Здравствуйте.
К сожалению не совсем понятно, каким образом Вы хотели использовать карту, и что в конечном счете произошло со средствами, но то что Вы обратились с заявлением в банк — абсолютно верный шаг. Полагаю, что банк обязательно выяснит причину подобной ситуации. Для уверенности, что Ваша претензия действительно будет разбираться и в определенные сроки будет получен обоснованный ответ, рекомендую при подаче заявления получить на нем отметку банка, что претензия принята и оставить себе копию. Тогда у Вас будет аргумент при возникновении спорных ситуаций.
По поводу выставленного счета, то возможно это комиссия за годовое обслуживание счета карты. Взимание данной комиссии регулируется договором между Вами и банком и тарифами на обслуживание карты. Как правило, эта комиссия взимается ежегодно и ее оплата является необходимым условием обслуживания счета карты, даже если по нему не проводятся операции.
Эксперт

Добрый день Я понимаю что задаю вопрос не в тот раздел но все таки… не могли бы вы подск... Читать полностью
Я имею свое кредитное бюро в Кировской области. Основновное направление нашей деятельности: помощь в полу... Читать полностью
Татьяна, подскажите с чем связано ваше увольнение из РБР? Читать полностью
здравствуйте. подскажите пожалуйста можни просмотреть информацию о переводе денег из другого города на мо... Читать полностью
здравствуйте. может-ли гражданин другого государства открыть счет в российском банке? Читать полностью
Здравствуйте! В этом году я открыла вклад в коммерческом банке «Юниаструм банк» под 11,3... Читать полностью
Добрый день! Моей жены бабушка разместила вклад в Сбербанке в 1996 г.на сумму 1 000 000 руб.(по... Читать полностью
1. Я гражданин России проживающий на постоянном месте жительства в США, имею заграничный паспорт России в... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, положена ли компенсация по вкладам моей матери 1940 года рождения, к... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопрос, я продала квартиру и деньги лежат у вас в с... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья! У меня такие вопросы: 1. Считается ли действительным договор банковского вклада, если в... Читать полностью
Добрый день. Я с 1992 по 1997 год учился в городе Самара в ПИИРС. В 1993 и 1994 годах у меня были открыты два вклад... Читать полностью
В настоящее время у меня открытыми остались два вклада до востребования в Сбербанке один в 1989 году на сумму 1500... Читать полностью
Уважаемые господа. Можно ли нашей фирме, которая является не резидентом России, получить под торгову... Читать полностью
Здравствуйте, Евгений! Понимаю, что задолбали с вопросами о компесации. Но пока подобного вопроса не нашел. У мамы... Читать полностью
Закончился срок вклада, перешедшего с високосного года. Получил проценты меньше, чем написано в Договоре. Оказывает... Читать полностью
Здравствуйте. В июле 2005 года я открыл в АКБ «РОСБАНК» вклад «Капитал» в US... Читать полностью
У Вас много вопросов по банку «Капитал Кредит». Буквально перед Новым Годом у меня заканчивается в нем... Читать полностью
08.10.08 Попросил Банк вернуть досрочно срочный вклад(19.05.08). Сегодня 17.10.08 не возвращают. Ссылаются на какое... Читать полностью
Прошу разъяснить,насколько банк вправе устанавливать собственные правила: 1. сейчас банк при конвертации валютного... Читать полностью
Мой счет полностью заблокирован, и я не могу перевести деньги или снять деньги с банка, потому что я перевел суммы... Читать полностью
Здравствуйте, хочу оставить отзыв об ужасной работе ВТБ банка, 24.02.2025 ( 17.21) я положила на карту втб банка де... Читать полностью
С 10.02.2025 на тарифном плане ТМ 18.0 с безлимитным интернетом за 1598 рублей, включающим возможность раздачи траф... Читать полностью
Здравствуйте моя тетя когда приезжала в Москву открыла счет в Сбербанке,так же она уехала и карту оставила мне ,я м... Читать полностью
Здравствуйте, я в апреле 24 года подключил себе бесплатную тестовую подписку Про на 1 месяц, первый месяц бесплатны... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста я являюсь зарплатним клиентам уже лет 5 , 24.02.2025 на меня наложили ограничения... Читать полностью
Надеюсь без судов обойдемся, спасибо большое, буду ждать Читать полностью
Здравствуйте можно ли по доверенности снимать деньги со счета ? И по доверенности открыть новую карту в Сбербанке . Читать полностью
хотела открыть самозянятость в Альфа банке,пишет к сожалению,система ФНС не смогла определить ваш ИНН. Читать полностью
Почему сотрудники Альфа банка обманывают своих клиентов? Читать полностью