12
Уважаемые эксперты!!!!Прошу не оставить без внимания,мою сложившуюся ситуацию,и решить вопрос!!!!Мне по сегодняшний не ясно за что я должен уплатить 497.15 руб,банку????
Я обратился с заявлением от 19.12.2011,где мне пришёл официальный ответ:Уважаемый Николай Афанасьевич!
В ответ на Ваше заявление от 19.12.2011 р. непроизошедшеем досрочном погашении кредита и не согласии с суммой начисленных штрафных санкций по Кредитному договору № 31—04115 от 31.08.2010. поясняем, что за время пользования кредитом с 31.08.2010.,по 31.01.2011 и 28.02.2011 г. За каждый факт просрочки платежа согласно Тарифам были начислены штрафы за пропуск платежа(500.00руб. за каждый) и проценты на просроченный основной долг по ставке кредитного договора 19.9% годовых.
В результате проведенного служебного расследования было установлено, что просрочки от 31.01.2011 и 28.02.2011. произошли не по Вашей вине (сбой банкомата Банка и отказ в приеме платежа в кассе Банка). В настоящее время штрафные санкции по данным ежемесячным платежам полностью отменены.
Основания для отмены штрафных санкций, начисленных за пропуск ежемесячного платежа от 30..09.2010.,отсутствуют.
В связи с вышеизложенным сумма для до срочного погашения кредита, которая была названа Вам сотрудником Банка, ьыла некорректна. Полная сумма задолженности по кредиту на дату ежемесячного платежа 01.08.2011 составила 8281.02.,которая включала в себя:
• Сумма основного долга:7216.47
• Сумма начисленных процентов:125.90
• Сумма начисленных комиссий за РО:438.00
• Сумма плат за пропуск платежа от 30ю90.2010.:500руб
• Проценты на просроченный основной долг:0.65 руб.
К дате ежемесячного платежа 01.08.2011.Вы разместили на счете сумму денежных средств в размере 7783.87(7563.97+219.00),что на 497.15 руб. меньше суммы, необходимой для полного погашения кредита.
Для рассмотрения вопроса о закрытии Кредитного договора и отмены процентов и плат, начисленных после 01.08.2011.Вам необходимо разместить на Счете Заемщика кредитного договора сумму денежных средств в размере 497.15 в срок до 21.02.2012 г. и оформить заявление на закрытие кредита в связи с внесением указанной суммы.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Расчитываем на Ваше понимание.
Неоднократно я обращался в банк и мне приходили ответы
Николай, добрый день!
В приведенном Вами тексте ответа Банка, предоставленного Вам в офисе, подробно и ясно указана причина задолженности в размере 497.15 руб. для закрытия кредита по состоянию на 01.08.2011 г., а также имеется расчет полной задолженности и реально внесенная Вами сумма по состоянию на 01.08.2011 г.
В настоящее время указанная сумма Вами внесена, кредитный договор закрыт в ручном режиме. Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью
Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью
После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»! Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью
Заявку на кредит одобрили но банк не связывался Читать полностью