Т-Банк, он же в прошлом «Тинькофф», отличается от других банков тем, что полностью работает онлайн, без офисов. Даже при оформлении кредита. Рассказываем, как узнать свой статус заявки в Т-Банке, что делать после предварительного одобрения и что — в случае отказа.
Сколько по времени рассматривается заявка на кредит
Т-Банк («Тинькофф») обещает рассмотреть онлайн-заявку на кредит наличными в течение одного рабочего дня. По факту вы можете получить ответ и быстрее. Например, если обратитесь с заявлением в первой половине дня, то к вечеру получите решение.
Правда, в некоторых случаях банк дальше рассматривает заявку на кредит. Здесь многое зависит от кредитной истории. Если она испорчена, а заявитель раньше допускал просрочки, срок рассмотрения может увеличиться до пяти дней. Но если все возможные сроки прошли, можно самостоятельно узнать статус заявки по кредиту в Т-Банке.
Какие документы необходимы для информации о статусе заявки на кредит
Чтобы узнать, в каком статусе находится ваша заявка на кредит в Т-Банке, понадобится только паспорт. Да и то его не придется ни предъявлять, ни фотографировать — лишь указать данные, которые вы вводили, когда подавали заявку.
В некоторых случаях и вовсе достаточно номера телефона, который вы указывали при оформлении кредита.
Как проверить статус заявки в Т-Банке («Тинькофф»)
Узнать статус заявки на кредит в Т-Банке можно тремя способами: на сайте банка, в его мобильном приложении и по телефону.
Если вы выбрали первый способ, придерживайтесь простого алгоритма:
- зайдите на официальный сайт Т-Банка;
- введите в открывшемся окне номер телефона, который указывали в заявке;
- нажмите «Войти»;
- вам на телефон поступит сообщение из четырех знаков — введите его на сайте;
- в личном кабинете можете узнать всю необходимую информацию.
Тем, кто выбрал для проверки мобильное приложение (его, кстати, можно установить, даже если вы не являетесь клиентом Т-Банка), на главной его странице среди всех подключенных продуктов можно найти «Кредит», кликнуть на него и узнать, в каком статусе находится заявка. Если она окажется одобренной, здесь же можно назначить встречу с представителем банка, выбрав удобное время.
Также вы можете проверить статус заявки по телефону горячей линии:
- для физлиц — 8 800 555–77–78;
- для бизнеса — 8 800 333–33–33.
После того как вы представитесь и пройдете идентификацию, вам подробно расскажут о заявке и ответят на вопросы. В том числе научат правильно обращаться с мобильным приложением банка и подскажут, где и какую информацию вы можете посмотреть на сайте.
Как банк рассматривает заявку на кредит
Банк проверит данные в заявке, кредитную историю. Если она положительная, проанализирует, сколько вы получаете, сколько тратите и какую сумму кредита, исходя из этого, вам можно одобрить.
Как только банк установит размер кредита, который можно выдать, с вами свяжутся для согласования финальных условий. Если окажется, что кредит в Т-Банке вам предоставить не готовы, отказ придет в СМС-оповещении и в приложении банка.
Чтобы уменьшить вероятность отказа, подайте заявку сразу в несколько банков. Это можно сделать на Банки.ру. Достаточно заполнить одну анкету, чтобы получить предложения от разных кредиторов — так вы сможете сравнить условия и выбрать наиболее выгодный вариант с высокой вероятностью одобрения.
Что произойдет после предварительного одобрения заявки
Если при оформлении заявления на кредит в Т-Банке («Тинькофф») вы указывали дату, время и место встречи с представителем организации, после предварительного одобрения заявки в мобильном приложении на главном экране появится сообщение о том, что специалист готов выехать к вам. Если ваши планы остались прежними, подтвердите встречу, если изменились — переносите. Причем сделать это можно хоть в назначенный день.
В случае, когда вы заранее не выбирали время и место встречи, вам позвонит сотрудник Т-Банка и уточнит эту информацию.
Что делать в случае отказа
Когда банк отказывает в кредите, не торопитесь создавать новую заявку. Прежде попробуйте выяснить, в чем причина отказа. В банке вам этого не скажут, поэтому придется разбираться самостоятельно. Возможно, вы неверно указали некоторые данные или у вас плохая кредитная история. Кстати, проверить кредитную историю и узнать свой кредитный рейтинг вы можете на Банки.ру бесплатно и быстро. На основе этих данных мы подберем наиболее выгодный кредит для вас за 5 минут.
Если вся информация предоставлена верно, а ваша кредитная история положительная, подавать повторную заявку в Т-Банк бессмысленно — следующий запрос от вас он рассмотрит только через три месяца после отказа.
Если выяснится, что дело в вашей кредитной истории, постарайтесь ее исправить. Как именно, рассказывали в этом материале.
Памятка: как узнать свой статус заявки в Т-Банке
Итак, вы подали заявку на кредит в Т-Банк («Тинькофф»), прошли сутки, а вам так никто и не позвонил, нигде не появилось сообщение о решении по вашему заявлению. Если вы не готовы ждать, обратитесь в банк самостоятельно:
- на официальном сайте Т-Банка;
- в мобильном приложении;
- по телефону горячей линии: 8 800 555–77–78 — для физлиц и 8 800 333–33–33 — для бизнеса.
