Список вопросов
Ответ дан

Добрый день Евгений! 04.08.2011 я делала перевод по номеру карты в банкомате банка Русский Стандарт в…

12.08.2011 22:24
3
Добрый день Евгений! 04.08.2011 я делала перевод по номеру карты в банкомате банка Русский Стандарт в Москве в отделении на Ул. Мясницкой. Банкомат выдал ошибку. Однако с моей карты Ситибанка сумма списалась, но карту Банка РС средства так и не поступили. В Ситибанке мне отписались, что с их стороны транзакция прошла успешно и все вопросы должны быть к Банку Русский Стандарт. Сумма перевода была 15000 и 75 руб комиссия. Прошу зачислить средства на мой счет.
P. S. Извиняюсь за повтор, т. к. данное обращение с указанием первых и последних цифр карт оставляла на сайте банка РС в разделе ’качество сервиса’. Но данная ситуация очень нервирует. Надеюсь на оперативное решение проблемы.
Уважаемая Александра!

В настоящее время Банком инициирована процедура возврата денежных средств. Рекомендуем проверить баланс карты позднее.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера…
Русский Стандарт

здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью

Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили…
Русский Стандарт

Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью

Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства…
Русский Стандарт

Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью

Уважаемая госпожа Дарья Соколова! Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос. Однако…
Русский Стандарт

Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью

24.01.2013 Вклады
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта"? У меня…
Русский Стандарт

Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением…
Русский Стандарт

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью

Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка "Русский Стандарт" за оперативное решение моего вопроса. Личная…
Русский Стандарт

Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью

как оставить вам личное сообщение??
Русский Стандарт

как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью

Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г.Улан-Удэ, пр-кт 50 лет…
Русский Стандарт

Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью

Здравствуйте! Хотелось бы узнать. [B]1)[/B] При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой…
Русский Стандарт

Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк ВТБ длительно удерживает средства для оплаты исполнительного производства
ВТБ

Дополняю вопрос: 16.01.25 в отделении банка лично мной было предоставлено постановление об отмене постановления об... Читать полностью

снятие ареста с моих счетов
Сбербанк

здравствуйте,09.01.2025 мной полностью погашен кредит по договору справка о погашении получена отделении и передан... Читать полностью

695618 Банки.ру
Сбербанк

Сколько ещё ожидать ответа? Читать полностью

Сколько проверяется отзыв

Здравствуйте, хотела узнать, сколько проверяется мой отзыв? Читать полностью

Не могу получить деньги по наследству
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь представителем наследника. 23.12.2024 г я обратилась в ПАО Сбербанк, доп.офис 5221/0460 с це... Читать полностью

Как вернуть деньги украденные сотрудниками Россельхозбанка и Альфа Страхованием.
Россельхозбанк

23 ноября 2021 г. в отделении № 3349/14/2 г. Россельхозбанка г.Воронеж я хотел положить деньги на свой счет банка... Читать полностью

Отказаться от спама.
Т-Банк

Здравствуйте.Не являюсь вашим клиентом и не планирую им стать.На мою электронную почту каждый день приходит по нес... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Заблокировали вход в сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! Я сейчас нахожусь за границей, здесь не работает сбербанк онлайн, я попытался зайди через родственник... Читать полностью

Приведи друга программа
Т-Банк

Порекомендовал 2 друзьям сделать карты т банка, но меня швырнули тем что не я рекомендовал а они сами оформили. Швы... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Почему мой отзыв не зачтен? И можно ли его дополнить?

Здравствуйте, я написала отзыв 30 декабря и сейчас его статус не зачтено.  Можно пожалуйста мне его дополни... Читать полностью