34
Добрый, хотя не добрый. Чисто случайно зашел в интернет-банк и увидел, что вместо 100 рублей стало 51 рубль. Решил поинтересоваться куда пропали денюжки и узнал, что СМС мне тут подключили без моего ведома и согласия, да еще авансовый (авансовый, Карл) платеж взяли. Ну свои эмоции я оставлю при себе. Но все таки хотелось уточнить нормативное обоснование сего действа с вашей стороны? Обращение в службу поддержки ответ получен не был ([JSUP] (FBSUP-55517)). И еще вопрос — почему возврат списанной комиссии не предусмотрен? Разве это не ваши условия: «4.3. При досрочном прекращении оказания Услуги «SMS-уведомления» по любому из оснований, РНКО в течение 1 (Одного) Рабочего дня после дня прекращения оказания Услуги «SMS-уведомления» возвращает авансовый платеж, удержанный за следующий месяц, путем увеличения Остатка ЭДС в соответствующем Электронном кошельке Клиента без дополнительного уведомления Клиента.»
Добрый день!
С 12.03.19 по карта смс сообщения о расходных операциях стали платными, возврат списанной комиссии не предусмотрен.
Отключение платных смс сообщений возможно несколькими способами:
Интернет-банк В Настройках интернет-банка перейдите на вкладку «Уведомления». Если вы хотите отключить смс, кликните на галочку рядом с пунктом «SMS-уведомления», а затем сохраните изменения
Мобильное приложение
В Настройках приложения перейдите на вкладку «Уведомления». Если вы хотите отключить смс, сдвиньте слайдер рядом с пунктом «SMS-уведомления» и подтвердите изменения
Также отключить услугу вы можете в Информационном центре карты «Кукуруза»
8 800 700-77-10
+7 495 777-77-10 (для звонков из-за рубежа)
Почему заблокировали мою карту кукуруза, там были деньги, теперь никто не отвечает, разблокируйте Читать полностью
Здравствуйте. Почему карт нет в наличии ни в одном салоне «Связного»? Принято решение о прекращении выд... Читать полностью
Здравствуйте, получил бонусную карту кукурузы в отделении связной, конверт не вскрывал, карту не активировал, скажи... Читать полностью
Добрый день! У меня есть карта Кукуруза с услугой проценты на остаток от банка Открытие. Карту заблокировали из-за... Читать полностью
Не могу оплатить картой кукуруза world сумму в 350 евро, есть ли на ней какие либо лимиты? В этот день проводил так... Читать полностью
Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При...
Добрый день.Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При оформлении в Евросети... Читать полностью
Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза. После долгого п... Читать полностью
Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то??? Читать полностью
С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё...
…по переводам от 25.06.С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё нет©…Вопрос: где... Читать полностью
Я Ноздрина Анна...
Добрый день. Очень не приятная история и я не кому не рекомендую данную карту!баланс на карте должен быть примерно... Читать полностью
Здравствуйте. 21.10.20 я оплатила 990рублей за начисление бонусов по двойной выгоде в размере 3%,в ноябре обнаружил... Читать полностью
Вы как пользователь карты являетесь Участником. Оплате товара банковской...
Ваш предыдущий ответ:Вы как пользователь карты являетесь Участником. Оплате товара банковской картой другого лица,... Читать полностью
Я отправляю на номер 900 сообщение разблокировкауслуг номер карты и...
Помогите пожалуйстаЯ отправляю на номер 900 сообщение разблокировкауслуг номер карты и контрольную информациюВ отве... Читать полностью
Добрый день, в Красногорске почти нигде нет карт Стандарт, по словам сотрудников Связного, по несколько месяцев не... Читать полностью
Здравствуйте Павел!Обращался к Вам 11.01.2020 г.(здесь же в 17:40). Вы по рекомендовали 1. обратиться по тел.:... Читать полностью
20.11.2018 был преобретен телефон хонор 10 128 гб в рассрочку, мужу купили такой же телефон 21.11.2018.на выгодных... Читать полностью
Вы сейчас придумали?
И где это написано?Вы сейчас придумали? Читать полностью
Какие платные акции можно подключить к карте кукуруза стандарт? Читать полностью
Удалите профиль на банки ру Читать полностью
Судя по всему, вы даже претензию не прочитали, втупую скопировав так называемый «ответ техподдержки» Св... Читать полностью
Написал по 2 отзыва для двух разных банков.Когда пройдет модерации,и проверят все отзывы,как я понимаю,модерация пр... Читать полностью
Добрый день. 14.10.2024 по специальному предложению в поддержке банка направил отзыв о работе сотрудника, который п... Читать полностью
Добрый день! А как узнать ответ банка, почему не зачтен отзыв? Читать полностью
Добрый день!13.11.2024 г. в 08:25 поступил звонок от сотрудника Банка с номера +7(991)9794318, сотрудница представи... Читать полностью
Разберайтесь сами, не будуту упрощать Вам задачу, хочу увидеть работу банка, получить наконец качественную услугу!!... Читать полностью
Вопрос один: почему вы сами себе ставите какие-то сроки? Проблему создали именно вы. А мне предлагают подождать пок... Читать полностью
Почему нет ответа? Отзыв - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11854056/ Читать полностью
Я давно пользуюсь этим банком и впервые столкнулась с такой ситуацией. У меня списали деньги за подписку премиум, к... Читать полностью
Здравствуйте . В сентябре 2024г оформил ипотеку в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5 покупок на... Читать полностью
Здравствуйте, мною открыта кредитная карта 22.02.2024 г. Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в... Читать полностью