Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Екатерина! В течение последних месяцев постоянно возникают ошибки при начислении процентов…

03.09.2011 12:56
1
Здравствуйте, Екатерина! В течение последних месяцев постоянно возникают ошибки при начислении процентов по вкладу, всегда в пользу банка. После долгих разбирательств ошибки устраняются, но причисление правильных сумм к основному вкладу проводится в даты окончания разбирательств, что причиняет некоторый финансовый ущерб, не говоря о моральном и о потерянном времени. Вот и сегодня все еще не начислены проценты за август, рекомендовано позванивать (ДО «Ордынка»). Не предусмотрены ли в правилах банка или в законодательстве РФ какие-либо компенсации в подобных случаях?
Уважаемый Сергей.

Сообщаем Вам, что Банк исполняет свои обязательства в строгом соответствии с условиями заключенных договоров.

С целью проведения служебного расследования, просим Вас предоставить более подробную информацию (ФИО и наименование структурного подразделения, в котором открыт счет) на электронный адрес Службы контроля качества АКБ МОСОБЛБАНК ОАО skk@mosoblbank.ru.

 

С уважением,

Начальник Службы контроля качества АКБ МОСОБЛБАНК ОАО Мосин А. Е.

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. У нас с мужем открыты вклады в вашем банке. На днях мы получили от банка подарки, за что…
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте. У нас с мужем открыты вклады в вашем банке. На днях мы получили от банка подарки, за что огромное спа... Читать полностью

Добрый день, Екатерина! В нашем городе нет офиса Вашего Банка, а очень бы хотелось. Планирует ли Ваш…
МОСОБЛБАНК

Добрый день, Екатерина! В нашем городе нет офиса Вашего Банка, а очень бы хотелось. Планирует ли Ваш банк открытие... Читать полностью

Сообщите пожалуйста временной период действия программы "Народный Банк" т.к на официальном сайте о данной…
МОСОБЛБАНК

Сообщите пожалуйста временной период действия программы «Народный Банк» т. к на официальном сайте... Читать полностью

Добрый вечер! Я очень часто отправляю денежный перевод по системе Золотая Корона с филиала МОСОБЛБАНКа…
МОСОБЛБАНК

Добрый вечер! Я очень часто отправляю денежный перевод по системе Золотая Корона с филиала МОСОБЛБАНКа на Стартовой... Читать полностью

Почему в Санкт-Петербургском филиале Вашего банка, в отличие от других московских банков, не предлагается…
МОСОБЛБАНК

Почему в Санкт-Петербургском филиале Вашего банка, в отличие от других московских банков, не предлагается физически... Читать полностью

И снова здравствуйте, г-жа Митякова! Почему Вы не ответили на мой вопрос от [B]Андрей (Клин) · 01.11.2011…
МОСОБЛБАНК

И снова здравствуйте, г-жа Митякова!Почему Вы не ответили на мой вопрос от Андрей (Клин) · 01.11.2011 14:57... Читать полностью

Объясните, пожалуйста, почему после изменения дизайна банковского сайта не стало информации о курсах…
МОСОБЛБАНК

Объясните, пожалуйста, почему после изменения дизайна банковского сайта не стало информации о курсах валют в банке?... Читать полностью

09.12.2011 О банке
Объясните,пожалуйста,необходимость открытия нового текущего счета для совершения операций по распоряжению…
МОСОБЛБАНК

Объясните,пожалуйста,необходимость открытия нового текущего счета для совершения операций по распоряжению процентов... Читать полностью

А почему банк раздаривает свои акции вкладчикам? Какие обязательства это накладывает на одаренных? И…
МОСОБЛБАНК

А почему банк раздаривает свои акции вкладчикам? Какие обязательства это накладывает на одаренных? И почему число а... Читать полностью

Какие требуются документы для закрытия счёта по доверенности и в каком офисе банка это можно сделать?
МОСОБЛБАНК

Какие требуются документы для закрытия счёта по доверенности и в каком офисе банка это можно сделать? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Конвертировать вклад
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте. У меня заканчивается срок действия валютного вклада. Могу ли я получить деньги в рублях и по какому к... Читать полностью

22.03.2023 Вклады
начисление процентов
МОСОБЛБАНК

1. По каким числам месяца начисляются проценты на счет Супер копилка?2. Как увеличить проценты по опции "Больше куп... Читать полностью

23.11.2022 Вклады
вклад "Новый пенсионный"
МОСОБЛБАНК

Добрый день. Подскажите с какого числа планируется снижение процентов по вкладу "Новый пенсионный"? Читать полностью

29.07.2022 Вклады
Вклад
МОСОБЛБАНК

Какие условия пополнения вклада " Новый Пенсионный"? Читать полностью

10.06.2022 Вклады
Закончился депозит. Не могу в тот же день получить средства.
МОСОБЛБАНК

За день до окончания срока вклада позвонила в колл центр банка заказать сумму но мне сказали что деньги надо заказы... Читать полностью

09.06.2022 Вклады
На banki. Ru ставка по пенсионному 13%, а на вашем сайте 11.6%?
МОСОБЛБАНК

Какая ставка актуальная? Читать полностью

06.05.2022 Вклады
Служба кол центра для чего у Вас создана (какие цели, что решают) у каждой говорящей трубки (лицо действующая от имени банка) свои фантазии -корректной информацией от официального лица это назвать нельзя. Информация постоянно разная на один и тот ж
МОСОБЛБАНК

Служба кол центра для чего у Вас создана (какие цели, что решают) у каждой говорящей трубки (лицо действующая от и... Читать полностью

13.04.2022 Вклады
Не возвращают валютный вклад
МОСОБЛБАНК

1 марта сделала заявку на получение валютного вклада через Колл-центр банка. Никаких звонков из банка не поступало.... Читать полностью

13.04.2022 Вклады
когда банк переведет незаконно удерживаемый вклад наследникам??????
МОСОБЛБАНК

12 дней Мособлбанк незаконно удерживает и не перечисляет деньги со вклада законным насдедникам , ссылаясь на провер... Читать полностью

12.04.2022 Вклады
Банк не выполняет своих обязательств
МОСОБЛБАНК

По какой причине Банк не выполняет своих обязательств по договору 810/03-200032051709 от от 02 марта 2022 г, срок... Читать полностью

04.04.2022 Вклады
Последние вопросы организациям
Зачислились не все деньги на счет

Добрый день. 24.12.24 я вносила денежные средства в банкомат Сбербанка в размере 258000 рублей , произошел сбой и... Читать полностью

Льготная ипотека многодетным

Можно ли взять ипотеку многодетной маме в разводе, под 6 %,получая только детские пособия  Читать полностью

Ни ответа от банка, ни денег
Альфа-Банк

Ответ не дан. 27 декабря уже. Пять дней на ответ вроде? Читать полностью

Я оплатил, но подписка не сработала Почему?

Я оплатил, но подписка не сработала Почему? Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

С карты списали 789 рублей сегодня, за якобы подписку на сайте lovepage. На сайте есть кнопка возврат средств, кото... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Благодарность сотруднику
ВТБ

Здравствуйте, извините, что пишу лично вам, но у меня не работает форма " вопрос- ответ". Не знаю почему? Сегодня н... Читать полностью

Блокировка счетов, осталась без средств к существованию.
ВТБ

Здраствуйте! Попали в очень затруднительную ситуацию! Являюсь клиентом банка 9 лет.Всей семьей положили мне деньги... Читать полностью

Я оплатил, но подписка не сработала Почему?
Сбербанк

Я оплатил, но подписка не сработала Почему? Читать полностью

Вернуть деньги на карту
Сбербанк

Здравствуйте как вернуть деньги если идут списания с карты Читать полностью

Доступ в сбер-онлайн участнику СВО
Сбербанк

Здравствуйте! Мой супруг - мобилизованный, в данный момент находится в зоне СВО (подтверждение предоставлю по запро... Читать полностью