Список вопросов
Ответ дан

В 04.2011г. умер муж (Шестаков Игорь Петрович). У супруга были взяты кредиты в нескольких банках. До…

11.09.2011 18:31
3
ВТБ
В 04.2011 г. умер муж (Шестаков Игорь Петрович). У супруга были взяты кредиты в нескольких банках.

До момента вступления в наследство я решила погасить задолженности перед банками и обратилась в ОАО «ВТБ 24» и Банк Траст.

Первым банком, в который я обратилась (26.08.2011 г.) являлся Ваш банк — ОАО «ВТБ 24».

ОАО «ВТБ 24» обещал в течение недели дать мне официальный ответ относительно вопроса о возможности полностью досрочно погасить кредит до вступления в наследство (замечу, что по кредитному договору такое право предоставлено), но ответа я до сих пор не получила.

На аналогичный вопрос Банк Траст мне ответил очень оперативно и 01.09.2011 г. принял у меня полное досрочное исполнение по кредиту.

Прошу ОАО «ВТБ 24» объяснить, почему до сих пор мне не предоставлено официального ответа на заданный вопрос?
При этом прошу заметить, что юристы Банка Траст не усматривают препятствий предусмотренных ст. 1110—1185 ГК РФ (как заявили сотрудники ОАО «ВТБ 24») для полного досрочного погашения кредитной задолженности.

Спасибо.

Здравствуйте, Лариса Аркадьевна!

Просим Вас предоставить дополнительные данные: адрес дополнительного офиса ВТБ24, в который Вы обращались, а также контактный телефон для связи с Вами. Информацию Вы можете направить по адресу: complaint_book@vtb24.ru В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Руководитель не на своём месте ...
ВТБ

Сотрудники не вникают в ситуацию , обманывают, отвечают под копирку Читать полностью

Кредитные продукты банка
ВТБ

Здравствуйте. Я уже длительное время являюсь криентом банка ВТБ. Пользуюсь кредитными и дебетовыми картами, есть на... Читать полностью

Заявление на доставку пенсии
ВТБ

Мне 16.04.2025 года на портале Госуслуги и на телефон СМС с номера 0919 пришел запрос на подтверждение услуги "Прие... Читать полностью

втб отказывает в снижении ставки по ипотеке до 6% и предлагает рефинансирование
ВТБ

Добрый день!В марте 2023 года оформлена ипотека на строящуюся по договору долевого участия квартиру в Санкт-Петербу... Читать полностью

Ошибки в кредитной истории
ВТБ

Доброго времени суток!Ниже Копирую письмо, что отправлял в эл. адрес Банка ВТБ ПАО. Моё обращение зарегистрировано... Читать полностью

Получение карты по акции Близкие.
ВТБ

Здравствуйте. 02.04.25г.я отправила приглашение на получение карты ВТБ по акции Близкие. С выплатой 1000 рублей. Бл... Читать полностью

Срочно. Списали с карты три раза за проезд в мостранспорте, а поездки было две
ВТБ

Как узнать за что списали деньги, списали два раза в течении одной минуты Читать полностью

Недобросовестная конкуренция со стороны банка ВТБ путем введения клиентов в заблуждение
ВТБ

Добрый день! 01.04.2025 г. я открыл накопительный ВТБ-счет в банке ВТБ с приветственной ставкой 23% годовых на мини... Читать полностью

автокредит
ВТБ

под какой процент выдаётся автокредит? Читать полностью

внесла частично досрочно платеж , хотела его отменить
ВТБ

Добрый день Кристина ! Вчера внесла платеж по автокредиту , хотела его отменить т к по умолчанию стоит галка уменьш... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не банк, а предприятие Ада!
Совкомбанк

Здравствуйте, расскажу в подробностях об ужасах этого банка и их продукте Халва. У меня был открыт кредит товарный,... Читать полностью

17.04.2025 О банке
почему каждый раз оформляю банковскую карточку и списывают вместо 1 рубля несколько сотен рублей и открываются новые кредиты и все повторяется по новой .
Сбербанк

а денег-то не видать. полный развод. Читать полностью

17.04.2025 Другое
Отчёт об оценке квартиры
Сбербанк

Здравствуйте. По моему вопросу что-то решается? Сколько ещё ждать отчёта об оценке? В чем проблема??  Читать полностью

17.04.2025 Другое
Претензия в связи с блокировкой средств, ограничением доступа к сервисам и неисполнением обязательств по расторжению договора
Ozon Банк

Дата: 17.04.2025   В адрес:   ООО «Озон Банк»      ... Читать полностью

Где найти где брала займ чтобы внести платеж?

Не могу найти как оплатить микрозайм Читать полностью

Руководитель не на своём месте ...
ВТБ

Сотрудники не вникают в ситуацию , обманывают, отвечают под копирку Читать полностью

Не могу получить наследуемые вклады по решению суда.
Сбербанк

Здравсвуйте!Прошу дать дополнительные разъяснения.Срок получения разяснений от момента обращения в суд может состав... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Как ещё счёт от мосэнергосбыт
Альфа-Банк

Мой вопрос совпадает с вопросом из данной статьи: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/496284/.... Читать полностью

17.04.2025 О банке
Не исполнение исполнительного листа
Сбербанк

Написала, ответа не последловало!!!!! Читать полностью

Коррупция в Тбанке
Т-Банк

Я утверждаю что сорудник Тбанка из службы экономической безопасности причастен к коррупционным действиям и к коммер... Читать полностью

17.04.2025 Другое