Проблемы с продлением ипотечных полисов: почему приходится платить штрафы и как этого избежать

Несколько дней назад в СМИ появились сообщения о том, что некоторые банки перестали принимать у ипотечников продленные страховки для кредитов. Разбираемся, почему это может произойти и что нужно сделать, чтобы не пришлось платить штрафы.

Почему возникла проблема с ипотечными полисами

В мае 2022 года ЦБ РФ выпустил указание 6139-У, которое вступило в силу с 1 октября 2022 года. Согласно документу, страховщики должны предоставлять в дополнение к полисам, продаваемым вместе с кредитами, определенную информацию. Это документ, где указано то, что именно застраховано, от чего, какие исключения, каков порядок урегулирования, реквизиты и контакты СК и т. д. Вся эта информация содержится в договоре страхования, но теперь это нужно выносить в отдельный документ.

Форма документа утверждена в указании ЦБ. Он называется «Ключевой информационный документ об условиях добровольного страхования», в правом верхнем углу должен быть QR-код.

«Скорее всего, именно этот документ не выдавали страхователям страховщики, из-за этого их полисы не принимались банками. Поэтому сейчас, пока нововведения только вступают в силу, важно обязательно проверить наличие этого документа в пакете бумаг, которые заемщик передает в банк», — комментирует руководитель проектного офиса «Страховой вертикали» Банки.ру Александр Макаров.

Что изменилось для пользователей Банки.ру

Процесс оформления полисов для страхования ипотеки на Банки.ру остался таким же, как раньше. На маркетплейсе можно приобрести как обязательный для ипотеки полис страхования недвижимости, так и полис добровольного страхования жизни, и комплексный ипотечный полис.

«Все партнеры Банки.ру, чьи страховки продаются на маркетплейсе, осведомлены о нововведениях ЦБ, поэтому при покупке полиса у клиентов проблем не возникает: вместе с бланком страховки СК обязательно направляет заемщику и необходимый теперь "Ключевой информационный документ об условиях добровольного страхования". Самое главное для клиента — не забыть передать его в банк вместе с полисом», — отмечает product-owner страховых продуктов Банки.ру Юлия Корнеева.