3
С вашим банком сотруднячую очень давно года три и меня все устраивает.Отличный банк! Но у нас в семье случилась беда(умер отец),потом я ушла с одной работы,Вообщем все как в одну кучу свалилось и пошли просрочки.Но всала на ноги.Атут коллекторское агенство «Пристав» звонит.Переговорили,я позвонила в отдел прсроченной задолженноти и уточнила сумму платежа.Я ее уплатила в тот же день.В банке подтвердили поступление денжных средств и ответили,чтобы я перезвонила позже и уточнила сумму последующего платежа.Но прстав никак не могут угомонится- звонят, угрожают.В банке говорят игнорировать их звонки(т.к.информацию о клиентах они отсылают позже помоему раз в месяц)Я звонила в отдел по задолженностям несколько раз наверное всем уже надоела все сотрудники на кого я попадала в один голос утверждают что я снова в графике чтобы не переживала.А сотрудники пристава говорят что там работают не компетентные сотрудники они ничего не знают и вообще это не в их компетентности,что я должна погасить карту всю полностью в поставленные приставом сроки иначе на меня приставы подадут в суд итам они меня вообще оставят без(извините за выражение)трусов,А то даже до петли доведут.Якобы банк специально вам пудрит мозги,что у меня идут проценты и штрафы на оставшуюся часть.Подскажите пожалуйста что мне нужно делать.Просто нервы уже на пределе.
Анна Анатольевна, мы обязательно разберемся в этой проблеме и просим Вас сообщить в ответном письме на наш электронный адрес zabota@otpbank.ru полностью Ваши ФИО, паспортные данные и номер договора. В письме процитируйте Ваше обращение и в теме сделайте пометку «Banki.ru».
Эксперт
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью
X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью
X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью
Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью
здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью
У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью
Альфа-банк без моего согласия подключил пакет услуг и списывал каждый месяц 149₽. На запрос вернуть комиссию ответи... Читать полностью
Получаю заработную плату на счет втб.21.02.2025 перечислена заработная плата с которой уже было списано 50% работод... Читать полностью
Здравствуйте. 1. Ответьте какой период охлаждения в течение которого клиент может полностью вернуть страховую преми... Читать полностью
Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Мне ещё не ясно одно ...в феврале я получила второй транш , перевели застройщику.Менеджер заверила ,что оплата тепе... Читать полностью
Ответа нет до сих порядка Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Списали дважды 499 рублей с карты cyber TVER G RUS, как то можно вернуть деньги? Читать полностью