4
Ответ:
Уважаемый Николай! Спасибо за столь быстрый и содержательный ответ.Другого комментария я и не ждала.
Но я не выражала желание на подключение к программе страхования жизни и здоровья,как Вы выразились,мне его просто навязали,не оставив выбора. И вы мне не ответила на один лишь вопрос. Почему представитель банка,Полянцева М. О.,сделала выбор за меня,сказав,что программа страхования -это обязательное условие банка??
А по поводу психологического фактора…Возможно я тоже могла бы быть лояльным клиентом,но Ваш банк или некомпетентные сотрудники отбили все желание иметь дело с этим банком.
Спасибо.
Ольга, добрый день.
По Вашей ситуации рекомендую написать обращение клиента в офис Банка.
Адреса офисов в Москве:
•Станция метро: Профсоюзная, Адрес: 117292, г. Москва, ул. Профсоюзная д. 13/12,
•Станция метро: Бауманская, Адрес: 105082, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 23—41,
•Станция метро: Белорусская, Адрес: 123056, г. Москва, ул. Грузинская Б., д. 62,
•Станция метро: Войковская, Адрес: 125130, г. Москва, Старопетровский проезд, д. 11 строение 1,
•Станция метро: Китай-город, Адрес: 101000, Москва, ул. Покровка,д.1/13/6, стр.2,
•Станция метро: Красные ворота,Адрес: 105062, г. Москва,
ул. Садовая- Черногрязская, д. 16/18,стр. 1,
•Станция метро: Кропоткинская, Адрес: 119034, г. Москва, ул. Остоженка, дом 5,
•Станция метро: Выхино, Адрес: 140005 Московская обл., Люберецкий район, г. Люберцы, ул. Смирновская д. 8,
•Станция метро: Марьино, Адрес: 109652, г. Москва, ул. Люблинская, д. 175,
•Станция метро: Проспект Вернадского, Адрес: 119331, г. Москва, просп.Вернадского, д. 33,
•Станция метро: Октябрьское поле, Адрес: 123298, г. Москва, ул. Маршала Малиновского, д. 8,
•Станция метро: Павелецкая, Адрес: 115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14,
•Станция метро: Перово, Адрес: 111397, г. Москва, Зелёный проспект, д. 22, этаж 1, комнаты с 1 по 9 пом. XXXIII,
•Станция метро: Преображенская, Адрес: 107014 г. Москва, ул. Стромынка, д. 19А,
•Станция метро: Проспект Мира, Адрес: 129110, г. Москва, Проспект Мира, д. 44, стр. 1 М. Проспект Мира (кольцевая),
•Станция метро: Сокол, Адрес: 125190, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 80. кор.20
Вход со стороны ул. Балтийская, д. 7,
•Станция метро: Фрунзенская, Адрес: 119021, г. Москва, переулок Оболенский, дом 9, корпус 1.
Также информация об офисах Банка, графиках работы размещены на сайте http://www.rencredit.ru/address/.
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Нет данных по кешбэку ни в декабре, ни в январе. У вас в банке все сотрудники ушли? Читать полностью
Добрый день!Из каких банков доступно пополнение кошелька Банки.ру без комиссии в 2025 году? Читать полностью
4.01.25 я переве деньги в сбербанк. Деньги со счета ушли мгновенно, а в сберанке их до сих пор нет. Читать полностью
Как разблокировать карту сбербанк на какие почты отправить Обязательсво Читать полностью
Так это не сервис , а полное его отсутствие Читать полностью
Приехал представитель, данные проверил, сделал фото ( хотя я не очень рада этому) , сессию успешно завершил, ещё ра... Читать полностью
Уважаемая Анна Витальевна! Ваше обращение №84440320 рассмотрено. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В виду... Читать полностью
Я вот не понимаю, на что вам нужно больше времени. Вы получили оригинальные документы с эл подписью. Что ещё нужно?... Читать полностью
16.10.24 была открыта зарплатная карта. Зачем ее открывали и кто неизвестно. В хоум банке так же не было у меня зар... Читать полностью
Добрый день. Через приложение поступил запрос на предоставление документов по операциям и были ограничены операции... Читать полностью