Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, вопрос в следующем:мне была прислана карточка банка Траст приблизительно в 2006 году, т.к…

Автор
Горбачев Сергей Анатольевич 06.07.1978г.р.
Ульяновск-Москва
Добрый день, вопрос в следующем:мне была прислана карточка банка Траст приблизительно в 2006 году, т. к. в это время на работе прошло сокращение и возможности оплачивать кредит не было, сотрудники Вашего банка предложили взять потребительский кредит, чтобы перекрыть карточку. Постоянной работы не было, соответственно возможности оплачивать тоже, звонков с банка не поступало. Два месяца назад позвонили с коллекторского агентства Пристав и сообщили, что дело было передано им, хотя НИКАКИХ соответствующих документов о передаче дела предоставлено не было. Сейчас у меня более стабильное финансовое положение, чем в 2006 г., и я готов частями, без просрочек погасить долг (хотя исковая давность прошла), я не прячусь, готов общаться, но с адекватными людьми. Сотрудники банка со мной общаться отказываются и переводят мои звонки в долговое агентство. От агентов, кроме жесткого хамства, угроз и требований за три дня оплатить всю сумму, я ничего не слышу. Я заплатил 10 т. р.,но, когда они узнали, что я деньги заплатил в Траст, а не в их контору,заявили, что эта сумма ушла на благотворительность и долг не сократился. Сумма долга до оплаты составляла 79 т. р. Общаться с ними я смысла не вижу и обращаюсь к вам, как к последней инстанции с просьбой урегулировать данный конфликт. Я начал готовить документы для передачи дела в суд, просто не хотелось бы доводить до этого. Заранее благодарен за ответ. Мой номер 89033399312.
Сергей Анантольевич, добрый день!

На основании заключенного договора (акцепта оферты) Банк свои обязательства перед Вами выполнил — предоставили Вам в пользование кредитную карту с кредитным лимитом, однако условия Договора Вами нарушались, оплата производилась несвоевременно. Банк пошел Вам навстречу и предложил реструктуризовать задолженность по кредитной карте и предоставить кредит для погашения задолженности по карте с уменьшением ежемесячного платежа. Реструктуризация была произведена в 2008 году, однако, до 2011 года оплата кредита Вами не производилась, что является грубейшим нарушение условий Договора и Графика платежей.

Согласно Условиям предоставления и обслуживания потребительских кредитов Банк при ненадлежащим исполнении Кредитного договора вправе потребовать досрочного исполнения обязательств и выплаты полной суммы задолженности. Согласно Условиям и Законодательству РФ права требования по кредиту могут быть переуступлены как полностью, так и частично третьему лицу. Взыскание задолженности коллекторским агентством является ничем иным как поручением Кредитора третьему лицу осуществлять одну из функций самого Кредитора — функцию взыскания задолженности по кредитным договорам (это является прямой обязанностью Кредитора в силу положений ст. 34 Закона «О банках и банковской деятельности»).

Денежные средства, которые Вы зачисляете на счет Вашего кредита уменьшаю сумму задолженности и при необходимости переводятся на счет организации, которой были переуступлено право требования по Вашему кредиту. Для полного письменного расчета текущей задолженности рекомендуем обратиться в ближайшее отделение НБ «ТРАСТ» (ОАО) с письменным заявлением. Информация будет предоставлена в течение 10 рабочих дней. После чего Вам необходимо в кратчайшие сроки приступить к погашению задолженности согласно полученной информации по кредиту.

С уважением,
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о...
Траст

Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью

елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч...
Траст

елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью

Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме...
Траст

Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью

Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже...
Траст

Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью

Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте?
Траст

Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью

Добрый день. В Тульском филиале банка "Траст" по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною...
Траст

Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью

Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо.
Траст

Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью

С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об...
Траст

С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонусы за вклад в банке Свой Банк

Куда мне обратиться.Три вклада в разное время. Один и тот же банк. Одинаковое название вкладов. Сроки разные.Полож... Читать полностью

банкимани за акцию?

Где этот номер посмотреть? Читать полностью

Не могу получить бонусы

В 2025 году я применял другой промокод однажды, а ОСАГО оформлял дважды на разные машины.  Читать полностью

нет ответов на мои вопросы

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/736397/ Читать полностью

Нет ответа уже как 2 дня!
Ozon Банк

Написал в поддержку запрос о выводе средств с заблокированного акаунта 24.04.2025 по сей день нет ответа  Читать полностью

Заблокировали счет в банке
Ozon Банк

Хочу оставить отзыв про Озон банк, на мой счет поступила денежная сумма в размере 500 тыс рублей, данная мне по дог... Читать полностью

заявка одобрена

Почему сначала была одобрена заявка , а через некоторое время о клонили Читать полностью

Рассрочка в магазине МВидео
Альфа-Банк

14 Апреля оформил рассрочку в магазине МВидео и получил товар, договор на руках но приложение Альфа банк его не вид... Читать полностью

26.04.2025 О банке
Я дождусь ответа от тех поддержки или от вас?
Ozon Банк

Уже который раз пишу и жду ответа, так и не могу его получить - это просто бред, такого отношения я ещё не видел. Читать полностью

Не дали справку по остаткам счета, дебетовой карты
Ozon Банк

Прошу объяснить причину отказа в предоставлении справки по остатку на 01.01.2024 по карте озон. Доступа к аккаунту... Читать полностью