Есть несколько способов внесения платежей за коммунальные услуги: в отделении банка или почты, в банкомате или терминале, в кассе управляющей компании, через мобильное приложение. У оплаты ЖКУ банковской картой есть свои нюансы. Рассмотрим их.
Как оплатить услуги ЖКХ банковской картой
В зависимости от способы безналичной оплаты, могут понадобиться номер лицевого счета, а также реквизиты управляющей компании или поставщика услуг: ИНН или номер расчетного счета.
Вот как оплатить квитанцию с помощью карты:
- В интернет-банке или мобильном приложении. Рассмотрим на примере приложения «Тинькофф»: найдите вкладку «Платежи», там перейдите в раздел «ЖКХ», вбейте в поиск название управляющей компании или поставщика услуг. В открывшемся окне введите номер лицевого счета, период оплаты и сумму. Как вариант, можно отсканировать QR-код с квитанции, тогда лицевой счет указывать не понадобится, на экране появится сумма задолженности. Если счетов в банке несколько, необходимо выбрать тот, с которого будет списана плата.
- В личном кабинете управляющей компании или поставщика услуг — на сайте или в приложении. Чтобы использовать этот способ, необходимо пройти идентификацию в качестве собственника или нанимателя жилья — указать адрес и номер лицевого счета, зарегистрировать личный кабинет. В личном кабинете УК выставляет электронные квитанции за расчетный период, там же можно их оплатить: ввести данные карты и подтвердить платеж.
- В офисе управляющей компании или поставщика услуг — просто предъявите квитанцию (или назовите ваш адрес) и приложите пластик к терминалу и введите ПИН-код.
- В банкомате или терминале. Вставьте карту в картоприемник, введите ПИН-код, в меню выберите: «Платежи» 🡪 «Коммунальные платежи» 🡪 ваш город 🡪 поставщика услуг или управляющую компанию (можно найти по названию или по ИНН). Затем введите лицевой счет, период оплаты и сумму. Подтвердите операцию, возьмите чек и заберите карту.
- Через Государственную информационную систему ЖКХ (ГИС ЖКХ). Авторизуйтесь через «Госуслуги», зайдите в личный кабинет и выберите оплату по лицевому счету, введите данные карты и подтвердите оплату.
- В кассе банка. В отделении можно платить не только наличными, но и картой, механизм такой же, как в офисе УК: необходимо показать сотруднику финансовой организации квитанцию, он выдаст платежное поручение, которое нужно оплатить — приложить карту к терминалу и ввести ПИН-код.
Законна ли комиссия за оплату ЖКУ и как сэкономить
В зависимости от способа оплаты коммунальных услуг и финансовой организации, осуществляющей платеж, может взиматься комиссия — 0,5–2% от суммы операции. Банки (а также расчетные центры, почтовые отделения и другие платежные агенты) вправе брать плату за прием и перевод денежных средств в счет оплаты коммунальных услуг, говорит эксперт проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф» Ольга Дайнеко.
Обратите внимание! Законодательство обязывает поставщика услуг ЖКХ обеспечивать потребителя хотя бы одним способом оплаты услуг без комиссии, эта информация должна быть размещена в публичном доступе (например, на сайте управляющей компании), подчеркивает эксперт.
Сэкономить на комиссии можно при оплате коммунальных услуг через Систему быстрых платежей (СБП). В личном кабинете управляющей компании/поставщика услуг/платежного сервиса типа «Мои платежи» (находит и объединяет в личном кабинете неоплаченные счета пользователя за коммерческие и городские услуги) необходимо выбрать квитанцию за ЖКУ, а способ оплаты — СБП. На экране появится QR-код, его нужно отсканировать через мобильное приложение банка или СБПэй или через камеру смартфона и произвести оплату.
Кого освободят от оплаты комиссии за ЖКУ
С 1 июля 2024 года банки не смогут взимать комиссию за оплату коммунальных услуг с граждан, нуждающихся в социальной поддержке. Соответствующие изменения в Жилищный кодекс приняли депутаты Госдумы. Это пенсионеры, инвалиды, малоимущие, ветераны боевых действий и др. Полный перечень таких плательщиков установит правительство.
Почему банк может не начислить кэшбэк за оплату ЖКУ
За безналичные операции банк, выпустивший карту, получает комиссию от банка — эквайера платежного терминала. Частью этой комиссии финансовая организация делится с клиентом — это называется кэшбэком. Оплата ЖКУ не облагается такой комиссией, соответственно, банк ничего не зарабатывает и ему нечем поделиться с клиентом, объясняет Дайнеко.
«Каждый платеж распознается по специальному коду продавца (MCC — merchant category code, этот код можно увидеть в истории операций в банковском приложении). У услуг ЖКХ МСС 4900, и в редких случаях кэшбэк начислят, только если это включено в программу лояльности банка», — добавляет эксперт.
Важно! Если ваш банк все-таки начисляет кэшбэк за коммунальные услуги, следует иметь в виду, что при оплате ЖКУ через Систему быстрых платежей МСС-код операции не присваивается. Это значит, что вознаграждение начислено не будет. Сравнивайте размер комиссии и величину кэшбэка: если вознаграждение выше, выгоднее оплатить квитанцию обычным способом.
Карты с кэшбэком на ЖКУ
Для того, чтобы получить кэшбэк, необходимо оплачивать ЖКУ той картой, по которой банк гарантированно начисляет вознаграждение за эту операцию. Примеры таких карт и условия их обслуживания в таблице:
| Карта | Размер кэшбэка на ЖКУ | Выпуск | Обслуживание |
| «Основа» от банка «Левобережный» | 5% | бесплатный | бесплатное или при оплате картой покупок от 10 тыс. рублей в месяц, или при наличии ежедневного остатка по счету за прошедший месяц не менее 20 тыс. рублей, или при зачислении зарплаты, пенсии, стипендии, социальных пособий. В остальных случаях — 99 рублей в месяц |
| My life от Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР) | 5% (при условии оплаты покупок не менее чем на 5 000 рублей в месяц). | бесплатный | бесплатное |
| «Opencard Мир» от банка «Открытие» | 5% | бесплатный до 31.12.23 | бесплатное |
Стоит ли подключать автоплатеж на оплату ЖКУ
За неуплату коммунальных платежей грозят штрафы, отключение ресурсов и даже арест имущества. Чтобы жильцы не забывали оплачивать ЖКУ, управляющие компании, поставщики услуг и банки предлагают подключить автоплатеж. Оплата по нему бывает двух видов:
- в виде фиксированной суммы (в установленный для автоплатежа день);
- в размере суммы по счету, выставленному поставщиком услуг.
По мнению Дайнеко, в случае оплаты услуг ЖКХ автоплатеж нецелесообразен: «Если о платежах по кредиту удобно не забыть с помощью автоплатежа за счет фиксированного размера платежа и неизменности условий кредитного договора, то счет на ЖКУ перед оплатой следует изучать: обоснован ли тариф, нет ли в квитанции ошибок и навязанных услуг, правильно ли отражены показания счетчиков».
Она напоминает, что управляющие компании в многоквартирных домах меняются, поэтому с подключенным автоплатежом есть риск отправить оплату старой УК, тогда как у новой образуется задолженность.
Условия по картам актуальны на день публикации.
