33
Добрый день! Хочу отправит жалобу касающуюся работы Альфа банка. 21.02.2025 по решению налоговой инспекции было принято решение 32049 о приостановлении операций. Затем 24.02.2025 налоговая отменила решение . Решение №33427 от 24.02.2025 года и счета были разблокированы. На протяжении года никаких проблем не было.
16 февраля 2026 года на счет поступила сумму с депозита и Альфабанк снова заблокировал счета на сумму 999999999999,99 обосновывая это тем,что было решение от 21.02.2025 года. При обращении в налоговую получила ответ, что это решение отменено еще 24.02.2025 году и отправлено в банк . Спустя сутки банк разблокировал деньги,обьясняя это ошибкой. Сегодня, 23 апреля 2026 года я открыла накопительный счет, перевела сумму и опять пришло сообщение о блокировки на основании того же решения от 21.02.2026. Налоговая утверждает,что еще 14 месяцев назад было отправлено решение об отмене решения. Опять заблокированная сумма такая же. Я клиент этого банка вот уже около 30 лет. Это безобразное отношение к клиенам , прошу рабораться с этой ситуацией и разблокировать счета,так как на это нет никаких оснований.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1041326) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Никогда не думал что Альфа банк такой ужасный банк, заблокировали счёт по 115 ФЗ, отправили в офис которого нет ,... Читать полностью
Я нахожусь в Базе Банка России по 161 ФЗ. Мной было подано обращение в Банк России с целью исключения из Базы, на к... Читать полностью
Суть повторить, как предложение Альфа-Банк банка об одобренном комбо счёте, где нужно было только подписать договор... Читать полностью
Списали деньги за подписку альфа смарт, о том что у меня эта подписка я не знала, и также меня об этом не уведомили... Читать полностью
В какой офис ? Читать полностью
Почему мне не пришли 500₽ за отзыв в банке.ру Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом Альфа-банка и никак не ожидала настолько жесткого отношения к себе. Началось с того ,... Читать полностью
15.03 и15. 04.26года с моего счета сняли комиссию за обслуживание Альфа-онли, в размере 5980р. При общении с сотруд... Читать полностью
Я описывал проблемы с Альфа банк в народном рейтиеге. Банк не стал там отвечат и направил сюда, но тут невозможно з... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка и крайне возмущен тем, что при возникновении вопросов по 115-ФЗ ваш "дистанционный"... Читать полностью
Я нахожусь в Базе Банка России по 161 ФЗ. Мной было подано обращение в Банк России с целью исключения из Базы, на к... Читать полностью
Согласно истории операций моего личного кабинет Альфа-банка 08.03.2026 в07.06 произведено списание 399 рублей «Коми... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, актуальный тарифный план по моей карте 1623 . Какова стоимость ежемесячного о... Читать полностью
Здравствуйте.Тагиров Мирали Сафарович 04.09.1987г.р Действующий участник , ветеран СВО счета уже месяц заблокирован... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу поблагодарить группу поддержки Альфа-Банка за внимание, внимательность и оперативность : у меня... Читать полностью
в течении нескольких месяцев (с 15.12.2025 по 18.04.2026) у меня списывали деньгипо 399 с тарифа альфа смарт которы... Читать полностью
в течении какого времени будет дан ответ? Читать полностью
Здравствуйте, обращалась в чат банка через приложение с 10 апреля по 25 апреля , раз 10 , с просьбой убрать одобрен... Читать полностью
В феврале 2026 была акция на официальном сайте rzd-bonus.ru «Дарим 3800 баллов «РЖД Бонус» по кредитной карте Альфа... Читать полностью
20.апр а/к Pegasus отменила рейс PC634. По 2 заказам в Альфа Тревел, которые содержали этот рейс я сразу оформил во... Читать полностью
Банк по ТВ и радио распространяет недостоверную рекламу, а именно рекламу о возврате денег еси продавец обманул их... Читать полностью
здравствуйте, у меня списались деньги за подписку на ненужный мне сайт, как вернуть эти деньги ? Читать полностью
здравствуйте, 26 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка оформля... Читать полностью
Никогда не думал что Альфа банк такой ужасный банк, заблокировали счёт по 115 ФЗ, отправили в офис которого нет ,... Читать полностью
Я ошибочно оформила подписку,не сказав даже приложение,как вернуть деньги Читать полностью
Уже не первый месяц изредка пытаюсь на сайте отп банка оформить дебетовую карту. Сегодня решил написать в чат подде... Читать полностью
Я нахожусь в Базе Банка России по 161 ФЗ. Мной было подано обращение в Банк России с целью исключения из Базы, на к... Читать полностью
Суть повторить, как предложение Альфа-Банк банка об одобренном комбо счёте, где нужно было только подписать договор... Читать полностью
Здравствуйте ,на данном сайте происходили списания по 899 рублей,но при покупке ,было сказано ,что пробный пери на... Читать полностью