2
Ответ:
Уважаемый Николай! Спасибо за столь быстрый и содержательный ответ.Другого комментария я и не ждала.
Но я не выражала желание на подключение к программе страхования жизни и здоровья,как Вы выразились,мне его просто навязали,не оставив выбора. И вы мне не ответила на один лишь вопрос. Почему представитель банка,Полянцева М. О.,сделала выбор за меня,сказав,что программа страхования -это обязательное условие банка??
А по поводу психологического фактора…Возможно я тоже могла бы быть лояльным клиентом,но Ваш банк или некомпетентные сотрудники отбили все желание иметь дело с этим банком.
Спасибо.
Ольга, добрый день.
По Вашей ситуации рекомендую написать обращение клиента в офис Банка.
Адреса офисов в Москве:
•Станция метро: Профсоюзная, Адрес: 117292, г. Москва, ул. Профсоюзная д. 13/12,
•Станция метро: Бауманская, Адрес: 105082, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 23—41,
•Станция метро: Белорусская, Адрес: 123056, г. Москва, ул. Грузинская Б., д. 62,
•Станция метро: Войковская, Адрес: 125130, г. Москва, Старопетровский проезд, д. 11 строение 1,
•Станция метро: Китай-город, Адрес: 101000, Москва, ул. Покровка,д.1/13/6, стр.2,
•Станция метро: Красные ворота,Адрес: 105062, г. Москва,
ул. Садовая- Черногрязская, д. 16/18,стр. 1,
•Станция метро: Кропоткинская, Адрес: 119034, г. Москва, ул. Остоженка, дом 5,
•Станция метро: Выхино, Адрес: 140005 Московская обл., Люберецкий район, г. Люберцы, ул. Смирновская д. 8,
•Станция метро: Марьино, Адрес: 109652, г. Москва, ул. Люблинская, д. 175,
•Станция метро: Проспект Вернадского, Адрес: 119331, г. Москва, просп.Вернадского, д. 33,
•Станция метро: Октябрьское поле, Адрес: 123298, г. Москва, ул. Маршала Малиновского, д. 8,
•Станция метро: Павелецкая, Адрес: 115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14,
•Станция метро: Перово, Адрес: 111397, г. Москва, Зелёный проспект, д. 22, этаж 1, комнаты с 1 по 9 пом. XXXIII,
•Станция метро: Преображенская, Адрес: 107014 г. Москва, ул. Стромынка, д. 19А,
•Станция метро: Проспект Мира, Адрес: 129110, г. Москва, Проспект Мира, д. 44, стр. 1 М. Проспект Мира (кольцевая),
•Станция метро: Сокол, Адрес: 125190, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 80. кор.20
Вход со стороны ул. Балтийская, д. 7,
•Станция метро: Фрунзенская, Адрес: 119021, г. Москва, переулок Оболенский, дом 9, корпус 1.
Также информация об офисах Банка, графиках работы размещены на сайте http://www.rencredit.ru/address/.
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Мой муж является клиентом Газпромбанка и хочет выразить своё недовольство по поводу списания средств с его карты 21... Читать полностью
Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! раннее была клиентом Хоум кредит банка, но не так давно банки объеденились , обслуживание перешло в С... Читать полностью
Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-б... Читать полностью
У вас же интеграция с Росбанком, ваши коллеги получили постановление,а Вы нет.Максимально странная история, и ,судя... Читать полностью
Вчера обращалась по этому вопросу. Пришел ответ - напишите в чат. Вы мне поможете войти в личный кабинет на телеыон... Читать полностью
Я Вам предоставила документ об отмене ареста. И чем он Вас не устраивает? Читать полностью
Иииии??? Читать полностью
Вчера 21.11. заблокировали счет физ. Лица. При этом открыто ИП в этом же банке! Деньги все выводила на карту физ. Л... Читать полностью
Понял, последний вопрос возник. Если предоставить все выше перечисленные документы / чеки / таблица, то имеются ли... Читать полностью