Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте 3 сентября оформляла карту при чем согласилась на это с учетом акции в ТЦ Мега Белая Дача…

Здравствуйте 3 сентября оформляла карту при чем согласилась на это с учетом акции в ТЦ Мега Белая Дача (сразу зачислялось на карту 500 бонусов), но при оформлении случился какой то сбой и бонусы на карту не поступили. Через неделю звонила менеджеру который обещал решить этот вопрос но ничего не произошло. На текущий момент прошло уже две недели и я сделала два звонка менеджеру, в связи с чем хотелось бы карту сдать. В течении этого времени я оплатила картой покупку деньги на счет перевела, но хотелось бы карту сдать если обязательства по начислению бонусов выполнены не будут, должна ли буду я в таком случае оплачивать РКО за год, если заведомо представители банка ввели меня в заблуждение и обманули с начислением бонусов?
 

Добрый день, Наталья!

К сожалению, Вы не предоставили уточняющей информации в своем отзыве — в силу чего мы не имеем возможности провести проверку по изложенным Вами фактам. Вам было направлено электронное письмо по указанному в вопросе адресу, однако ответа до настоящего момента получено не было.

Для проверки информации просим Вас связаться с нами по электронной почте customer_care@crediteurope.ru, указав Ваши ФИО и дату рождения (полностью).

Просим Вас прислать подробное описание возникшей ситуации.

Надеемся на Ваше понимание.

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, Юрий. Подскажите пожалуйста какая комиссия взымается при обналичивание кредитной карты…
Связной Банк

Добрый день, Юрий. Подскажите пожалуйста какая комиссия взымается при обналичивание кредитной карты? С уважением, Ж... Читать полностью

Я не живу в Москве. Как я смогу получать информацию? Вашего фонда нет в нашем регионе.

Я не живу в Москве. Как я смогу получать информацию? Вашего фонда нет в нашем регионе. Читать полностью

Мы с мужем являемся гражданами Республики Армения в настоящее время живем и работаем в Москве, хотим…
Банк Проектного Финансирования

Мы с мужем являемся гражданами Республики Армения в настоящее время живем и работаем в Москве, хотим приобрести апт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Ситуация такая. У меня Ваша карта Megacard с лимитом, пользуюсь ей больше года, но т.к…
Кредит Европа Банк

Добрый день!Ситуация такая. У меня Ваша карта Megacard с лимитом, пользуюсь ей больше года, но т. к. банкомато... Читать полностью

Здравствуйте. В ТК "Мега - Белая Дача" жена оформила карту "Мегакард", при этом консультант банка убедил…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте. В ТК «Мега — Белая Дача» жена оформила карту «Мегакард», при этом консу... Читать полностью

Здравствуйте, я потерял карту и заблокировал ее. Где можно в С-Пб получить новую карта? и сколько времени…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте, я потерял карту и заблокировал ее. Где можно в С-Пб получить новую карта? и сколько времени это... Читать полностью

Добрый день! Скоро новый год, а значит новогодние каникулы, а значит снова проблемы с оплатой по карте…
Кредит Европа Банк

Добрый день!Скоро новый год, а значит новогодние каникулы, а значит снова проблемы с оплатой по карте METRO со срок... Читать полностью

После получения 16.12.2011 Мегакарт и пополнения счета с меня была списана коммисия 950руб. после чего…
Кредит Европа Банк

После получения 16.12.2011 Мегакарт и пополнения счета с меня была списана коммисия 950руб. после чего карту заблок... Читать полностью

Здравствуйте! Я в Вашем банке взяла автокредит, мне предложили купить карту, для оплты через терминал…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте! Я в Вашем банке взяла автокредит, мне предложили купить карту, для оплты через терминал и через КАССУ... Читать полностью

Здравствуйте!я недавно получила кредитную карточку мегакард.с лимитом 10.000рублей.Тот у кого я оформляла…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте!я недавно получила кредитную карточку мегакард.с лимитом 10.000рублей.Тот у кого я оформляла карту ска... Читать полностью

Здравствуйте. Я пыталась совершить покупку на аукционе eBay через платежную систему PayPal с помощью…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте.Я пыталась совершить покупку на аукционе eBay через платежную систему PayPal с помощью моей карты MEGA... Читать полностью

Добрый день! Мне предложили оформить бесплатно бонусную карту МЕГА КАРД в меге Белая дача. рассказав…
Кредит Европа Банк

Добрый день!Мне предложили оформить бесплатно бонусную карту МЕГА КАРД в меге Белая дача. рассказав, что она оформл... Читать полностью

подскажите пожалуйста, я оформила карту мегакард , никогда ей не пользовалась и не собираюсь, хочу прекратить…
Кредит Европа Банк

подскажите пожалуйста, я оформила карту мегакард, никогда ей не пользовалась и не собираюсь, хочу прекратить ее дер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карт по 161 ФЗ

Здравствуйте. Мне заблокировали все карты и доступ в онлайн банк по 161 ФЗ.13.02.2025г. Я отправила обращение в Ба... Читать полностью

Необоснованная блокировка в программе лояльности и не до начисление бонусов по акции - «кешбек за Автопополнение брокерского счета»
Т-Банк

Я пользуюсь flavour trackи там тоже нет Финздоровья...точнее оно есть -но не показывает полную информацию о количес... Читать полностью

Мне не выдают дебетовую карту
ВТБ

Когда пытаюсь сделать карту в приложении менеджерам выдает просто отказ Читать полностью

Арктическая ипотека.
Сбербанк

Здравствуйте. Брала льготную ипотеку, договор был составлен от 01.07.24 г. В кредитнои договоре нет информации о н... Читать полностью

Не делают выписку по счету которая нужна для детских пособий!!!
Т-Банк

Что вы мне тоже самое будете тут писать? Завтраками кормить? Мне всегда предоставляли в первый день все выписки! мн... Читать полностью

На дают займ, хотя он одобрен

Здравствуйте, на банки ру висит что одобреного в турбозайм , а сам турбо займ потом отказ делает , что делать  Читать полностью

Оформление карты халва
Совкомбанк

Здравствуйте . После оформления карты халва я ей не пользовался некоторое время и когда решил воспользоваться , то... Читать полностью

Заблокировали по 115фз
Т-Банк

Здравствуйте мою карту заблокировали в т банке по 115 ФЗ ничего не сказав не попросив разъяснений и не попросив чек... Читать полностью

Повысили ставку по автокредиту с картой халва
Совкомбанк

Когда берете кредит, обращайте внимание на оборот по карте "халва". Т. к. я регулярно оплачиваю автокредит и трачу... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Промокод Газпромнефть

Здравствуйте. Приобрел ОСАГО, в личном кабинете появился промокод, но применить его не могу. Так как приложение Газ... Читать полностью