0
Качество это дело тонкое и сложное. Банк вкладывает столько средств в рекламу, обучение сотрудников и т. п. Но как то странно получается,на днях я зашла в ККО «Площадь Восстания» и попыталась пройти в кассу для снятия наличных.Кассира на месте не оказалось.На вопрос «где? мне милая девушка Анна Грибова кажется ответила что кассир только через час будет и вообще есть банкомат.На мой ответ что мне хотелось бы решить это с кассиром,мелких то денег он увы мне дать не может и вообще куда кассир так уйти могла(По вашим же правилам обеда нет.Все люди живые и понятно что на 30 минут человек уйти может) мне уже ответили что евро вообще не выдают!!! На мое возражение что вообще в предыдущих 2 мне бы выдали да мелких нет, мне было четко сказано на весь зал.что я могу и идти туда.где мне выдавали.» Я все понимаю, люди разные и все устают,но это то было в 13 часов! не рановато ли огрызаться!?
Конечно,кассир пришла и деньги сняты были,только в рублях,опять мелких не было.Я потеряла на этом деньги еще и нервы себе помотала. Чстно сказать, если бы не знала этот банк еще и с плохой стороны,то точно бы села и обзвонила всех своих знакомых чтоб никогда и не при каких условиях не обращались.А теперь главное.существует ли у вас какая система взысканий с таких «вежливых» сотрудников?
Уважаемый Клиент,
для получения денежных средств в евро с Вашего счета необходимо сделать предварительный заказ (не менее, чем за 5 рабочих дней). В других отделениях, возможно, на момент Вашего обращения, нужная Вам сумма была в наличии.
Ваш отзыв направлен руководству ККО «Площадь Восстания» для проведения расследования на предмет корректности действий сотрудника.
В случае выявления факта некорректного поведения данного сотрудника Банка, по отношению к нему будут приняты административные меры.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства Вам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью
15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью
Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью
Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью
Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью
Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью
А ведь там нет кнопки редактирования, куда указывать... ? Читать полностью
Здравствуйте. Открывал через сервис Backit(epn) вклад в Альфа банке. Альфа банк не предоставил ответа об успешном о... Читать полностью
Акция приведи близкого: заявка сформирована, но не отправлена. Почему? Ведь близкий открыл карту Читать полностью
Почему банк не уведомил меня о сбое. О том, что мне не будут выплачены мои проценты?я должен вытаскивать инфорсацию... Читать полностью
Отмените все заявки на микро займы мной ! Это не я их оформляю ! Читать полностью
нужен ли оригинал доверенности на сделку через Домклик если есть сканокопия и тождественно доверенности? Читать полностью
как отменить одобренную заявку? данные не указывал,счет не предоставлял,деньги не получал Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Добрый вечер. В августе взяла автокредит с условием ежемесячноно пользования картой халва. Номер договора 10707302... Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Так,а откуда у вас номер родственников и тем более соседей,если я вам таких данных не предоставляла? Читать полностью
Можно ли открыть вклад в банке, если офисов банка нет в моем городе ( Т-Банк исключаю)? Если "Да", пожалуйста, назо... Читать полностью