите кнопку «Войти»;
• введите номер телефона, указанный при регистрации, и дождитесь СМС-кода. 

После введения кода из SMS-сообщения вы получите доступ к функционалу ЛК.

Как удалить ЛК

Если клиент принял решение не использовать услуги компании или опасается за свои персональные данные, у него может возникнуть вопрос, как удалить свой личный кабинет. Сделать самостоятельно это не получится, поэтому необходимо позвонить на горячую линию по номеру +7-800-700-72-86 или направить письмо на почту support@zaymigo.ru, в котором оставить заявку на удаление. 

Важно: удалить личный кабинет можно будет только после полного погашения кредита с учетом всех процентов.

Как узнать задолженность в Zaymigo

Чтобы проконтролировать свой кредит, достаточно открыть личный кабинет. На главной странице расположены данные по остатку долга, процентам и срокам, в которые нужно уложиться.

Пользователь также может воспользоваться горячей линией +7-800-700-72-86 или написать на электронную почту support@zaymigo.ru, чтобы проверить задолженность. Оператору понадобятся ваши персональные данные, после проверки которых вы получите всю необходимую информацию. 

Способы оплаты займа через Zaymigo

Вернуть деньги можно при помощи функционала личного кабинета – в таком случае пользователю доступны карты VISA, MasterCard и «Мир». Минимальная комиссия при оплате этим способом составляет 50 рублей, но не более 6 %.

Доступен также и банковский перевод, в котором будет учитываться тариф выбранного банка. Обратите внимание, что на такой платеж требуется время, а именно от одного до пяти дней.

Комиссия и сроки выглядят следующим образом:

• банковская карта – до 5 % комиссии, зачисление в течение 1 дня;
• банковский перевод – комиссия зависит от тарифа отдельного банка, срок – до 5 дней;
• отделения и терминалы «Связной» и «Контакт» – 1 % комиссии, зачисление в течение суток;
• операторы мобильной связи – 1 % комиссии, зачисление в течение суток;
• приложение «Альфа-Мобайл» – без комиссии, срок – до 1 дня.

Как пролонгировать кредит через личный кабинет Zaymigo

Любому клиенту доступна услуга под названием «пролонгация». В ее рамках срок займа увеличивается без негативных последствий для заемщика Достаточно осуществить вход в личный кабинет Zaymigo и нажать кнопку «Продлить», после чего следовать инструкциям на экране. 

Важно: с момента окончания договора не должно пройти больше 30 дней. Кроме того, пролонгация недоступна, если сумма процентов в 1,5-2 раза превышает сумму займа. В течение одного года доступно до пяти пролонгаций. Договоры, подразумевающие увеличение срока на период до двух дней, не учитываются.

Кто может оформить заем в Zaymigo?

Оформление займа доступно любому совершеннолетнему гражданину Российской Федерации – минимальный возраст составляет 18 лет. Важно иметь при себе паспорт и мобильный телефон для подтверждения регистрации.

Можно ли увеличить лимит в Zaymigo?

Максимальная сумма кредита автоматически увеличивается в случае, если клиент обращается в компанию не в первый раз. Первый займ должен быть погашен в срок. 

Можно ли погасить микрокредит досрочно?

Да, можно. Компания не взимает комиссию за досрочное погашение займа. Все, что нужно оплатить, – это фактическое количество дней, в которые использовались денежные средства. Пересчитать сумму можно в личном кабинете.

Возможна ли отсрочка платежа?

Отсрочка оформляется через личный кабинет. Достаточно осуществить вход и нажать «продлить» около активного займа. 

Как заморозить микрозайм Zaymigo?

Компания не поддерживает заморозку кредита, однако позволяет продлить его за счет кредитных каникул. Подробные условия можно найти на странице Zaymigo.

Что делать, если к моему аккаунту получили доступ мошенники?

Если вы стали жертвой мошенников и ваш аккаунт использовали для незаконного получения денежных средств, первое, что нужно сделать, – это написать заявление по факту мошенничества и направить его в правоохранительные органы.

Получите специальный талон-уведомление о том, что вами действительно было подано заявление и принято соответствующими органами. Напишите письмо в МФО «Займиго» и приложите к нему скан талона. 

Наконец, обратитесь в бюро кредитных историй для осуществления проверки займов, оформленных на ваше имя, и оспорьте те кредиты, которые были взяты мошенниками. Так вы сможете обезопасить себя и восстановить свою кредитную репутацию.

Как найти горячую линию Zaymigo?

Всю необходимую информацию можно получить по номеру +7-800-700-72-86 или через электронную почту support@zaymigo.ru, созданную специально для обратной связи.

Что будет, если просрочить платеж?

При заключении договора заемщик обязуется возвращать денежные средства в срок. Если платеж не поступает на счет компании вовремя, автоматически начисляются проценты за каждый день пользования микрозаймом. При этом система отменяет действие льготной ставки, устанавливает ставку по умолчанию и облагает каждый день просрочки неустойкой в размере 20 % годовых. 

Если клиент не продлил и не реструктуризировал долг, а платеж остался несовершенным, МФО сначала уведомляет заемщика о просрочке, после чего обращается в суд для взыскания задолженности. Кроме того, данные пользователя отправляются в бюро кредитных историй.

Если по каким-то причинам у вас не получается внести платеж вовремя, уведомите МФО об этом. В течение 55 дней с момента окончания действия договора компания предлагает варианты решения проблемы и идет своим клиентам навстречу.

Как провести реструктуризацию займа в Zaymigo?

Компания поддерживает услугу реструктуризации займа. Если пользователь в состоянии предоставить документы, подтверждающие невозможность внесения платежа, он может реструктуризировать долг. Для этого достаточно войти в личный кабинет Zaymigo и написать заявление в виде официального письма. Вы также можете отправить его на юридический адрес МФО.

После рассмотрения заявления компания принимает решение и уведомляет заемщика. Результатом может стать пролонгация или рассрочка платежа. Для фиксации новых условий заключается дополнительное соглашение. Делается это удаленно в режиме онлайн.

Что делать, если платеж не прошел?

Зачисление платежа обычно осуществляется за пять рабочих дней и если по прошествии этого срока деньги не поступили на счет, необходимо написать на электронную почту support@zaymigo.ru письмо, в котором указать ФИО, приложить скан или четкую фотографию квитанции на оплату. Как только специалисты рассмотрят ваше обращение, будет вынесено решение и вам объяснят, что делать дальше.

В некоторых случаях при оплате через личный кабинет и банковскую карту, страница может зависать и не проводить оплату. Попробуйте очистить кэш, нажав сочетание клавиш Ctrl + F5. Если после обновления страницы проблема не исчезнет, расскажите о ней по телефону горячей линии.

Как отказаться от страховки в Zaymigo?

Отписаться от платной страховки можно в течение двух недель с момента получения займа. Заемщик может сделать это через личный кабинет Zaymigo, нажав соответствующую кнопку напротив активного займа. В отдельных случаях может понадобиться заявление, направленное на электронную почту компании, или звонок на горячую линию для того, чтобы специалисты зафиксировали заявку.