Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, прошу дать объяснение в отказе сотрудников вашего Банка в частичном досрочном погашении…

17.11.2011 21:27
4

Здравствуйте,
прошу дать объяснение в отказе сотрудников вашего Банка в частичном досрочном погашении кредита. 17 ноября 2011 года я обратился в офис Банка по адресу: Санкт-Петербург, Невский проспект. 137, ККО № 3 с заявлением сделать частичное досрочное погашение по действующему кредиту. Сотрудник Банка заявил, что по моему кредиту невозможно частичное погашение. Инфо по кредиту и свои данные я отправил на ваш мэйл webquestion@crediteurope.ru
В кредитной документации нет такого моратория, и сотрудником Банка, оформлявший мне кредит, было четко сказано, что такое досрочное погашение возможно. Также согласно Закону, вносящий поправки в 809-ю и 810-ю статьи Гражданского кодекса, от 01 ноября 2011 года у меня такое право и возможность есть.
Прошу разобраться в данной ситуации и дать мне обоснованный ответ. Спасибо! Также обращаю Ваше внимание на плохое обслуживание ваших сотрудников в указанном офисе Банка. С таким отношением к клиентам CEB не тянет на роль ведущего европейского банка с хорошей репутацией.

 

Добрый день, Денис!

 

Ответ на Ваше обращение был направлен на адрес электронной почты.

 

При возникновении дополнительных вопросов рекомендуем Вам связаться по телефонам Центр клиентской поддержки:

 

∙ 8 495 775 7757 для Москвы

∙ 8 800 700 77 57для регионов

 

С уважением,

ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК».

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Поздравляю Вас лично, а так же весь коллектив банка с прошедшими празниками! Желаю…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте!Поздравляю Вас лично, а так же веськоллектив банка с прошедшими празниками! Желаю успехов, процветания... Читать полностью

Добрый день! Ситуация такая. У меня Ваша карта Megacard с лимитом, пользуюсь ей больше года, но т.к…
Кредит Европа Банк

Добрый день!Ситуация такая. У меня Ваша карта Megacard с лимитом, пользуюсь ей больше года, но т. к. банкомато... Читать полностью

Здравствуйте. В ТК "Мега - Белая Дача" жена оформила карту "Мегакард", при этом консультант банка убедил…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте. В ТК «Мега — Белая Дача» жена оформила карту «Мегакард», при этом консу... Читать полностью

В Долгопрудном на Лихачевском проспекте в ТЦ "Конфитюр" стоит ваш банкомат. С тех пор как его проставили…
Кредит Европа Банк

В Долгопрудном на Лихачевском проспекте в ТЦ «Конфитюр» стоит ваш банкомат. С тех пор как его проставил... Читать полностью

ваш график работы после нового года 2012. спасибо
Кредит Европа Банк

ваш график работы после нового года 2012.спасибо Читать полностью

Добрый день! В январе 2011 года в вашем банке был оформлен автокредит и страхование ОСАГО. В течение…
Кредит Европа Банк

Добрый день! В январе 2011 года в вашем банке был оформлен автокредит и страхование ОСАГО. В течение года кредит вы... Читать полностью

Здравствуйте я ни как не могу зарегистрироваться на сайте вашего банка,помогите!!!!!!!у меня финансовая…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте я ни как не могу зарегистрироваться на сайте вашего банка,помогите!!!!!!!у меня финансовая карта получ... Читать полностью

Здравствуйте, я потерял карту и заблокировал ее. Где можно в С-Пб получить новую карта? и сколько времени…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте, я потерял карту и заблокировал ее. Где можно в С-Пб получить новую карта? и сколько времени это... Читать полностью

можно ли взять кредит без 2 ндфл?
Кредит Европа Банк

можно ли взять кредит без 2 ндфл? Читать полностью

какой у вас режим работы с 1 по 10 января и каких отделений г. Москвы
Кредит Европа Банк

какой у вас режим работы с 1 по 10 января и каких отделений г. Москвы Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Поздравляю Вас лично, а так же весь коллектив банка с прошедшими празниками! Желаю…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте!Поздравляю Вас лично, а так же веськоллектив банка с прошедшими празниками! Желаю успехов, процветания... Читать полностью

В Долгопрудном на Лихачевском проспекте в ТЦ "Конфитюр" стоит ваш банкомат. С тех пор как его проставили…
Кредит Европа Банк

В Долгопрудном на Лихачевском проспекте в ТЦ «Конфитюр» стоит ваш банкомат. С тех пор как его проставил... Читать полностью

ваш график работы после нового года 2012. спасибо
Кредит Европа Банк

ваш график работы после нового года 2012.спасибо Читать полностью

Здравствуйте я ни как не могу зарегистрироваться на сайте вашего банка,помогите!!!!!!!у меня финансовая…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте я ни как не могу зарегистрироваться на сайте вашего банка,помогите!!!!!!!у меня финансовая карта получ... Читать полностью

какой у вас режим работы с 1 по 10 января и каких отделений г. Москвы
Кредит Европа Банк

какой у вас режим работы с 1 по 10 января и каких отделений г. Москвы Читать полностью

здраствуйте, а какая может быть причина того что в один прекрасны момент примерно недели три назад перестали…
Кредит Европа Банк

здраствуйте, а какая может быть причина того что в один прекрасны момент примерно недели три назад перестали приход... Читать полностью

Здравствуйте. На телефонный номер звонят и приходят смс сообщения о наличии задолженности по кредиту…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте. На телефонный номер звонят и приходят смс сообщения о наличии задолженности по кредиту. Но ни какие к... Читать полностью

какой у вас процент на потребительский кредит?акие нужны документы,если мне нужно 90000 т.р.на срок 10…
Кредит Европа Банк

какой у вас процент на потребительский кредит?акие нужны документы,если мне нужно 90000 т. р.на срок 10 месяце... Читать полностью

Мой муж брал в кредит (Европа банк) телефон. Не платил банку в последствии чего был суд и приставам была…
Кредит Европа Банк

Мой муж брал в кредит (Европа банк) телефон. Не платил банку в последствии чего был суд и приставам была выплачена... Читать полностью

Возможно ли картой Кредит Европа Банк оплатить туристиччческую путевку, если можно, то в каких турфирмах. В…
Кредит Европа Банк

Возможно ли картой Кредит Европа Банк оплатить туристиччческую путевку, если можно, то в каких турфирмах.В каких ма... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат средств за страховку "Надёжное будущее" более чем через 30 дней.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу обратиться за возвратом части средств за страховку "Надёжное будущее". Прошло уже более 30 дней... Читать полностью

Срок вклада, открытого через БАНКИ.РУ

Как получилось, что вклад, открытый 14.03.2025 - срок окончания 06.03.2025 ? Открывал через БАНКИ.РУ Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет.
Т-Банк

Я уже писал на почту. Мне предлагают явиться в Московский офис . Читать полностью

Комиссия за автокредит
Совкомбанк

Добрый день!Получил смс-сообщение: "В связи с нарушением условий договора № 10659331ххх ПАО "Совкомбанк" увеличил п... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Блокировка счета и карты
ВТБ

Заблокировали онлайн-банк и карту в феврале, при обращении на номер 1000 отправляют в отделение банка, при обращени... Читать полностью

здравствуйте подскажите в какой период вы предоставите данные по оплате ипотечного полиса по договору v623/1015-0001329, на имя Баскаков Андрей Александрович в банк?
Совкомбанк

здравствуйте подскажите в какой период вы предоставите данные по оплате ипотечного полиса по договору v623/1015-000... Читать полностью

Блокировка карты и доступа к онлайн- банку по ФЗ 115
Сбербанк

Как ещë я могу вывести свои деньги с банковского счëта, если после рассмотрения заявления банк откажется их выдать?... Читать полностью

Как вернуть денежные средства переведенные на карту наличными через сторонний банкомат

Положил 4 марта 2025 наличными на карту халва Совкомбанк через банкомат Сбербанка 240000 рублей.До сих пор денежные... Читать полностью

Справка о закрытии ипотеки
Т-Банк

Я в октябре 2024 года закрыла ипотеку в Росбанке .В январе 2025 года я позвонила на горячую линию Тбанка ,что бы мн... Читать полностью

Здравствуйте нужен образец заявления на перевод средств с заблокированного счета
Т-Банк

Здравствуйте, мне нужен образец заявления на перевод средств с заблокированного счета. По регламенту Банк России от... Читать полностью

14.03.2025 Другое