Устройства самообслуживания в отделениях Альфа-Банка в субботу приостановили работу из-за перебоев в Интернете.
Как выяснил корреспондент портала Банки.ру у управляющего отделением кредитной организации на Смоленской, это временное явление и «периодически бывает у всех банков».
В этой связи банкоматы и терминалы не принимают наличные денежные средства в погашение кредитов.
Некоторые устройства самообслуживания не распознают пластиковые карты, эмитированные Альфа-Банком. «Выпустивший вашу карту банк недоступен», — гласило сообщение на экране банкомата в отделении на Тульской, где клиенты пытались провести операции по кредиткам.
По словам управляющего отделением на Смоленской, сбои в работе УСО имеют место во всех отделениях «Альфы».
«Восстановление процессинга АТМ происходит в ускоренном режиме», — сообщили Банки.ру в кредитной организации.
«Не проходят операции по нашим картам. Восстановительные работы завершены, все операции проходят в штатном режиме», — сообщили позднее Банки.ру в управлении разработки и сопровождения систем процессингового центра банка.
Комментарии