Как через «Юнистрим» переводить деньги самому себе и другим людям: инструкция

Наряду с платежной системой «Золотая Корона» отправка денег через «Юнистрим» является практически единственным способом перевода из России небольших сумм за границу (в том числе самому себе). Разбираемся, в какие страны и на каких условиях можно перевести средства. 

Условия переводов через «Юнистрим»

Переводить деньги через «Юнистрим» можно несколькими способами:

• наличными в собственных пунктах обслуживания и в отделениях партнеров;
• безналично на сайте и через приложение «Юнистрим» или онлайн-сервисы партнеров.

Для осуществления операции не нужно открывать счет, достаточно знать Ф. И. О. и номер телефона получателя, а для получения денежного отправления — Ф. И. О. отправителя и контрольный номер перевода. Получатель может забрать деньги после того, как статус перевода будет изменен на «Готов к выдаче». Это произойдет примерно через 10 минут после отправки.

Статус перевода можно проверить одним из следующих способов:

• на сайте «Юнистрим»: введите контрольный номер в специальную форму на главной странице и нажмите «Узнать статус»;
• в приложении «Юнистрим»: перейдите в раздел «История» в нижнем меню экрана и нажмите на интересующий перевод.

В некоторые страны есть возможность перечислять средства сразу на счет получателя по номеру карты или номеру телефона. Для безналичных переводов подойдет карта любого банка, но чтобы отправлять деньги на более выгодных условиях, можно оформить бесплатную дебетовую «Карту Юнистрим». Карту легко пополнить без комиссии — в любых банкоматах, по номеру телефона через СБП, переводом по реквизитам карты или счета, либо через приложение «Юнистрим». На карточном счете разрешается хранить до 600 тыс. рублей.

Переводы по России осуществляются исключительно в рублях. Переводы за рубеж в долларах и евро принимаются в отделениях «Юнистрим», через приложение или сайт можно отправить только рубли с их последующей конвертацией в иностранную валюту. Курс конвертации устанавливается банком «Юнистрим» на момент отправки перевода. 

География обслуживания

В настоящий момент переводы осуществляются в следующие страны:

• Армения;
• Белоруссия;
• Греция;
• Кипр;
• Киргизия;
• Молдавия (только в Приднестровье);
• Сербия;
• Таджикистан;
• Узбекистан.

В ближайшей перспективе возможно возобновление переводов в Грузию. Сообщение об этом со ссылкой на заместителя председателя правления по розничному бизнесу «Юнистрим» Юлию Каверину появилось 16 мая 2024 года. Однако в настоящий момент грузинская сторона данную информацию не подтвердила.

Комиссии за переводы

Тарифы различаются в зависимости от направления, способа перевода и получения.

• Комиссия за перевод с выплатой наличными:

* – с одинаковой валютой отправки и выдачи.

• Комиссия за перевод по номеру телефона:

• Комиссия за перевод по номеру карты:

Обратите внимание: партнеры системы могут взимать собственное вознаграждение за операцию. Точная сумма комиссии станет известна перед оплатой. 

Лимиты по операциям

Минимальная сумма безналичного перевода — 50 рублей. С учетом комиссий сумма одного перевода не может превышать 450 тыс. рублей, за месяц разрешается перевести до 700 тыс. рублей. Всего за сутки с использованием одной карты можно совершить не более трех операций, за месяц — не более 10.

Через отделения можно перевести любую сумму от 1 рубля. Максимальный лимит на переводы за месяц — 10 тыс. долларов (или эквивалент в другой валюте), либо 1,5 млн рублей. В течение одного дня граждане России не могут отправить более 5 тыс. долларов (или эквивалент в другой валюте). Ограничений по количеству операций нет.

Лимиты на пополнение карт разных платежных систем:

• «Мир», Visa, Mastercard российских банков: 150 тыс. рублей за операцию, 600 тыс. рублей в месяц;
• Arca: 150  тыс. рублей за операцию, 600  тыс. рублей в месяц;
• «Элкарт»: 50 тыс. сомов за операцию, 100  тыс. сомов в месяц;
• «Корти Милли»: минимум 100 рублей, максимум 100  тыс. рублей за операцию.

В соответствии с законодательством иностранного государства или правилами конкретного партнера могут действовать иные ограничения.

Как переводить деньги через «Юнистрим»: пошаговые инструкции

В пунктах обслуживания:

1. Обратитесь в удобный пункт обслуживания.
2. Заполните специальный бланк или сообщите сотруднику Ф. И. О. и страну получателя, а также сумму перевода.
3. Предъявите паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (загранпаспорт, военный билет и др.).
4. Проверьте все данные для отправки перевода и внесите необходимую сумму.
5. Получите у сотрудника квитанцию или чек с 12-значным контрольным номером перевода.
6. Сообщите контрольный номер получателю.

Обратите внимание: вы можете заранее рассчитать комиссию на сайте «Юнистрим». Для этого нажмите на вкладку «Переводы» на главной странице сайта, затем в открывшемся меню в блоке «Полезная информация» нажмите «Стоимость перевода».

Через сервис на сайте «Юнистрим»:

1. На главной странице сайта в поле «Страна получения» выберите страну из списка.
2. В поле «Сумма перевода» введите сумму, при необходимости измените валюту получения. 
3. Ознакомьтесь с комиссией и нажмите «Отправить».
4. Укажите способ выплаты «Наличными» или «На карту» (если возможны варианты) и нажмите «Продолжить».
5. Заполните данные получателя перевода – Ф. И. О. (если отчества нет — не заполняйте) и его телефон. Нажмите «Продолжить».
6. Заполните данные отправителя — Ф. И. О. (если отчества нет — не заполняйте), паспортные данные, телефон (на него поступит контрольный номер перевода), электронную почту (необязательно). Поставьте галочки согласия и нажмите «Продолжить».
7. Проверьте все данные для перевода и нажмите «Продолжить».
8. Введите реквизиты карты, с которой хотите отправить перевод и нажмите «Продолжить».
9. Введите проверочный код из СМС и завершите операцию.
10.  Сообщите 12-значный контрольный номер перевода получателю.

Через приложение «Юнистрим»: 

1. На главном экране в блоке «Переводы» нажмите «Отправить перевод».
2. Выберите страну и нажмите «Продолжить».
3. Если возможно несколько вариантов, укажите тип выплаты («Наличными» / «По номеру телефона» / «На карту») и нажмите «Продолжить».
4. Заполните все необходимые поля с данными. Укажите сумму перевода и валюту получения.
5. Ознакомьтесь с комиссией и нажмите «Продолжить».
6. Введите информацию об отправителе (потребуется указать Ф. И. О., паспортные данные, место регистрации) и нажмите «Продолжить».
7. Введите данные получателя перевода — Ф. И. О. (если отчества нет, поставьте галочку в соответствующем блоке) и его телефон. Нажмите «Продолжить».
8. Добавьте реквизиты карты, с которой будете отправлять перевод, и нажмите «Готово». Достаточно это сделать один раз — платежные реквизиты сохранятся в приложении и при следующем переводе не нужно будет заново их вводить.
9. Укажите способ оплаты, для этого нажмите на изображение добавленной карты. Нажмите «Отправить».
10.  Введите проверочный код из СМС.
11.  После завершения операции на экране вы увидите 12-значный контрольный номер перевода. Сообщите его получателю.

Обратите внимание: приложения «Юнистрим» нет в магазинах Google Play и App Store. Пользователям Android-смартфонов приложение доступно в RuStore, AppGallery и GetApps. Владельцы айфонов могут скачать приложение по QR-коду на главной странице сайта «Юнистрим».

Через приложение партнеров (на примере «Почта Банк Онлайн):

1. На главном экране нажмите «Оплатить и перевести».
2. Выберите «Перевести» и далее — «За границу».
3. Нажмите «Переводы Юнистрим», а затем — «Юнистрим — Отправка перевода».
4. Укажите страну и валюту отправки, введите сумму перевода, Ф. И. О. получателя и нажмите «Далее».
5. Проверьте введенные данные, ознакомьтесь с комиссией (при выплате в валюте, отличной от рублей, комиссия не взимается) и нажмите «Далее».
6. После завершения операции на экране вы увидите 12-значный контрольный номер перевода. Сообщите его получателю.

Независимо от того, каким способом вы переводите, важно соблюдать следующие правила:

• Указывайте фамилию и инициалы получателя строго, как написано в том удостоверяющем личность документе, на основании которого ему выдадут деньги. Например, если гражданин России находится за границей, для получения перевода ему потребуется предъявить загранпаспорт. Следовательно, фамилию и имя получателя нужно написать на латинице, отчество в данном случае указывать не нужно.
• После завершения операции вы получите 12-значный контрольный номер перевода. Информация будет продублирована на ваш телефон (и, если указали, адрес электронной почты). В целях безопасности никому, кроме получателя, не сообщайте этот номер.

Вот несколько карт, которые можно использовать для переводов через «Юнистрим»:

• Райффайзен Банк;
• Газпромбанк;
• Фора-Банк;
• банк «Авангард»;
• ОТП Банк;
• БКС Банк;
• ЮниКредит Банк.

Что делать, если вы ошиблись в имени получателя перевода

Получатель не сможет получить деньги до тех пор, пока данные не будут исправлены.

Если перевод осуществлялся через приложение «Юнистрим», откройте историю операций, нажмите на перевод с некорректной информацией, и далее на кнопку «Изменить». Исправьте ошибку в Ф. И. О. получателя, затем введите данные карты, с которой отправили перевод. Для подтверждения система спишет с карты и вернет обратно 1 рубль. Вносить исправления можно не более трех раз.

Во всех остальных случаях потребуется обращаться в службу поддержки или офис с письменным заявлением.

Как получить перевод через «Юнистрим»

Зачислить перевод на карту в приложении «Юнистрим»:

Держатели карты «Юнистрим» могут зачислить перевод по России сразу на свой счет. Вот как это сделать:

1. На главном экране нажмите на кнопку «Зачислить перевод на карту Юнистрим».
2. Подтвердите выбор карты для зачисления.
3. Введите контрольный номер перевода, сумму выдачи и нажмите «Продолжить».
4. Подтвердите действие кодом из СМС.

За услугу может взиматься комиссия, в таком случае на карту будет зачислена сумма за ее вычетом.

Наличными в пункте обслуживания:

1. Обратитесь в удобный пункт обслуживания.
2. Заполните и передайте сотруднику бланк для получения перевода, где нужно указать контрольный номер, страну отправления, фамилию и имя отправителя, сумму и валюту перевода.
3. Предъявите паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Нерезидентам может дополнительно понадобиться документ о праве на пребывание на территории страны (виза, вид на жительство, миграционная карта и др.).
4. Получите денежные средства в кассе.

За выдачу денежных средств партнеры «Юнистрим» могут взимать собственную комиссию. В некоторых странах получить перевод можно только в национальной валюте. Выдача переводов в России осуществляется исключительно в рублях с конвертацией по курсу Центробанка.

Если перевод на крупную сумму, заранее уточните, есть ли достаточное количество наличных в кассе выбранного пункта обслуживания. Например, для получения перевода от 100 тыс. рублей в одном из отделений «Юнистрим», необходимо предварительно заказать необходимую сумму на сайте («Переводы» → «Полезная информация» → «Заказ получения крупной суммы»). При этом сроки выдачи могут быть увеличены до 10 дней.

Деньги можно получить в течение 180 дней после отправки. Невостребованный перевод отправитель может вернуть в течение трех лет со дня его совершения, для этого нужно обратиться в службу поддержки по телефону +7 (495) 744-55-55 (для звонков из любой точки мира). Аннулированный перевод возвращается в валюте отправки.

Где можно получить перевод по системе «Юнистрим»

В России получить перевод наличными можно в собственных офисах «Юнистрим», а также в отделениях у партнеров. За рубежом переводы выдаются через партнерскую сеть.

Где в России получить перевод:

• отделения и дополнительные офисы «Юнистрим»;
• офисы Почта Банка, Фора-Банка, «Ак Барса», банка «Авангард», РНКБ и ряда других банков;
• почтовые отделения.

Обратите внимание: «Мегафон» и МТС являются партнерами «Юнистрим», но в их офисах можно только отправить перевод, выдача денежных средств не осуществляется.

Партнеры «Юнистрим» за рубежом:

• Армения: Арцахбанк, «Банк ВТБ (Армения)», Юнибанк, почтовый оператор «Айпост», точки обслуживания «Вива-МТС», «Телселл», в общей сложности более 100 пунктов по стране.
• Белоруссия: Белагропромбанк, Технобанк, всего более 50 пунктов.
• Греция: офисы SmartPay (суммы свыше 1 тыс. евро необходимо заказывать через службу поддержки партнера по телефону +30 210-674-83-01).
• Кипр: офисы SmartPay (не более 3 тыс. евро за перевод и до 30 тыс. евро в год на одного получателя).
• Киргизия: Аманбанк, Айыл Банк, Бакай Банк, Банк Азии, Дос-Кредобанк, Евразийский Сберегательный Банк, Керемет Банк, РСК Банк, ФинансКредитБанк, ЭкоИсламикБанк и др., всего более 200 пунктов обслуживания.
• Молдавия (Приднестровье): Агропромбанк, Приднестровский Сбербанк, Эксимбанк.
• Сербия: обменные пункты Gonzo, Vip Sistem, Alta Pay и некоторые другие (около 50 офисов в Белграде). 
• Таджикистан: Амонатбанк, Банк Эсхата, Ориенбанк, Первый Микрофинансовый Банк, Спитамен Банк, Тавхидбанк и некоторые другие, МДО «Финка», «Имон Интернешнл», «Хумо», всего более 200 пунктов обслуживания.
• Узбекистан: пункты обслуживания Kwikpay.

Для оплаты покупок за рубежом можно использовать карту UnionPay, например:

• Умная карта UnionPay от Газпромбанка;
• «АТБ 2.0 UnionPay» от Азиатско-Тихоокеанского банка;
• Своя карта UnionPay от Россельхозбанка;
• «UnionPay» от Примсоцбанка.
   

Как найти ближайший пункт обслуживания «Юнистрим» в своем регионе:

1. Откройте приложение.
2. В нижнем меню нажмите «Получить».
3. Ваше местоположение определяется автоматически. Если этого не произошло, нажмите на название страны вверху экрана и выберите ваш регион из списка.
4. Приблизьте нужный город или местность на карте.
5. Нажмите на значок списка в правом верхнем углу экрана. Вы увидите перечень всех доступных точек обслуживания.

Как переводить через «Юнистрим» на выгодных условиях

• Если вы часто совершаете переводы, оформите для этих целей дебетовую карту «Юнистрим».
• Переводите за границу в рублях с выдачей в местной валюте — обмен валюты производится по достаточно выгодному курсу и отсутствует комиссия за перевод.
• Сервис периодически проводит различные акции. Чтобы быть в курсе актуальных предложений, просматривайте страницу «Специальные предложения» на сайте или активируйте ползунок «Предложения и новости Юнистрим» в разделе «Еще» в приложении.
• Запрашивайте актуальные промокоды у специалистов службы поддержки через чат на сайте или в приложении.

Информация актуальна на 22.05.2024.