8
Здравствуйте! Сегодня (25.11.11) вносила очередной платеж по кредиту в офисе банка «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» в СПб. С меня взяли комиссию в 50 рублей, объяснив, что это введено с 1.11.11. Почему так? Кто принял такой закон? Я оплачиваю кредит в банке,в котором оформлен кредит, в офисе банка в соответствии с графиком платежей. Откуда комиссия? Считаю это незаконным. Это на повышение зарплат работникам банка? Жду подробного ответа со ссылкой на федеральный закон.
С уважением, Татьяна Николаевна.
Добрый день, Татьяна Николаевна!
В том случае, если Вы производили оплату в отделении Банка, в котором было принято заявление об открытии Текущего счета, то зачисление денежных средств должно производиться без комиссии согласно тарифам на открытие и обслуживание Текущих счетов в российских рублях (http://www.crediteurope.ru/files/tarif/1.pdf).
К сожалению, предоставленной Вами информации не достаточно для предоставления корректного ответа на запрос. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронному адресу webquestion@crediteurope.ru, указав полностью ФИО, дату рождения, название отделения Банка, в которое Вы обращались для оплаты, а также номер контактного телефона. Данные необходимы для проведения идентификации Вас как Клиента Банка.
Надеемся на Ваше понимание!
Эксперт
Здравствуйте!скажите пожалуйста каким образом на карте MEGACARD может появиться задолжность 41000???если картой не... Читать полностью
скажите как заблокировать (утерянную) финансовую карту Читать полностью
можно ли узнать готова ли моя новая пластиковая карта европа банк мне ее решили обменять на новую старую забрали Читать полностью
16.12.2011 оформил кредит на покупку авто! на сегодня 20.12 авто еще не получил хотя договор по кредиту идет с 16.1... Читать полностью
Возможно ли досрочное погашение и через какой переод времени? Читать полностью
Я взял ипотечный в Сбербанке на приобретении КОМНАТЫ с процентной ставкой 14,25%. Уже полтора года как погашаю кред... Читать полностью
Могу ли я,заплатив полностью автокредит получить ПТС не в Москве а в Воронежском отделении банка? Читать полностью
Могу ли я платя автокредит 6000р в месяц и заплатив 25000—50000р за один раз,добиться о снижении ежемесячного... Читать полностью
Здравствуйте, я оформила MEGACARD, но ни разу ей не пользовалась, взимаются ли с моего счета какие-либо проценты за... Читать полностью
Добрый день!Со мной произошла не очень приятная ситуация, а именно, в начале ноябре пришло письмо от вашего банка,... Читать полностью
я по своей вине зачислила деньги на чужой лицевой сч\т? Перечисляла через Элекснет Выяснила через работника банка,... Читать полностью
Вопросы по текущему счету: 1. Бесплатно ли обслуживание текущего счета. 2. Берется ли комиссия за перевод средств в... Читать полностью
Добрый день!Хочу открыть вклад в Вашем банке и пополнить его с брокерской карточки другого банка РФ. Какой процент... Читать полностью
вспомнила о своей дебетовой карте master card, не пользовалась ей года три, в связи с чем вопрос — ежегодное... Читать полностью
Запблокировали по 115ФЗ, все предоставил, но банк отказывается меня разблокировать и снять ограничения, даже предос... Читать полностью
В октябре этого года ваш банк заблокировал мне счет по 161фз (подозрительные операции)Во-первых, я не сразу заметил... Читать полностью
Добрый вечер! Вчера при попытке перевода денег через СБП себе(!) в другой банк прилетело сообщение: Перевод этому п... Читать полностью
Приветствую, дело в том, что 27 ноября поступил запрос от Сбербанка по 115ФЗ, в течении двух дней я направил все до... Читать полностью
здравствуйте! Я видела на просторах интернета, что у вас действует акция, если оформить дебетовую карту, то можно... Читать полностью
7 декабря банк обманул нас на деньги и уже почти целый месяц сотрудники морозят меня с возвратом денежных средств,... Читать полностью
До этого запроса -не выставлял!!!Зачем Банк это делает ?Ведь кредит -закрыт !!! Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12024238/ Когда зачтут задание за 1500 баллов на халву. Читать полностью
Я оплатила кредитную карту другого банка и закрыла карту. Обещали вернуть кешбек 2000р., но не вернули. Почему? Читать полностью
Здравствуйте. Извините пожалуйста за беспокойство, но я снова столкнулся с проблемой связи. Звонок до меня дошёл, н... Читать полностью