Банковская подписка — это комплекс услуг, которые банк предоставляет за определенную плату. Подписка обычно включает повышенные ставки по вкладам и накопительным счетам, бесплатное обслуживание карт, сниженные проценты по кредитам, перечисляет аналитик-эксперт Банки.ру Эряния Бочкина.

«Перед подключением подписки лучше оценить, насколько выгодны предлагаемые привилегии и услуги. Сделать это можно, например, с помощью исследования Банки.ру. Так, если у человека уже есть подписки в онлайн-кинотеатрах, возможно, не будет оптимальной покупка банковской подписки с подобным предложением. Аналогично в случае, если подписка приобретается для повышения ставки по вкладу: лучше проверить, что ее стоимость меньше предполагаемого увеличения выплат по процентам», — подсказывает эксперт.

От подписки можно отказаться, когда предлагаемые в ее рамках услуги станут неактуальными или затраты превысят выгоду. «При этом стоит учитывать, что в этом случае могут ухудшиться условия по продуктам, оформленным с учетом наличия подписки, например ставка по вкладу снизится, а по кредиту — вырастет», — говорит Бочкина.

На примере Сбербанка рассказываем, как устроена банковская подписка и как ее отключить.

Что входит в подписку «СберПрайм» и сколько стоит обслуживание

Подписка	Стоимость	Что входит в подписку
«Прайм»	Первые 30 дней — 0 рублей, затем — 199 рублей в месяц, или 1990 рублей за год	Бесплатное обслуживание карты, уведомления по счетам и картам. Повышенные ставки по вкладам и накопительным счетам. Кэшбэк в 5 категориях на выбор. Вознаграждение до 12% бонусами в «Мегамаркете», до 9% — в «Самокате», до 7% — в «Купере» (экс-«СберМаркет»), до 5% — в «ЕАптеке». Увеличенный лимит бесплатных переводов — до 200 тыс. рублей в месяц
«Прайм Старт»	99 рублей в месяц, или 990 рублей за год	Кэшбэк в 4 категориях на выбор, бесплатные обслуживание и уведомления
«Прайм +»	399 рублей в месяц, или 3990 рублей за год	Бесплатное обслуживание, бесплатные уведомления. Кэшбэк в 5 категориях на выбор. Вознаграждение до 12% в «Мегамаркете», до 9% — в «Самокате», до 7% — в «Купере» (экс-«СберМаркет»), до 5% — в «ЕАптеке». Повышенная процентная ставка по вкладам и накопительным счетам. Увеличенные лимиты бесплатных переводов — до 400 тыс. рублей в месяц и на снятие наличных — до 500 тыс. рублей в сутки

Подобрать бесплатную карту с кэшбэком

Можно ли вернуть деньги за «СберПрайм»

Подписка действует до конца оплаченного периода, после чего ее действие продлевается автоматически. Плата списывается в последний день действия со счета карты, к которой привязана подписка.

Чтобы не пропустить дату автопродления, рекомендуем поставить напоминание, например, на телефоне. Возврат денег возможен только в случае технической ошибки при оформлении подписки. В остальных ситуациях можно обратиться в службу поддержки, но результат, скорее всего, будет отрицательным.

Как отключить подписку «СберПрайм»: все способы

Рассмотрим каждый из способов подробно.

На сайте сервиса «СберПрайм»

Авторизуйтесь на сайте sberbank.com/sberprime.
На главной странице нажмите кнопку «Управлять подпиской».
Сделайте неактивным пункт «Автопродление платежа» (для этого передвиньте колесико).
Подтвердите действие, нажав на иконку «Отключить».

Важно! Подписка отключится не сразу, а после завершения оплаченного периода. Так, если сервис был оплачен до 1 февраля, а отключение произошло в начале января, подпиской можно пользоваться еще месяц.

В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»

Авторизуйтесь в мобильном приложении.
В графе поиска наберите «СберПрайм».
Выберите «СберПрайм» (в зависимости от операционной системы и версии приложения может быть надпись «Семейство подписок»).
Нажмите на вкладку «Управление подпиской».
Выберите «Отключить подписку».
Вам будет предложено сохранить подписку: еще раз подтвердите действие.

В SberBox

Владельцы ТВ-приставки SberBox также могут пользоваться преимуществами подписки «СберПрайм» и отключить ее. Для этого необходимо включить приставку, перейти на домашний экран, найти карточку «Подписки» и выбрать ее. Затем нажмите на вкладку «СберПрайм», там будет стоять пометка, что подписка активна, выберите «Отключить автопродление».

На сайте SberPortal

Владельцы мультимедийного смарт-дисплея могут отключить подписку на сайте sberdevices.ru/sberportal/. Вот как это сделать: авторизуйтесь на сайте, перейдите на экран c иконкой в виде дома и выберите карточку «Подписки».

Затем нажмите на карточку подписки «СберПрайм» (напротив нее будет стоять пометка «Активна»). Выберите «Отключить автопродление».

В приложении «Салют»

Приложение «Салют» включает в себя десятки сервисов, которые помогают организовать свободное время. Софт позволяет управлять SberBox, SberPortal и другими устройствами с этим ассистентом. Также в приложении можно отключить «СберПрайм». Для этого необходимо зайти в приложение, авторизоваться, выбрать вкладку «Подписки». Затем надо выбрать активную подписку и нажать «Отключить автопродление».

В приложении «Звук»

По подписке Сбера доступен сервис потокового аудио «Звук». Чтобы отключить через него «СберПрайм», авторизуйтесь в приложении, нажмите на иконку с профилем, выберите подписку и нажмите на «Отключить автопродление».

В офисе Сбербанка

Если у вас нет карты Сбербанка или нет возможности зайти в «СберПрайм» со Сбер ID, обратитесь в ближайшее отделение банка. В мобильном приложении Сбера или на Банки.ру можно посмотреть адреса ближайших отделений банка. В отделении банка сообщите сотруднику о решении отключить подписку. Понадобится паспорт.

Также можно обратиться на горячую линию по номеру 900.

Как отказаться от подписки «СберПрайм» от Сбербанка: главное

С подпиской «СберПрайм» клиентам полагаются привилегии: бесплатное обслуживание карты, бесплатные уведомления об операциях, повышенный кэшбэк и т. д. При отключении «СберПрайм» действие привилегий отменяется.
Подписку следует отключить, если расходы по ней превышают выгоду.
Действие подписки продлевается автоматически.
Есть несколько способов отключения подписки: на сайте «СберПрайм», в личном кабинете «Сбербанк Онлайн», с помощью сервисов Сбера — SberBox, SberPortal, «Салют», «Звук», а также в отделении банка.
Отключение подписки произойдет не моментально, а только после окончания оплаченного периода — это означает, что можно продолжать пользоваться привилегиями «СберПрайм».
Деньги за оплаченный период не возвращаются.
В случае затруднений необходимо обратиться по телефону горячей линии Сбербанка 900 или в отделение.