3
Спасибо за ответ!
Но я собственно имел ввиду пункт 3.2 договора«Изменения,внесенные в Условия,Правила и Тарифы,становятся обязательными для Сторон с даты,указанной Банком,которая не может быть установлена ранее,чем через 30! календарных дней с даты размещения нового текста,параметров Условий,Правил и Тарифов…».
По Вашему ответу:
— путем размещения соответствующего объявления на информационных стендах в местах обслуживания Клиентов Банка;
16 октября в момент моего обращения в офис,после транзакции через банкомат висели тарифы 0,1%,этому есть свидетели,в том числе сотрудники Вашего банка,которые обьяснили,что новые тарифы только прислали!!!Это к пункту
— по почте;
Уж если сотрудники в доп.офисе о тарифах узнали после изменения,то о каких письмах клиентам идет речь?Мало того,что это значительно дороже,нежели:
— лично в руки (в том числе посредством включения текста уведомления в выписку по счету);
Мои выписки по картам от 3 октября не содержит никакой информации об изменении тарифов,
— на сайте Банка в сети Интернет www.binbank.ru;
У меня есть неопровержимые доказательства,что 8 октября комиссия за снятие наличных была 0,1%,
— по электронной почте.
Ну соответственно тут тоже все ясно.
Если Вы предьявите мне хоть одно письмо со штампом «Почты России» от 15 сентября,вопрос снимается.А вопрос все тот-же:
Планируется ли возврат разницы в комиссиях клиентам,пострадавшим от нарушения банком условий договора?Вопрос актуален потому,что пока не будет решения по этому вопросу отношения моей семьи с Вашим банком временно приостановлены,т.е.счета не закрыты,но все средства с них сняты.И сначала Вы должны восстановить доверие клиентов,вернув незаконно удержанные комиссии,а потом уже мы,клиенты будем думать,продолжать ли сотрудничество с Вашим банком.
Уважаемый Romytch,
На этом сайте я уже комментировал причины введения новой комиссии за снятие наличных в банкоматах Банка и объяснял, что Банк не нарушает условия Договора, в связи с чем основания для возврата разницы между прежней ставкой за снятие наличных и ставкой 1% отсутствуют. Факт того, что в ДО «Каширский» в Кассовом Узле информация о новой комиссии появилась только 16-го я не отрицаю, но объясняю это тем, что сотрудники не успели вовремя заменить соответствующие информационные материалы. В ближайшее время ставка за снятие будет уменьшена до прежнего уровня. Мы ценим наших Клиентов и нацелены на долгосрочное сотрудничество, поэтому предлагаем нашим Клиентам вернуть комиссию в полном объеме в случае возврата на счет Доходной карты суммы снятия, тем самым помогая Клиентам сохранить имеющиеся у них деньги.
Эксперт
Николай, здравствуйте! Не могли бы Вы рассказать об основных решениях собрания акционеров БИНа? Вроде бы на сайте б... Читать полностью
Работаю моряком, находясь в Израиле снимал в банкомате 2 раза соответственно 06.06.09 и 13.06.09 по 200 шекелей. По... Читать полностью
Здравствуйте.подскажите пожалуйста,я имею 2 дохода 9000 и 8000 будет ли это считаться общим доходом при получение к... Читать полностью
Как получить автокредит первый взнос 10% на 5 или 7 лет отечественный авто. проживаю в Сергиевске Самарской области... Читать полностью
Николай, здравствуйте! Хотелось бы услышать Ваши комментарии на данную статью — http://www.standardandpoors.r... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь обладателем «доходной» карты visa classic вашего банка в евро. Имеется вопрос &md... Читать полностью
Здравствуйте Наше банковское отделение в Курске закрывают. У нас сложился работоспособный коллектив и у нас неплохи... Читать полностью
Подскажите я взял атокредит в вашем банке, в настоящее время осталось платить год, могу ли я получить разрешение ба... Читать полностью
Николай, прошу Вас ответить на вопрос о следующей ситуации. 29 апреля 2009 года я открыл срочный вклад «Что,... Читать полностью
Не давно на работе нам выдали ваши кредитные карты. По ним мы будем получать зарплату. Могу ли я в вашем банке взят... Читать полностью
Имею вклад в банке, открывавшийся через ИБ + карту uBank, истекающую 04/18 (которая, как мне известно, не перевыпус... Читать полностью
В предыдущем ответе вы написали "преимущества карты категории Gold, такие...
Здравствуйте,В предыдущем ответе вы написали «преимущества карты категории Gold, такие как размер кредитного... Читать полностью
что такое корреспондентский счет? Читать полностью
Здравствуйте, Александр. Будьте добры, не могли бы Вы рассказать о методике подсчёта конечной суммы срочного вклада... Читать полностью
Добрый вечер!Скажите можно ли распоряжаться (пополнять, частично снимать средства) вкладом «Доходный+»,... Читать полностью
Уважаемая Оксана Сергеевна!Довольно длительное время я являюсь клиентом «Бинбанка».До сей поры не возни... Читать полностью
При открытии вклада «Уверенный старт» можно ли составить доверенность в Дополнительном офисе на пополне... Читать полностью
При открытии счета «Уверенный стандарт» в $ может ли пополнять счет другое физическое лицо? Кокой будет... Читать полностью
Доброе утро!Скажите. Допустим, я открываю вклад «До востребования» в г. Выкса Нижегородская област... Читать полностью
Если я сделаю вклад 35000руб. до конца сентября этого года, сроком на год, то на каой высоте его примите? Читать полностью
Здравствуйте. 19.11.2024 г я оплатил с кредитной карты Тинькофф Платинум тур, через приложение Т- Банка х Травелата... Читать полностью
Добрый день.Банк занижает оценку объекта недвижимости и искусственно создает невозможность выдать семейную ипотеку.... Читать полностью
Я не юрист, и не знала, что банк может передать мой кредит в другой банк. Если бы знала, то отозвала бы разрешение.... Читать полностью
Так и не получил вашего ответа на отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/663891/ Читать полностью
Здравствуйт, оставлял отзыв об альфа банке, написал в чат банку, оператор говорит что мой отзыв зачтен без учета оц... Читать полностью
Когда решится вопрос по моему отзыву? Я вложила необходимые документы для подтверждения встречи с представителем ба... Читать полностью
До сих пор ничего не проверили Читать полностью
Здравствуйте Опять Ваш банк без моего согласия подал заявку на кредит. Пришло уведомление об изменении кредитной ис... Читать полностью
Мне дали отрицательный ответ. И друг два раза подавал обращение и апеляцию. Ответ стандартный:вы оформили карту не... Читать полностью