0
Здравствуйте, Елена Станецкая. Сегодня, 28.11.2011 получил в отделении Банка счет-выписку по кредитной карте. Я согласен с начисленными комиссиями, но не согласен с начисленными процентами. Последний раз я вносил денежные средства 04.10.2011. Таким образом, с 4.10.2011 по 28.11.2011 должны быть начислены проценты в размере 18742.54*55(количество дней)*0,2799(процентная ставка) ставка)/365 = 790,48. Предположим, что не 55 дней, а 56, следовательно, 18742,54*56*0,2799/365 = 804, 87. Далее, в интернет-банке я сделал выписку за период с 01.10.2011 по 28.11.2011. 24.10.2011 начисленные проценты — 323 рубля 62 копейки, 31.10.2011 начисленные проценты — 98 рублей 96 копеек, 24.11.2011 начисленные проценты 339 рублей 29 копеек. Просуммировав эти суммы получаем общую сумму процентов за период с 04.10.2011 по 24.11.2011 в размере 761 рубль 87 копеек. Далее, с 24.11.2011 по 28.11.2011 прошло 4 дня, следовательно, 18742,54*4*0,2799/365 = 57,49. Следовательно, общая сумма процентов составляет 761, 87 + 57, 49 = 819 рублей 36 копеек. При 5 дней получаем 71 рубль 86 копеек. Следовательно, общая сумма процентов составляет 833 рубля 73 копейки. В счет-выписке указана сумма начисленных процентов в размере 884 рубля 99 копеек. Прошу предоставить подробный расчет, т. е. не нужно мне сообщать, что все расчеты производятся автоматически. При непредоставлении подробного расчета, буду вынужден обратиться в контролирующие инстанции. С уважением, Поморцев Сергей Алексанрович.
Сергей Александрович, добрый день!
Согласно ФЗ «О банках и банковской деятельности» мы не можем в средствах массовой информации публиковать данные о движении средств Клиентов с указание дат и сумм поступления средств, начисления процентов, суммы задолженности и т. д. Предоставление подробного расчета не может быть осуществлено без обнародования данной информации. Для получения официального и подробного расчета просим Вас оформить письменное заявление в офисе Банка о несогласии с суммой задолженности по кредитной карте и подробно описать в нем ситуацию. Сотрудниками Банка будет проведена проверка, сделан расчет и подготовлен официальный ответ.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Добрый вечер! 25.11.2024 воспользовались потребительским кредитом ,после получения средств на карту ,планировали сн... Читать полностью
Увидел в приложении альфа банка предложени, мол напишите отзыв на банки ру и получите вознаграждение в размере одно... Читать полностью
Почему мой отзыв об Альфа банке не зачтен? Читать полностью
Подскажите,я могу прийти в любое отделение в г.Ростове-на-Дону и получить письменный ответ и выписки?Просто показат... Читать полностью
Здравствуйте. Мне необходимо получить чек об оплате страховки у СК Пари Читать полностью
Здравствуйте! Сделка по продаже квартиры прошла 21.11.24, регистрация в росреестре прошла 25.11, а денег по системе... Читать полностью
Комиссионное вознаграждение так мне сказали, что это я должна заплатить Сбербанку за то, чтобы первоначальный взнос... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в сложившейся ситуации и предоставить корректный график платежей по кредиту, в связи... Читать полностью
Добрый день. Помогите , пожалуйста. Ситуация такая. Мы с гражданским мужем официально работаем, у каждого своя карт... Читать полностью
Банком ВТБ некорректно передается информация в БКИ о кредитной нагрузке (среднемесячный платеж = лимиту карты, хотя... Читать полностью