36
Не понимаю каким образом можно воспользоваться накопленным кэш? Бот и оператор в чате стандартный скрин ответа пишут. У меня накопился бонус, бот отвечает, что потратить его могу как зачет на следующую оплату коммуналки - сделала платеж за коммунальные услуги - система показывает не могу это сделать. Тогда какой подход? Я финансовый менеджер со стажем и не могу разобраться в ваших акциях/системах.. как другие клиенты это делают????
Здравствуйте.
Сейчас поможем во всем разобраться.
На что можно использовать баллы:
— заказы в ресторанах и сервисах готовой еды;
— билеты на поезд, оформленные в Путешествиях, на сайте, в приложении или кассе РЖД;
— некоторые платежи в приложении или личном кабинете Т‑Банка: оплату ЖКХ, связи любого оператора, интернета, телевидения и домашнего телефона;
— покупки билетов в кино или оплату бензина в приложении Т‑Банка;
— мобильную связь в Т‑Мобайле.
Если покупка из категорий выше, но оплачена по QR через СБП, компенсировать ее баллами не получится.
Компенсировать можно только всю сумму покупки по курсу 1 балл = 1 рублю. После компенсации на счете должен остаться минимум 1 балл. Сумма покупки должна быть от 500 до 100 000 рублей. На Т-Помощь рассказали о нюансах разных категорий и о том, как компенсировать покупки.
Разберем на примере с ЖКХ. Вы оплатили услуги на 4 000 рублей в нашем приложении, чтобы компенсировать оплату, насчету должен быть минимум 4 001 балл. После этого в приложении Т‑Банка или личном кабинете открываете главную страницу → счет Платинум → блок с баллами «Доступно сейчас» → «Потратить баллы». Выбираете нужную операцию и нажимаете «Получить». Мы вернем на счет 4 000 рублей и спишем 4 000 баллов.
Хотим, чтобы взаимодействие с нами вызывало только приятные эмоции. Поэтому подарили вам 2 месяца бесплатной подписки Pro. Диалоги проверим, спасибо за сигнал.
Если у вас остались вопросы, или хотите разобрать конкретный пример, напишите здесь коммментарий, мы поможем.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Банк по ТВ и радио распространяет недостоверную рекламу, а именно рекламу о возврате денег еси продавец обманул их... Читать полностью
здравствуйте, 26 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка оформля... Читать полностью
муж брал кредит под залог квартиры. стабильно платил. Позже взял оборотный кредит на ип и начал допускать просрочки... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, по номеру договора сложно перечислять. Можете по смс скинуть кредитной номер карты и счёта,... Читать полностью
По обращению 714591435 волокита длится уже 1,5 месяца. Процедура оспаривания операции. В рамках одного банка от от... Читать полностью
Добрый дент,автоматически подключилась подписка на TutorPlace,списали деньги 399 рублей,курсами я воспользоваться н... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен Премиум!!!Сегодня обратилась в техподдержку с вопросом о возможной приостановке серви... Читать полностью
Я сменил телефон и не могу попасть в личный кабинет, требуют видеосозвон. В целом всячски препятствуют поплнению кр... Читать полностью
Дважды получила ответ, что кешбек не будет начислен. Совершила трату денег по категрии с повышенным кешбеком. МСС-к... Читать полностью
Номера счетов своих где я могу получить? Читать полностью
По обращению 714591435 волокита длится уже 1,5 месяца. Процедура оспаривания операции. В рамках одного банка от от... Читать полностью
Номера счетов своих где я могу получить? Читать полностью
Когда вводишь номер авто, для заявки на кредит под залог авто, пишет некорректный номер. Почему? И как ввести прави... Читать полностью
Вроде бы исправил ошибку Т-Банк и доначислил кэшбек насчет которого был отзыв - https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Отзывает банк инициатор, коим ваша фирма и является, фирма озон не имеет к этому отношение. Сколько это можно писа... Читать полностью
так пишите в цб, чтобы убрали из базы, сколько можно воду в ступе толочь. Одно и тоже 2 месяца. Читать полностью
Раньше пользовался кредитной картой в обычном режиме, часто выбирал ее как приоритетное платежное средство, из за 1... Читать полностью
Человек по ссылке оформил карту и выполнил все условия но деньги не пришли Читать полностью
Для обращение в ЦБ РФ мне нужно узнать счета на которые наложены ограничения 161-ФЗ, как мне их запросить или узнат... Читать полностью
Увидела, что Т-Банк списал за премиум-подписку 2990рублей на мой вопрос ответили: Я всё проверилВижу, что вы самост... Читать полностью
Банк по ТВ и радио распространяет недостоверную рекламу, а именно рекламу о возврате денег еси продавец обманул их... Читать полностью
здравствуйте, у меня списались деньги за подписку на ненужный мне сайт, как вернуть эти деньги ? Читать полностью
здравствуйте, 26 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка оформля... Читать полностью
Никогда не думал что Альфа банк такой ужасный банк, заблокировали счёт по 115 ФЗ, отправили в офис которого нет ,... Читать полностью
Я ошибочно оформила подписку,не сказав даже приложение,как вернуть деньги Читать полностью
Уже не первый месяц изредка пытаюсь на сайте отп банка оформить дебетовую карту. Сегодня решил написать в чат подде... Читать полностью
Я нахожусь в Базе Банка России по 161 ФЗ. Мной было подано обращение в Банк России с целью исключения из Базы, на к... Читать полностью
Суть повторить, как предложение Альфа-Банк банка об одобренном комбо счёте, где нужно было только подписать договор... Читать полностью
Здравствуйте ,на данном сайте происходили списания по 899 рублей,но при покупке ,было сказано ,что пробный пери на... Читать полностью