27
Добрый вечер! Я являюсь держателем карты вашего Банка -т.е. ,организация,у кот.открыт счет в вашем Банке начисляет з\п мне на мою карту. У мня подключена услуга смс информирования об осуществлении операций. Сегодня,мне пришла
Добрый день!
Иван, Ваши действия были абсолютно правильны. К сожалению участились случаи мошенничества, направленные на списание денежных средств со счетов держателей платежных карт, посредством рассылки смс-сообщений в расчете на то, что держатель самостоятельно выполнит инструкции мошенников, указанные в смс или передаст реквизиты карты мошеннику (необходимые для совершения несанкционированного платежа и т. п.).
Текст присылаемого мошеннического смс-сообщения приблизительно следующий:
Ваша карта «VISA» заблокирована. Для ее разблокировки необходимо перезвонить на номер +7 ********* Как правило, данные смс приходят с обычного мобильного номера.
Для того, чтобы не понести финансовые потери из-за действий мошенников необходимо знать следующее:
1. Ни при каких условиях не выполняйте инструкции, содержащиеся в смс-сообщениях, которые приходят с обычных мобильных номеров — не перезванивайте на предложенный в смс номер, не сообщайте третьим лицам реквизиты карты (номер, ПИН и т. п.) и тем более, не следуйте инструкциям тех лиц, которые ответили вам по такому номеру.
2. ЗАО «ГЛОБЭКСБАНК» не рассылает подобных сообщений (о блокировке карт).
3. Всю интересующую вас информацию уточняйте только по официальным номерам службы поддержки Банка. Это телефоны 232-37-23 (круглосуточный) и 937-84-84 (до 20:00 ч.).
Также настоятельно рекомендуем ознакомиться с Памяткой ЦБ «О мерах безопасного использования банковских карт», размещенной на сайте банка в разделе «Частным лицам — дебетовые карты».
Здравствуйте, Ирина. Расскажите пожалуйста, от чего зависит максимальная сумма кредита для юридического лица?Спасиб... Читать полностью
Здравствуйте,Ирина. Мой вопрос о банковских переводах крупной суммы денег в Великобританию. Я живу в Англии и здесь... Читать полностью
Не нашел круглосуточного телефона поддержки клиентов. Читать полностью
Здравствуйте, Ирина.Я военнослужащий, участник НИС.В апреле-мае планирую обратиться в Ваш банк с целью приобретения... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Есть ли определённые сроки вывода имущества из залога по заявлению клиента? На... Читать полностью
Добрый день, Ирина! Мы с мужем оформили автокредит (дифференцированные платежи)в банке НТБ в декабре 2011 года. При... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня были в отделении на Щетинкина в г. Новосибирске. Был один операционист, мы хотели отправ... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина! Увидела, что ваш банк предоставляет такую услугу, как получение кредита на выкуп доли в кварти... Читать полностью
Не могу найти информацию по следующим вкладам:«Двенадцать месяцев», «Приватный», «Пар... Читать полностью
Вопрос по ипотеке с использованием материнского капитала (МСК).Не могли бы примерно рассчитать процентную ставку и... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина. Расскажите пожалуйста, от чего зависит максимальная сумма кредита для юридического лица?Спасиб... Читать полностью
Здравствуйте,Ирина. Мой вопрос о банковских переводах крупной суммы денег в Великобританию. Я живу в Англии и здесь... Читать полностью
Не нашел круглосуточного телефона поддержки клиентов. Читать полностью
Здравствуйте, Ирина.Я военнослужащий, участник НИС.В апреле-мае планирую обратиться в Ваш банк с целью приобретения... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Есть ли определённые сроки вывода имущества из залога по заявлению клиента? На... Читать полностью
Добрый день, Ирина! Мы с мужем оформили автокредит (дифференцированные платежи)в банке НТБ в декабре 2011 года. При... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня были в отделении на Щетинкина в г. Новосибирске. Был один операционист, мы хотели отправ... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина! Увидела, что ваш банк предоставляет такую услугу, как получение кредита на выкуп доли в кварти... Читать полностью
Не могу найти информацию по следующим вкладам:«Двенадцать месяцев», «Приватный», «Пар... Читать полностью
Вопрос по ипотеке с использованием материнского капитала (МСК).Не могли бы примерно рассчитать процентную ставку и... Читать полностью
здравствуйте пишет что одобрено по факту приходишь в банк говорят нету заявки Читать полностью
Спасибо за бесполезный ответ, вопрос решился без вашей помощи. Читать полностью
Некоторое время назад, к моему большему сожалению, недоразумение именуемое Т-банком, поглотило мой зарплатный банк... Читать полностью
Заблокировали ~30 тр за подозрительные операции. Продал на авито личные вещи в связи с переездом. В России не трудо... Читать полностью
В прошлом году я через сайт налоговой выяснил, что у меня есть открытый счет в вашем банке.Я удивился и позвонил на... Читать полностью
Хочу узнать о кредитования на открытие бизнеса. Сумма 2000000.верну через месяц два, когда придут деньги на расчётн... Читать полностью
Вот вам ТЗ, бывший сотрудник не может закрыть счет: в приложении не закрывается, через горячую линию не закрывается... Читать полностью
Здравствуйте. Нужно было забрать карту Сбербанка. В отделении сотрудник Сбербанка сказал, что получения карты может... Читать полностью