Список вопросов
Ответ дан

16.08.2011 через интернет-банк пытался оплатить услуги, с первого раза оплата не прошла, появилось сообщение…

16.08.2011 через интернет-банк пытался оплатить услуги, с первого раза оплата не прошла, появилось сообщение что сервис не доступен или что-то в этом роде, повторите попытку позже. Повторил попытку позже, тоже самое. И в третий раз платеж не прошел. Посмотрел в Истории заявлений что платёж не исполнен и сумма на карте не уменьшилась вышел из интернет-банка. Сегодня увидел что сумма на карте уменьшилась, сделал справку по счетам за 16.08.2011 и увидел что те три попытки платежа, которые якобы не были исполнены, на самом деле прошли, деньги со счёта списали. Это уже мошенничество ТКБ называется. И дошли ли интересно эти три перевода до адресата, завтра буду выяснять. И кто вернёт мне деньги за те два лишних якобы не исполненных перевода?

Добрый день!
Благодарим за Ваш вопрос!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, 16.08.2011 проводились работы связанные со стабилизацией системы. При проведении запланированных обновлений системы и её недоступности на станице входа в Интернет-банк размещается объявление с указанием даты и времени восстановления работоспособности.
По вопросу возмещения средств, советуем Вам обратиться в операционное подразделение Банка и написать заявление, в котором нужно будет указать Ваши персональные данные, получателя платежа, даты и время операций. А так же, пожалуйста, направьте эту информацию с нашего официального сайта www.tcb.ru, для ускорения возмещения Ваших средств.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
counter
Последние вопросы к эксперту
Еще один вопросик,после подключения услуги "На всякий случай"нужно ждать определенное время или можно…
Транскредитбанк

Еще один вопросик,после подключения услуги «На всякий случай«нужно ждать определенное время или можно п... Читать полностью

Здравствуйте,а можно подключить услугу "На всякий случай"через банкомат ВТБ"?
Транскредитбанк

Здравствуйте,а можно подключить услугу «На всякий случай«через банкомат ВТБ»? Читать полностью

Здравствуйте. Могу ли я пополнить счет зарплатной карты брата наличными? Карта зарегистрирована в другой…
Транскредитбанк

Здравствуйте.Могу ли я пополнить счет зарплатной карты брата наличными? Карта зарегистрирована в другой области. Ес... Читать полностью

Здравствуйте подскажите пожалуйста Как узнать свое кодовое слово?
Транскредитбанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста Как узнать свое кодовое слово? Читать полностью

здратвуйте у меня в банке на данное время кредит в размере 160000 и помимо этого 70 в других везде имеются…
Транскредитбанк

здратвуйте у меня в банке на данное время кредит в размере 160000 и помимо этого 70 в других везде имеются просрочк... Читать полностью

поменялась сим карта на телефоне. могу ли я поставить смс информирование на новый номер через интернет?
Транскредитбанк

поменялась сим карта на телефоне. могу ли я поставить смс информирование на новый номер через интернет? Читать полностью

Добрый День!Являюсь держателем зарплатной карты, решил подключить услугу "На всякий случай" позвонил…
Транскредитбанк

Добрый День!Являюсь держателем зарплатной карты, решил подключить услугу «На всякий случай» позвонил в... Читать полностью

Здравствуйте, месяц назад сотрудник банка оформил мою заявку на получение доверительного кредита.......…
Транскредитбанк

Здравствуйте, месяц назад сотрудник банка оформил мою заявку на получение доверительного кредита…… я... Читать полностью

После смены банковской карты мне подключили услугу МТС " Обещаный платёж " , о которой я не просил …
Транскредитбанк

После смены банковской карты мне подключили услугу МТС «Обещаный платёж», о которой я не просил. Подска... Читать полностью

здрасте у меня такой вопрос. меня положили в больницу г. ярославль проживаю в вологодской области. забыл…
Транскредитбанк

здрасте у меня такой вопрос. меня положили в больницу г. ярославль проживаю в вологодской области. забыл взять... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте,как посмотреть счет карты в интернете?
Транскредитбанк

Здравствуйте,как посмотреть счет карты в интернете? Читать полностью

по указу президента смс-информация о движение денежных средств по карте должно быть бесплатно. почему…
Транскредитбанк

по указу президента смс-информация о движение денежных средств по карте должно быть бесплатно. почему при подключен... Читать полностью

Здравствуйте. 1 ноября будет присоединен банк к втб.У меня зарплатная карта ткб.Будет ли работать интернет…
Транскредитбанк

Здравствуйте. 1 ноября будет присоединен банк к втб.У меня зарплатная карта ткб.Будет ли работать интернет банк на... Читать полностью

Здравствуйте. Подключил интернет-банк. При первом входе в личный кабинет, нужно было изменить пароль…
Транскредитбанк

Здравствуйте. Подключил интернет-банк. При первом входе в личный кабинет, нужно было изменить пароль и логин (по же... Читать полностью

могу ли я самостоятельно узнать о совершенных операциях по мой карте,т.к. банкомат предоставил искаженную…
Транскредитбанк

могу ли я самостоятельно узнать о совершенных операциях по мой карте,т.к. банкомат предоставил искаженную информаци... Читать полностью

На основании каких документов банк без согласия со мной подключает платную услугу смс информирования?
Транскредитбанк

На основании каких документов банк без согласия со мной подключает платную услугу смс информирования? Читать полностью

Здравствуйте,мы с мужем взяли у Вас в банке ипотечный кредит,субсидированный РЖД,хотелось бы узнать как…
Транскредитбанк

Здравствуйте,мы с мужем взяли у Вас в банке ипотечный кредит,субсидированный РЖД,хотелось бы узнать как завести лич... Читать полностью

Добрый вечер! Где я могу внести очередной платёж на кредитную карту в выходные дни,т.к. всю неделю работаю…
Транскредитбанк

Добрый вечер! Где я могу внести очередной платёж на кредитную карту в выходные дни,т.к. всю неделю работаю до поздн... Читать полностью

Здравствуйте. не могу войти в мобильный банк через эту ссылку-https://i.tcb.ru/j_security_check…
Транскредитбанк

Здравствуйте. не могу войти в мобильный банк через эту ссылку-https://i.tcb.ru/j_security_check пишет не правильно... Читать полностью

Здравствуйте, возможно ли как то восстановить логин и пароль, чтобы заходить в личный кабинет ТрансКредитБанка.
Транскредитбанк

Здравствуйте, возможно ли как то восстановить логин и пароль, чтобы заходить в личный кабинет ТрансКредитБанка. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кэшбэк отличается в расчете и таблице.

ДД. Кэшбэк при выборе страхования ипотеки реальный ?. Просто они разные. При результатах расчета и в таблице расчет... Читать полностью

Хочу расторгнуть договор страхования Ипотеки (недвижимость+жизнь)

Добрый день. Хочу рассторгнуть договор страхования. как мне это сделать? Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Делала перевод между своими счетами в другой банк, заблокировали карту и закрыли вход в Лк. Звонила на горячую лини... Читать полностью

Не добросовестный Банк.
Т-Банк

Здравствуйте.Уже пошёл 3 мес. деньги вы так и не вернули,вопрос решать не хотите ссылаясь,что не можете убедиться,ч... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Платежный стикер не рабочий
Альфа-Банк

16 сентября 2024 года оформил платежный стикер. Сегодня, 23 сентября 2024 года, мне привезли его, но он оказался не... Читать полностью

Как узнать статус платежа?
Сбербанк

Хочу узнать статус перевода, в приложении Сбербанк онлайн говорится что нужно узнать у получателя, а у меня такой в... Читать полностью

получил 115-ФЗ на счет.
Сбербанк

получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberbank.ru обязательство надлежащим образом исп... Читать полностью

Написал согласие что бы разблокировали счет и сбербанк онлайн
Сбербанк

Здраствуйте, написал обращение и отравил вам на почту согласие на разблокировку сбербанк онлайн отправил еще 18.09.... Читать полностью

как вернуть деньги за подписку Сберпрайм+?
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм. поскольку сраб... Читать полностью

Нет возможности получить переводы по номеру телефона
Альфа-Банк

Произошло задвоение профиля, после посещения отделения банка было составлено заявление о прекращении действия вирту... Читать полностью