3
Добрый день! Я хотела узнать на каком основании банк (АЛЬФА БАНК) отказывает мне при досрочном гашении по товарному кредиту расторгнуть договор страхования и убрать сумму из моей задолженности (я же кредитом больше не буду пользоваться). Ситуация была такая: я оформила в магазине кредит на товар, представитель банка оформила договор на 6 месяцев, график платежей, в котором не было суммы досрочного гашения ссылаясь на то, что их программа пока не может такое сделать, хотя я по закону уже после первого месяца могу досрочно погасить кредит. Потом оказалось, что она еще оформила страховку без моего согласия, которая вошла в тело кредита. Прошел месяц я прихожу погасить кредит, а в банке мне говорят, что я должна им заплатить за товар+сумму страховки 100%+ проценты за месяц. Я попросила расторгнуть договор страхования на что получила ответ что их программа не позволяет такого сделать, я написала претензию и собралась заплатить сумму за вычетом страховки на что опять получила отрицательный ответ:их программа и такого позволить не может, у меня 2 варианта:1. я плачу текущий платеж и жду ответ на претензию, 2.я плачу ту сумму, которую требует у меня банк. Интересно не слишком ли для банка взяв у него 26 тыс. руб. через месяц выплатить ему 29,5 тыс. руб. Я истрепала все нервы лишилась денег и желания идти в любой банк. Возмущению моему нет предела. Я хотела бы узнать как я могу получить свои деньги (за страховку) назад? Законно банк поступил или нет?
Наталья, добрый день.
Услуга страхования является дополнительной к основной услуге — кредитование и не связанной с ней неразрывно. Следовательно, предоставление основной услуги не обязывает потребителя получать дополнительную услугу — страхование. Если страховка была Вам навязана, а в досудебном порядке Банк отказывается вернуть деньги, то Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Добрый день, почти год назад 07/08/2010 я обратилась в Сбербанк г. С-Петербурга, открыла вклад «Получи д... Читать полностью
Уважаемые эксперты ответьте поалуйста-имеет ли право администрация района города дать распоряжение заблокировать ка... Читать полностью
Здравствуйте! В 1990—1991 г.г. я находилась в загранкомандировке с мужем в Монголии. Муж работал в Сосно... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, может ли банк снять без предварительного предупреждения деньги 25.12.2014 г за... Читать полностью
Добрый день!У меня ипотечный кредит в банке Зенит(Петербургский филиал), 3 года страховала все риски, на 4-й год пр... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста законно ли следующее требование Россельхозбанка: для снятия поступивших на счёт... Читать полностью
Добрый день! 07 мая 2014 года снимала деньги с зарплатной карты Сбербанка в банкомате 798617 по адресу г. Мыти... Читать полностью
From: Гришина Тамара [mailto:tamarau-u@mail.ru] Sent: Monday, April 18, 2011 12:29 PM To: ’webmaster@www.cbr.r... Читать полностью
У меня есть социальная карта Сбербанка. В мае месяце у меня стали списываться...
Здравствуйте!У меня есть социальная карта Сбербанка. В мае месяце у меня стали списываться ден.средсва за овердрафт... Читать полностью
Для безопасного перевоза денег по России 31.12.13 открыла счет в «Сбербанке». По совету менеджера банка... Читать полностью
1) Я новый клиент, т.е могу рассчитывать на 21% в течение 3х месяцев?2).Значит открывать счет Копилка выгоднее, на... Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Хочу задотинить в игру, а на офицальном сайте оплаты пишет, чтобы открыл сбер, но сбер блокирует, хотя все официаль... Читать полностью
Добрый день! 23 апреля начались мои попытки выйти на диалог с банком Озон. Мне заблокировали карты и попросили скин... Читать полностью
Все 2 вопроса поместились в заголовке. Можно ли в таком виде отпрпвить? Читать полностью
Освобожден от кредитных обязательств по банкротству ещё в 26 сентября 2024 года, но банк не списывает(аннулирует) з... Читать полностью
В данном п. 7.3.5 не написано, что банк может блокировать все счета, а только счет, по которому нарушены условия до... Читать полностью
В октябре 2024 года открыла брокерский счет по реферальной ссылке родственника. Прошло уже много времени, обещанную... Читать полностью
Добрый вечер . Банк переносит каждый день проверку то на один день то на два дня . У меня вообще нет средств к суще... Читать полностью
Добрый вечер! В 22:50 незаконно списались денежные средства на SKILLPROMO, хотя подписку никакую я не осуществляла... Читать полностью