Россияне за последние полгода стали чаще покупать смартфоны на маркетплейсах, хотя ранее предпочитали приобретать электронику в розницу. На онлайн-площадках граждане находят выгоду в большем ассортименте, приятных ценах и частых акциях, сообщает РБК. Эксперты перечислили и другие факторы, которые склонили россиян к покупке электроники именно на маркетплейсах.
Онлайн-площадки заняли 36% рынка продаж смартфонов за последние полгода. Доля продаж в федеральных сетях снизилась до 34%. Еще 22% продаж смартфонов пришлось на розничные сети сотовых операторов, остальные 8% — на другие каналы.
За первые полгода 2024-го граждане приобрели 14,2 млн смартфонов на 344 млрд рублей, сообщили в «М.Видео-Эльдорадо». Это на 24% больше, чем год назад (по показателю денежного соотношения).
Где и почему лучше покупать смартфон
Одна из причин роста продаж на маркетплейсах — то, что крупные ритейлеры представлены там довольно широко, так считает гендиректор розничной сети «МТС» Андрей Губанов.
Однако есть и исключения. Например, у сети Re: Store основной объем продаж пришелся на розницу, а не на маркетплейсы, рассказала PR-директор Людмила Семушина. Секрет в том, что порой людям важна не только сама покупка, но и консультация, гарантия и сервис. Нужна людям и атмосфера. Получить все это можно при личном визите, а заодно потрогать товар и посмотреть весь его функционал.
Другие эксперты высказали уверенность в том, что маркетплейсы все же будут и далее оставаться лидерами продаж. Так считает гендиректор «INFOLine-Аналитики» Михаил Бурмистров. Нынешний всплеск продаж он назвал «совершенно не удивительным» явлением.
Преимущества маркетплейсов, на его взгляд, — полнота и широта ассортимента, а также возможность формировать корзину при использовании алгоритмов.
Тем не менее федеральные сети еще могут догнать маркетплейсы, так как ассортимент вторых в части более дорогих товаров сейчас стал менее бюджетным из-за трудностей между Россией и Китаем.
Среди других причин увеличения продаж смартфонов на маркетплейсах эксперты отметили повышенное доверие покупателей, удобство и доступность, особенно для жителей регионов, считают в «Марвел-Дистрибуции». Зачастую для покупателя важно сравнить цены в разных местах и заказать там, где дешевле, даже если товар придется заказывать из другого города.
Есть у маркетплейсов преимущества в виде различных способов оплаты — онлайн, при получении или частями. Рост сегмента смартфонов на маркетплейсах в компании «МегаФон» связали с широким ассортиментом и постоянными акциями.
Секрет всплеска продаж на маркетплейсах может быть связан с более низкими ценами, чем в рознице, — с этим мнением согласен ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
В I квартале 2024 года продажи смартфонов в России побили пятилетний рекорд. Всего было продано 7,4 млн мобильных устройств, что на 15% больше, чем годом ранее. Средняя стоимость смартфона составила 25 тысяч рублей.
