21
Здравствуйте,
крайне разочарован системой интернет-банкинга в АКБ Мособлбанк, мало того что в отделении, в котором я открыл счет сотрудник банка абсолютно не информирован об этой услуге и не смог адекватно и четко рассказать о ней. Спустя день после моей заявки на подключение интернет-банкинга мне сообщили, что, оказывается, в АКБ Мособлбанк данная услуга платная и более того имеет абонентскую плату. Более того со слов работника банка я понял, что интернет-банкинг функционирует в каком-то обрезанном виде (объяснения были даны также невнятно).
Тарифы на сайте запрятаны очень усердно и чтобы с ними ознакомиться нужно постараться.
В связи с выше сказанным у меня вопрос, намеревается ли банк идти в ногу со временем и менять каким-либо образом столь актуальную в наше время услугу?
Уважаемый Николай!
Банк предоставляет клиентам полный спектр заявленных услуг в соответствии с Тарифами. Тарифы по услугам размещены во всех структурных подразделениях, а также на официальном сайте Банка в соответствующих разделах (в Вашем случае по ссылке http://www.mosoblbank.ru/retail/settlement_operations/).
Просим Вас конкретизировать, чем именно вызвано Ваше нарекание на работу Системы iBank. Для этого заполните форму на сайте Банка, перейдя по ссылке http://mosoblbank.ru/about/qcd/.
Для проведения служебного расследования по описанному Вами факту некачественного консультирования, предоставленных Вами данных недостаточно. Просьба указать название структурного подразделения, Ваши контактные данные, дату и время обращения в Банк, ФИО сотрудника (по возможности). Ваше обращение не останется без внимания.
«До 28 марта 2016 года (включительно) клиенты Операционного офиса «Псковский»...
У Вас на сайте:«До 28 марта 2016 года (включительно) клиенты Операционного офиса «Псковский» могу... Читать полностью
Можно ли оформить полную доверенность на вклад в Вашем офисе (без нотариусов)? Читать полностью
На днях открыл вклад в Мурманском отделении банка. Хотел оформить карту для...
Здравствуйте.На днях открыл вклад в Мурманском отделении банка. Хотел оформить карту для зачисления на нее проценто... Читать полностью
В марте 2015г был открыт вклад в Смоленском отделении.Срок истекает 02.03.2016 г. Отделение закрыли,когда... Читать полностью
Закрывается отделение банка в нашем городе до окончания срока действия договора, как поступить с вкладом. Получаю %... Читать полностью
Есть необходимость в открытии отдельного банковского счета в ПАО МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК. Подскажите какие сроки... Читать полностью
Добрый день! Ситуация в следующем. У меня автокредит в данном банке, оформлено Каско на автомобиль, произошёл страх... Читать полностью
У меня открыт вклад в вашем банке. Скажите, есть ли возможность получения бесплатной...
Здравствуйте!У меня открыт вклад в вашем банке. Скажите, есть ли возможность получения бесплатной банковской карты... Читать полностью
Добрый день! Мне приходят письма от ПАО Мособлбанк с просьбой проголосовать по различным вопросам, т. е. ... Читать полностью
У меня был открыт вклад в Мособлбанке 26.12.2014 сроком на 2 года под 17,2% годовых. При начислении процентов за ян... Читать полностью
Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью
Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью
Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Могут ли мошенники войдя в мой личный кабинет получить кредит, оформить страховку и т.д. без моего ведома? Читать полностью
Здравствуйте уважаемая Гузеля! 12.09.22 в 14.00 на личном приёме общался с Чечуновой Е.В. в Приёмной председателя... Читать полностью
Здравствуйте. Со мной случилась беда, 15.07.22 на меня вышли телефонные мошенники. Я изначально не доверчивый че... Читать полностью
Добрый день, взломали аккаунт на госуслугах, от моего имени подали заяку неа кредит. Мне поступил звонок от менедже... Читать полностью
Списали деньги незаконно 899 рублей я даже не знал!Love_dating Perm RUS Читать полностью
Хочу разместить деньги от продажи общей с супругой собственности на депозит. Требуется ли согласие супруги? Читать полностью
На заданных вопросах появляется отметка Ответ дан. А никакого ответа не написано ни под вопросом, ни на почте. Куда... Читать полностью
8 ноября отправил другу ссылку Читать полностью
Это банки склянки какие-то, а не "Эксперты Банки.ру". Задаю конкретный вопрос, даю ссылку, что по пенсионерам их ко... Читать полностью
так же и осталось всё. только кредитка убрана, остальные 5 от сбера висят Читать полностью
Как убрать лёгкий старт с главного экрана, очень раздражает. Помогите Читать полностью
Доброго времени суток, решил написать свою претензию в Банки.ру. Столкнулся с такой проблемой: Я человек который ин... Читать полностью
Я отправил пояснение по двум отзывам , на почту почему не зачтенно ??? Большая просьба разберитесь Читать полностью
динис иван иванович номер договра ХХХ0484234044; Читать полностью
18.12.24 была продлена подписка Домклик плюс, сберпрайм естественно подключился, сегодня (27.12.24) увидел, что под... Читать полностью
26.12.2024 получила сообщение о снижении ставки по накопительному счету ЗАДНИМ ЧИСЛОМ с 01.12.2024. Мне была предос... Читать полностью