3
Почему мне начисляют проценты на использованные безналичные средства в течении льготного периода:
По карте банка я начал операции 10 августа (открыл карту 6 августа), льготный период до 10 сентября согласно заявления. Но в Интернет-банке мне уже начислили проценты за пользование картой.в результате консультаций с сотрудниками в салоне продаж «Связной» г. Лобня и по телефону с представителями банка никакой ясности в данном вопросе я так и не мог получить.
Поэтому повторю вопросы:
1.В каком случае клиент банка будет считаться должником, если в течении льготного периода (50 дней) потраченная сумма по безналичному расчету была погашена путем внесения наличных средств и обязательства перед банком выполнены?
2.Когда выставляется счет клиенту для оплаты: сразу по окончании расчетного периода или в течении какого-то срока и обязан ли клиент вносить платежи на конец расчетного периода,либо ждать предоставления счета или есть время у клиента до окончания льготного периода о котором говорится в рекламе?
3. Имеет ли право клиент пользоваться кредитной линией с момента начала нового расчетного периода до окончания льготного периода? Если нет, то для чего у Вас существует льготный период? Если да,то будут ли начисляться проценты на вновь потраченные суммы до погашения кредитного долга в льготный период?
В соответствии с Общими условиями обслуживания физических лиц в Связной Банк (ЗАО) Льготный период — это период времени, в течение которого клиент вправе бесплатно пользоваться кредитом для совершения с использованием Карты или номера карты оплаты, заказа или резервирования товаров и услуг.
Банк вправе установить Льготный период по Кредиту в соответствии с Тарифами. Датой начала Льготного периода для операций по СКС, совершенных в Расчетный период, служит дата начала соответствующего Расчетного периода. Датой окончания Льготного периода для Операций по СКС, совершенных в соответствующий Расчетный период, является следующая (ближайшая) Дата платежа. Льготный период распространяется на Операции по СКС по оплате товаров, работ и услуг с помощью Карты или ее реквизитов (п. 6.14 Общих условий).
Условия сохранения льготного периода следющие:
6.15. . Льготный период доступен при соблюдении следующих условий:
6.15.1. На начало операционного дня, в котором совершена первая Операция в Расчетном периоде, полная сумма Задолженности равна нулю.
6.15.2. Клиент в течение Платежного периода, следующего за Расчетным периодом, производит погашение полной суммы Задолженности до установленной даты окончания Льготного периода (до Даты платежа).
6.15.3. Карта или ее реквизиты используются для осуществления расчетов по оплате товаров (услуг) в соответствующем Расчетном периоде.
Отвечу на Ваши вопросы по порядку.
1. Исходя из сообщенной Вами информации, Расчетный период по Вашей карте продолжался до 20 августа, т. е. с 21 августа начался платежный период. Если начиная с 21 августа Вы совершали операции с использованием кредитных денежных средств имея задолженность, то льготный период Вами утрачивается.
2. Оплатить задолженность или внести минимальный платеж необходимо в Платежный период, который начинается сразу после Расчетного периода.
3. Для сохранения Льготного периода в новом расчетном периоде можно совершать оплату только при условии отсутствия задолженности. Сохранение льготного периода не является обязательным условием, поэтому кредитными денежными средствами можно пользоваться независимо от рамок расчетного периода.Эксперт
Здравствуйте!Открыл себе вклад SAFE в ИБ без проблем. Вчера помогал открыть его своей девушке. 5000 рублей списалос... Читать полностью
МНЕ ОДОБРИЛИ КАРТУ С НУЛЕВЫМ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ,У КОГО УЗНАТЬ КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ЛИМИТ? И ВООБЩЕ Я ЗАКАЗЫВАЛА КАР... Читать полностью
Озаботился вопросом общего ведения финансов в семье, задумался как все это организовать.Исходя из этого вопрос, мож... Читать полностью
Здравствуйте,Юрий.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3884138оператор сообщил,что счет был закрыт 1 апр... Читать полностью
Добрый день!У меня с карты были украдены денежные средства в размере 9309 рублей (картой расплатились в магазине Ле... Читать полностью
Здравствуйте, ЮрийПри покупке сотового телефона,меня уговорили оформить карту связной банк.Я ей не пользовался,и в... Читать полностью
Здравствуйте, Юрий.8 июня я пришел в отделение банка с целью закрыть карту и расторгнуть договор.Операционист выдал... Читать полностью
Не знаю по каким критериям конечно вы выбираете клиентов, которым можно увеличить лимит кредитования это тайна покр... Читать полностью
Юрий, добрый день! Как я могу ознакомиться с записью телефонного звонка с оператором?Задаю этот вопрос уже в третий... Читать полностью
Здравствуйте Юрий, являюсь владельцем вашей кредитной картой, с лимитом в 20000 руб с октября месяца 2011 года. Пол... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Здравствуйте!Какой-то беспредел!У меня заблокировали деньги, якобы из-за подозрительных операций и предложили закры... Читать полностью
Да, через Сбербанк Онлайн, чек есть, но получатель заявляет, что деньги не получил, то есть для 100% подтверждения... Читать полностью
Здравствуйте, Т-Банк установили ограничения на основании пунктов 4.5, 4.9 и 7.3.9Я несовершеннолетний, учусь в колл... Читать полностью
Добрый день! В том то и дело, что не отображается теперь договор ПДС, даже оформленный через ВТБ Онлайн, что было п... Читать полностью
В прошлом году была оформлена рассрочка по социальной программе 5х10 Каждый месяц я выполняла норму покупок на 1000... Читать полностью
Оспаривание платежа по СБП на АЗС из-за ошибке оператора заправки Читать полностью
Продал автомобиль. Как закончить полис осаго? Читать полностью
Здравтвуйте, прошу Вас помочь восстановить работу моего счета в т банке, или дать возможность мне реабилитировать... Читать полностью
Здравствуйт. Участник сво, Сбербанк заблокировал зарплатную карту, переводы были Из за частых покупок переводами. И... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мне в качестве подарка сделали пробный период... Читать полностью